Иногда юристы настолько сильно увлекаются своей работой, что забывают о главном — о конечном пользователе (кто-то о его существовании даже не догадывается). Документы пишутся для сферического суда и любимой бухгалтерии, но не для нормальных людей.

В итоге менеджеры ненавидят шаблоны и просят контрагента прислать свой. А юристы считают менеджеров вредителями и предателями.

В каждом нашем проекте по лигал-дизайну мы общаемся с конечными пользователями, которые воспринимают документы совсем не так, как юристы.

Как видят работу с документами менеджеры — рассказываем в статье на vc.ru.

Краткое содержание статьи — на картинке.