Карта процессов в юрдепартаменте

Оптимизация, стандартизация, автоматизация — всё это начинается с чёткого понимания, как устроены процессы. Сюда включается видение основных этапов, участников, требуемых ресурсов, связей с бизнес-процессами и (!) узких мест.

Поэтому для любого проекта по повышению эффективности обязательна визуализация процесса. Хороший инструмент для этих целей — карта процессов.

Разумеется, он не единственный. Но за счёт одной только карты процессов можно выявить половину проблем:

📌 узкие места в коммуникации с другими бизнес-подразделениями;

📌 где процесс приносит наибольшую ценность бизнесу;

📌 на каком этапе больше всего рисков и где эти риски допустимы;

📌 где работу делают дважды;

📌 правильно ли выбраны метрики;

📌 возможности для стандартизации.

Карту процессов можно вполне разработать своими силами (например, для этих целей отлично подойдёт Miro, Lucidchart или (очень) старый добрый Visio для PC за огромные деньги).

#SimplawyerLegalOps