Даша шеф-рыдачит

Как же меня бесят эти видео!

Периодически в ленте TikTok натыкаюсь на ролики с посылом «я заработала 20 тысяч за вечер». В них показывают настройку рекламы в «Директе», и знаете, так у них всё легко и просто 🤣

Зашли на HeadHunter или биржу фриланса, взяли заказ, зарегистрировались в «Директе», ткнули на «автоматическую кампанию», сгенерировали креативы встроенным ИИ и получили денежки.

А что, так можно было? А как же конкуренция на рынке? Необходимость маркировки и договора? Точные настройки? KPI и куча других нюансов?

Я понимаю, зачем это делают — продать обучение и заработать на доверчивых пользователях. Но всё это бесит до невозможности — так, что иногда даже оставляю гневные комментарии под подобными роликами 🤬

#бесит_шр

А вам тоже иногда хочется спать на длинных созвонах, где вы не говорите, а только слушаете?

Чем больше помогаю людям, тем меньше иногда хочется это делать.

Ох уж этот первый экран...

Наткнулась на статью о перепланировке. В целом она хорошая — написана просто, примеры жизненные, предупреждения аккуратные.

Конечно, её можно улучшить:
🟣поставить ссылки на законы и нормы там, где их упоминают;
🟣подтвердить тезис о том, что квартира с незаконной перепланировкой теряет 10–20% стоимости — он выглядит неавторитетно.

Но эти нюансы — ничто по сравнению с первым экраном, который видит читатель.

Во-первых, я не сразу поняла, что содержание над заголовком — это действительно содержание, по которому можно кликать. А всё потому, что гиперссылки решили не выделять. Да и размещать содержание в таком формате прямо перед заголовком — в целом странное решение, которое сбивает читателя с толку.

Во-вторых, такой заголовок ещё нужно постараться написать. Мало нам ошибки, ещё и повтор зачем-то влепили. Чтобы читатель наверняка понял, о чём ему будут говорить 😅

Из-за таких оплошностей, появляющихся на первом экране, материал могут дочитывать реже, чем могли бы. Из-за этого могут ухудшаться поведенческие факторы, а с ними и снижаться позиции в выдаче.

#разбор_текста_шр

Как теперь это развидеть?

Пару дней назад столкнулась с ситуацией, которая не даёт мне покоя. Начала переписку с человеком по рабочим задачам. На первом этапе удивилась тому, что он слишком быстро делает то, о чём его просят.

На втором этапе заподозрила, что человек общается со мной не сам, а с помощью ИИ. Посудите сами:
🟣повторяет все комментарии, которые я дала, говорит, что они даны по делу;
🟣подробно объясняет, что изменит по каждому комментарию;
🟣буквально за минуты переделывает большой объём текста;
🟣использует стандартные для нейросети конструкции.

Причём такое происходит и в личной переписке, и в комментариях в гуглодоках — везде есть одинаковые паттерны и быстрые ответы 🧐

Я примерно понимаю, как это реализовано технически. И ничего против использования нейросетей не имею — лишь бы результат был хорошим.

Просто очень странно общаться с человеком и понимать, что, скорее всего, он в переписку даже не заглядывает — за него всё делает ИИ. Пластилиновый диалог какой-то получается. Непривычно и немного пугающе, если честно.

С одной стороны, автоматизации такого уровня можно даже позавидовать. С другой — куда мы катимся?

#рефлексия_шр

Что делать, чтобы работа понравилась клиенту

Бывает такое: сдаёшь текст, а заказчик говорит «мне не нравится». И хорошо, если он скажет, что и почему не нравится, а не просто оставит наедине с этой оценкой 😅

Риск такого можно уменьшить, если правильно подойти к коммуникации ещё до начала работы:
🟣Попросить максимум информации о проекте. Например, о площадке размещения текста, о целевой аудитории или её сегменте, о целевом действии и других важных нюансах. Так вы сможете подобрать то, что сработает.
🟣Попросить референсы — то, что заказчику нравится или то, что уже приносило нужный результат. Референсы можно использовать, чтобы понять ToV, стиль или подход и сделать работу примерно так же.
🟣Сформулировать ожидания заранее — рассказать, как вы будете работать и каким будет результат. Если видите какие-то ограничения, несоответствия или завышенные требования, сказать о них сразу. Ну навряд ли со статьи на «Хабре» о ручном доении коров придут лиды на подбор персонала!

