Сила Инфополя | Маргарита Широкова

Привет.
У меня вышел эфир на подкасте Business Inside, это на случай, если вы давно или вообще никогда не слышали мой голос.

Поразгоняли о том, как PR помогает бизнесу в кризисы и какими инструментами эти кризисы лучше препарировать🧘‍♀️🧘‍♀️

Автор подкаста - Ольга Бледнова, эксперт по стратегическому развитию и цифровой трансформации финансового сектора и ритейла. Экс-директор финтех практики Kept (KPMG).

Кстати, пригласили меня после прохождения "авторизации" в деле: работаю с командой над личным брендом Ольги для Топ деловых и отраслевых СМИ 😎

Послушать по ссылке:
Яндекс.Подкаст
ТГ подкаст

Канал Ольги Бледновой:
@Banks_inside

Сколько на самом деле ЛПР-ов должен убедить ваш PR ещё до выхода на сделку?

Типичный вопрос в моей практике:

«Нам нужно, чтобы топы знали о нас, они принимают решения о таких контрактах. Зачем нам* далее идет рандомное перечисление PR-форматов*? Эти руководители, наверное, даже не читают такое?»

За клиентом, принимающим решение, подписывать ли с вами контракт, в среднем стоят ещё от 3 до 7 персонажей, которые влияют на его финальный выбор. И было бы кстати до момента, когда ваши продажи придут с конкретным предложением, посеять правильные знания о бренде в их сознании.

Причём каналы коммуникации для каждого будут разные:

• узкопрофильным специалистам, чтобы они сами принесли идею начальству, важно заметить вас в отраслевых СМИ и выдачах нейронок;
• бизнес-партнёру - узнать от конкурентов, которые дали интервью в деловых СМИ, о том, как ваш продукт бустанул им бизнес-показатели;
• юристу и СБ - пробить по открытым источникам данные в инфополе;
• самому основателю - вспомнить выступление вашего генерального на отраслевой конфе;
• подруге/жене/мужу основателя - услышать упоминание в новостном блоке Business FM/на подкасте, прозябая в пробке, не придать значения, но внезапно вспомнить за ужином, если основатель поделится рабочими переживаниями дома под сухое белое.

Формально решение принимает один человек, но фактически на него влияет целый круг людей, у каждого свои источники информации и критерии доверия.

Поэтому задача PR - заранее создать вокруг компании такое информационное поле, в котором каждый участник решения даст положительный отзыв о вашем бренде или хотя бы будет знать про его существование.

«Маргарита, это что за татуированный полураздетый сердитый мужчина с медведем?»

Таким был первый вопрос из головного офиса Китая, на идею спецпроекта с Little Big, Ильей Прусикиным и группой «Хлеб» в 2019 году, когда ребята уже вступили в свою особую «прайм-эру».

Отказ. Мы не могли спать и есть.

Нашей искренней целью было драйвить бренд не через принятые в Китае аккуратные консервативные образы амбассадоров, а попасть именно в культурный код молодых (на тот момент 😁) русскоговорящих миллениалов.

Уходим на консультацию с гениальной Алиной Пязок — и рождается идея.

А давайте снимем иронию на K-pop, раз так важно видеть образы хороших парней из красивых азиатских бойз-бэндов?

💥Бэнг! Сработало.

2 дня и 2 ночи мы на «Ленфильме» в Питере с командой Little Big Production и группой «Хлеб».

«Хлеб» записывает песню «Опа!». Илья Прусикин придумывает парням свою фирменную хореографию. Снимаем K-pop-пародию с интеграцией смартфонов OPPO.

Или, откровенно говоря, делаем намеренную интеграцию клипа в рекламу смартфонов OPPO 😁

Оцифруемся:

👀 2+ млн органических просмотров без платного продвижения
🗯️5,8 + тыс. положительных комментариев,
❤️87+ тыс. положительных реакций
🇰🇷🧑‍🎤👩‍🎤👨‍🎤и неожиданный бонус в инфополе: мы случайно завоевали K-pop-аудиторию — еще до того, как это стало одобряемым пунктом в презентациях маркетинг-директоров в 2020-х 😁 Фанаты BTS нас приняли в «стаю».

