6 августа Анастасия Поддубная, CEO SMART.Недвижимость, приняла участие в круглом столе от «Эксперт-Урал».
Говорили о том, что сегодня волнует рынок больше всего: на что опираться в продажах, как меняется покупатель, что происходит с ипотекой и насколько уверенно можно планировать вывод новых проектов.
Отдельно обсуждали, какие инструменты продолжают работать на фоне меняющегося спроса и где девелоперам искать точки роста во втором полугодии.
Три тезиса, которыми Анастасия поделилась на круглом столе:
🟠 Проверять спрос до начала проектирования
Не каждое эффектное решение создаёт ценность для покупателя. Большие атриумы, сложное благоустройство или дорогостоящие объекты могут хорошо выглядеть в концепции, но не всегда влияют на выбор настолько, чтобы оправдать стоимость создания и эксплуатации.
Поэтому ещё до проектирования важно понимать, за что покупатель действительно готов платить.
🟠 Работать не только на привлечение, но и на удержание спроса
Когда ёмкость рынка снижается, бесконечно увеличивать поток новых лидов становится всё сложнее и дороже.
Значит, растёт ценность уже накопленной базы: важно возвращаться к клиентам из CRM, учитывать их запросы, прогревать и давать новые причины вернуться к покупке. А когда продуктовые преимущества проектов становятся похожими, сильнее работают позиционирование и креативная коммуникация.
🟠 Не реагировать на изменения, а готовить сценарии заранее
Нельзя заранее узнать, как именно изменится ставка, спрос или условия ипотечных программ. Но можно заранее определить действия команды для разных ситуаций.
Если снижается темп продаж или медленнее наполняется эскроу, у проекта уже должен быть набор возможных решений: рассрочки, субсидированные ставки, акции и другие механики. Смысл простой: меньше стихийных решений — больше заранее просчитанных сценариев.
Спасибо команде «Эксперт-Урал» за приглашение!
Итоги круглого стола войдут в спецпроект «Строительство и недвижимость», поделимся ссылкой на материал в канале.