Что делать ломбарду, если клиент при перезалоге отзывает согласие на обработку персональных данных? Можно ли делать перезалог в таком случае?

Вот такой вопрос мне задали сегодня в личных сообщениях. Ответ - делайте перезалог на здоровье, само по себе согласие на обработку персданных клиента вообще никак не влияет на договор займа в ломбарде. А равно на любой другой договор (скупка, розница, ремонт и т. д.).

Во-первых, нужно понять, что для обработки персданных клиента есть несколько причин-оснований. Если клиент просто пришел в ломбард или в скупку и хочет продать или заложить изделие - то согласие на обработку брать не надо. Вам права на обработку в таких случаях дает закон, а именно закон о персональных данных и и тот самый 115-ФЗ, который обязывает хранить данные клиента 5 лет после прекращения отношений. Даже если клиент требует удалить свои данные - Вы их удалять не имеете права.

А зачем тогда брать согласие на обработку? Отдельное согласие на обработку нужно, если у Вас нет договора с тем, чьи данные Вы собираете и храните. Ну или договор есть, но обрабатываете эти данные не для исполнения договора, а например, для рассылок рекламы, маркетинговых или социологических исследований. Вот тогда согласие нужно и если клиент его отзывает, то обрабатывать такие данные для целей, не связанных с договором с ним нельзя.

В общем, главное - цель обработки. Если цель обработки - заключенный договор, значит согласие не нужно. Если цель обработки другая - оформляем согласие на обработку. Схожий вопрос мы уже обсуждали здесь https://t.me/slizky/30