ГОРЯЧИЙ СТУЛ: КОГДА ДИРЕКТОР НЕ ХОЧЕТ ПРЯТАТЬСЯ ЗА ПРЕЗЕНТАЦИЕЙ

Генеральному директору часто кажется, что он ясно объяснил, куда идёт компания. Но у команды всё равно остаются вопросы — технические, тревожные и порой болезненные.

Чтобы проявить их, на сессиях я применяю инструмент «горячий стул». Звучит грозно, но всегда проходит очень дружелюбно.

Руководитель садится на стул перед участниками сессии и делится своим видением целей и стратегии, а затем команда получает возможность задать ему любые вопросы.

Сначала — голосом. То, что непонятно, уточняется напрямую.

Затем — в малых группах. Обсуждаются сомнения, формулируются вопросы от имени группы. Так озвучить проще, чем в одиночку.

И, наконец, — анонимные записки. Иногда в них появляются самые сложные и щекотливые темы. Я зачитываю их вслух, сохраняя конфиденциальность автора. До этого этапа не всегда доходит, потому что на двух предыдущих все вопросы бывают уже заданы.

Какие-то ответы у директора находятся сразу. Какие-то рождаются в обсуждении. А над некоторыми руководитель продолжает размышлять после сессии вместе с командой.

Инструмент простой, но даёт мощный эффект — цели и стратегия руководителя становятся по-настоящему понятными команде.

А вот 🔺 что я делаю, когда эмоции участников зашкаливают.

💁‍♂️ Игорь Рыжков

#стратсессии #инструментылидера #прозрачностьвбизнесе