На прошлой неделе делились отчётом об оптимизации процессов. Среди прочего там есть один критически важный момент, который объясняет, почему юрдепартаментам так сложно начинать проекты по оптимизации.
Про барьеры к оптимизации спрашивали только у тех, кто вкладывается мало или вообще не вкладывается в оптимизацию. И один из частых ответов на вопрос, почему так мало инвестируют
По сути это значит, что юрдепартаменты хотят работать лучше, но не понимают, что и как нужно улучшать. (Это подтверждает и 70% тех, кто выбрал вариант «у нас отличные процессы, ничего улучшать не надо».)
Формализованная стратегия нужна, чтобы определить:
– текущее состояние юрфункции;
– желаемое состояние через 3–5 лет;
– промежуточные этапы (например, как юрфункция должна улучшаться каждые 1,5 года);
– план действий;
– метрики, по которым определять, что стратегия работает и выполняется.
Без стратегии непонятно, с чего начать оптимизацию, к какому результату стремиться, в какие сроки, с какими ресурсами.
Очевидная, но важная мысль. Прежде чем взяться за стратегию юрфункции, пообщайтесь с бизнесом и выясните, какая стратегия у вашей компании. Во-первых, точнее поймёте, какие краткосрочные и долгосрочные цели ставить юрдепартаменту. Во-вторых, так станет понятнее, как доказывать бизнесу бюджеты на оптимизацию.
В целом по рынку ситуация с формализованными стратегиями не лучшая — пока что они мало у кого есть. Но это ещё одна приоритетная задача для юрдепартаментов, которые хотят приносить реальную пользу.
#SimplawyerLegalOps