Один из комментариев, затрагивающий конкурентов: «А теперь тоже самое только на Honor, Xiaomi и OnePlus».

Но для меня в этом кейсе есть кое-что особенно важное: никакой «нативности», которую я боготворю пока делаю классический PR в СМИ

Если мы пошли в коммерческий спецпроект, а бренд еще очень молод, не надо его упаковывать в десятки слоев 🧅смыслов, которые ленивый мозг зрителя даже не станет разворачивать.

Вот эти «нативные» (ЕЛЕ ЗАМЕТНЫЕ) интеграции в клип какого-нибудь классного российского рэпера, где очередной продюсер предлагал мне утонуть в числе 12-ти партнеров в трехминутном ролике и оплатить за это стоимость, равную студии на севере столицы - беспощадная трата маркетинговых бюджетов моего заказчика.

Хорошая интеграция — та, из которой нельзя убрать бренд, не разрушив саму идею.

Ну и второе - тут про искусство коммуникации внутри большой структуры. Невозможное возможно, когда вам очень надо сделать «нормально» и даже чуточку лучше)

#кейс #oppo

«Это что за скам ты мне прислала?»

Так мне ответили в редакции «Коммерсанта» на один из первых питчей нового российского финтех-проекта.

Поправочка: крипто-финтех-проекта.

На дворе 2023 год, внятного понимания регулирования криптовалют в России еще практически нет. Так что реакцию можно понять)

А начинали мы буквально с:

💔 0 упоминаний

Перематываем на несколько месяцев вперед:

Для эксперта ШАРД уже дважды организовываю 8-минутные эфиры на РБК ТВ, где он делится прогнозами по рынку. Исследования компании регулярно забирают топовые деловые и отраслевые СМИ.

Экспертную аналитику удается питчить в финансовый раздел «Известий» — №1 по цитируемости среди российских СМИ по рейтингу «Медиалогии» — и каждый материал стабильно разлетается еще на десятки перепечаток.

Перематываем на год вперед:

🔥Более 1 050 упоминаний бренда: 617 публикаций в СМИ и еще 437 в соцмедиа в федеральных деловых, IT, финтех, и отраслевых медиа.

Как сделать экспертом компанию, о которой вчера никто не слышал — еще и в категории, которой пока рынок не особо доверяет?

В нашем случае моим ответом стали данные.

Нырнули под капот бизнеса и начали превращать экспертизу профессиональной команды бренда в то, что действительно интересно рынку: аналитику, прогнозы и собственные исследования.

Посыл в медиа был:
«У нас прекрасный сервис, напишите о нас».

«Мы знаем о рынке то, чего не знают другие. И вот данные. Win-Win».

Задача PR здесь — найти внутри бизнеса информационный актив, правильно его упаковать и поставить производство сильных инфоповодов на поток.

И тогда сильное инфополе начинает работать дальше — на узнаваемость среди ЛПР, доверие потенциальных партнеров и новые возможности бизнеса.

Все это — без коммерческих спецпроектов и публикаций. На собственных данных и экспертизе команды, в бережных руках пиара.

Если вам кажется, что вашей компании «не о чем рассказывать СМИ», возможно, интересных данных у вас как раз достаточно. Просто ваш PR-эксперт еще не придумал, как превратить их в инфоповоды 😈

#финтех_кейс

Как китайский бренд снял Лувр для презентации смартфона

Проскачу от запуска OPPO в России к одному из самых жирных выходов бренда на новый рынок в моем опыте.

Париж. Лето. Лувр.

Прилетаю в Шарль-де-Голль с топовыми российскими tech-журналистами и блогерами: OPPO выходит на европейский рынок и одновременно презентует новый флагман — Find X.

И дальше начинается красиво придуманная драматургия запуска.

