Управление вниманием

Документы не всегда читают полностью.

Разные стороны и разные подразделения — каждый ищет своё. На этапе согласования и на этапе исполнения нужна разная информация. К тому же изменилось качество и количество потребляемой информации. Сейчас на рынок выходит новое поколение, которое по-другому работает с информацией.

Поэтому в документе важно учитывать все эти сценарии и управлять вниманием читателей. Помогать быстро искать нужную информацию, не пропускать критическую (и пропускать ненужную).

Для управления вниманием мы, помимо прочего, используем такие приёмы:

📌крупные заголовки — всегда;

📌 шрифты разных кеглей. Там, где нужно дифференцировать вес информации;

📌 цветовое кодирование. Помогает быстро идентифицировать однородную информацию, выработать привычку работы с документом;

📌 иконки — редко. Только когда это обоснованно и нужно однозначно акцентировать внимание на критических моментах.

Какие классные приёмы управления вниманием в документах вы видели?