Гостей не просто собирают на презентацию. Маршрут проходит через музей — мимо произведений мирового искусства к финальной точке под стеклянной пирамидой.

Где-то на полпути, недалеко от Моны Лизы, мы с Павлом Кушелевым устраиваем короткий привал. После нескольких часов на каблуках состояние моих ног уже comme ci, comme ça 😅

А потом — финал.

Стеклянная пирамида. Огромный экран. Глобальная презентация OPPO Find X.

И прямо там же — анонс стратегического партнерства с Lamborghini и специальной версии Find X Automobili Lamborghini Edition.

Для бренда, который выходит на новый рынок, такая площадка — уже сама по себе часть коммуникации.

Можно долго рассказывать рынку, какой ты глобальный, технологичный и амбициозный. А можно одним сильным запуском сразу задать нужное восприятие: «Мы играем в высшей лиге».

Запуск собрал мощное инфополе в локальных и международных медиа, а OPPO продолжил экспансию в Европе и использовал запуск как инструмент позиционирования: с первого дня бренд ставил себя в один ряд с глобальными лидерами.

Кажется, после Lamborghini российский маркетинговый бюджет 2026 попросил его в этот пост больше не впутывать💻

Если вы отвечаете за бюджеты и сейчас нервно улыбнулись — все нормально. Следующий кейс будет из совсем другой финансовой реальности.

Неизвестный свежеиспеченный сервис. Сложный продукт. И PR-команда, которой нужно придумать, как заставить рынок об этом говорить.

Можно ли создать вокруг бренда инфополе, которое вырастит узнаваемость и поможет продажам? (Конечно, да)

За 14 лет работы в PR и маркетинговых коммуникациях я много раз наблюдала, как информационное поле меняет восприятие бренда, помогает завоевывать доверие и в конечном счете влияет на выбор.

Канал будет интересен в первую очередь — для владельцев бизнеса, CEO, фаундеров и тех, кто отвечает за рост компании, маркетинг и продажи.

Будем разбираться в том, как через сильное инфополе растить узнаваемость и доверие к бренду, усиливать спрос и помогать бизнесу продавать.

Попробую сжать концентрат опыта в одном посте, но не точно.

Работала по разные стороны рынка, испытав боли практически всех его участников: была и заказчиком на стороне бренда, и подрядчиком, от которого ждут конкретного результата

Продвигала компании в международных агентствах Edelman и Weber Shandwick, затем — в роли PR-директора на стороне нескольких корпораций. А сегодня смотрю на коммуникации уже как управляющий партнер агентства Kottler.

Занималась B2B и B2C, PR-продвижением для потенциальных инвесторов в IT, Tech, FinTech, Retail и SaaS. Работала с глобальными корпорациями и стартапами, которым приходилось с нуля создавать свое инфополе и завоевывать доверие рынка.

Из международных брендов — 🌍 Microsoft, Skype, Xbox, Qualcomm, Skyscanner, Airbnb, HP, PortAventura Spain, Lenovo, ICANN, Nokia.

Из российских — ДОМ. РФ, Банк ДОМ. РФ, Газпром-Медиа, ВсеИнструменты.ру и еще списочек под NDA.

Запускала китайские гаджеты OPPO в России в качестве PRD, а потом успели пошуметь с выходом бренда в Великобритании, Испании, Франции и Швейцарии.

За каждым из этих проектов — своя история.

Где-то мы громко анонсировали сложные продукты практически без бюджета. Где-то двигались за счет креативных 360° интеграций. А где-то буквально выгрызали репутацию бренда антикризисным PR.

Самыми замирательными сюжетами из этого опыта буду делиться здесь. Но только ими ограничиваться точно не хочу. Разберем свежие кейсы компаний и личные бренды CEO, удачные и спорные коммуникационные решения.

Посмотрим, что действительно усиливает инфополе и помогает бизнесу, а что создает только шум.

Да пребудет с вашим бизнесом Сила, друзья. Инфополя 🙌

Channel created