Также можно проходить по контрольным точкам во время работы: показать сначала план материала, потом — источники информации, потом — черновик. Так вы с меньшими затратами сможете скорректировать то, что заказчику не понравится.

Конечно, это всё может не сработать. Клиенты не всегда готовы давать много информации, показывать референсы, тратить время на оценку промежуточных итогов. Но заказчики, которым важен хороший результат, на всё это пойдут и, скорее всего, в конце концов останутся довольны.

Всем хороших заказчиков и меньше оценок «мне не нравится» 😊

#клиенты_шр

Поздравьте меня с окончанием ремонта

Два месяца, миллионы умерших нервных клеток, больше 400 тысяч рублей — и наконец мы довели до ума почти весь дом за исключением ванной комнаты.

Нашу спальню мы отремонтировали ещё пару лет назад, а вот мебель там обновили только в этом году. В этом же году полностью переделали среднюю комнату (назовём её зал) и прихожую: подшили потолки, залили стяжку, выровняли стены, положили ламинат, сделали декоративную штукатурку. Нам обещали сделать всё за месяц, но... 😅

Отдельно можно описать выбор и сборку мебели. Заказывала я её на маркетплейсах. Подбирала всё так, чтобы мебель была в одной цветовой гамме и идеально вписалась по размерам в предназначенные для неё места. Долго пришлось искать шкаф в нишу, оставшуюся после демонтажа грубы, но я это сделала.

Собирали мебель сами, последнюю закончили только в эту субботу. На сборке большого грёбаного комода чуть не случились скандал, развод и поножовщина: пытаясь понять, что не так с направляющими, муж сломал направляющие в другом комоде. Но потом всё починил 😂

В общем, всё получилось вот так — порадуйтесь за меня, пожалуйста. И да, этот этап завершён, но на меня из-за угла уже посматривают ремонты в ванной, на кухне и в рабочем кабинете...

#личное_шр

Представьте, как изменился бы мир, если бы все ставили друг другу задачи так, как пишут промпты в нейросетях...

Если вы разбираетесь в теме статьи, это плохо

Конечно, не всегда, а тогда, когда пишете для абсолютных новичков или людей, которые только начали погружаться в тему. В этом случае есть риск столкнуться с проклятием знания.

Проклятие знания — когнитивное искажение, когда человеку кажется, что известное ему так же очевидно всем вокруг. Из-за него можно написать текст так, что читатели ничего не поймут.

Если автор разбирается в маркетинге, он может начать оперировать такими метриками, как CTR, ROI, LTV, ER. Ему они будут понятны, а читателю-новичку — нет. Если автор разбирается в вайбкодинге, он может просто описать алгоритм создания агента, не объясняя, зачем нужен каждый шаг — и у читателя останутся вопросы.

Чтобы проклятие знания вас не коснулось, нужно понимать, для кого вы пишете и проверять, как читатель воспримет текст.

Понять уровень погружения читателя в тему можно, устроив мозгоштурм или посмотрев описание целевой аудитории в брифе, запросы в «Вордстате», статьи в топе выдачи. С проверкой восприятия же всё сложнее, но придумать что-то всё же можно:
🟣попросить коллегу или знакомого, который не погружён в тему, прочитать текст и отметить все места, которые остались ему непонятны;
🟣засунуть текст в ИИ и попросить его подсветить места, которые могут быть непонятны новичку; в идеале — ещё и с аргументацией, почему они могут быть непонятны.

Если вы работаете в паре с редактором, проверить восприятие может и он. Конечно, если у него нет этого когнитивного искажения.

В общем, я снова и снова возвращаюсь к мысли, что в контенте всегда нужен взгляд со стороны. Но это действительно так: такой взгляд часто уберегает от ошибок и других проблем.

#советы_о_текстах_шр

Как придумать идею для обложки

Вообще решает насмотренность — чем больше вы видите фильмов, мультфильмов, картин и хороших обложек, тем легче что-то придумать.

Но есть универсальные схемы, от которых можно оттолкнуться:
🟣использовать мем — он привлечёт внимание и может разбавить «серьёзность» статьи;
🟣взять метафору, подходящую к теме статьи — например, использовать фото экстрасенса для статьи о прогнозном балансе (прогноз же);
🟣поместить на обложку буквально то, о чём вы рассказываете в статье — чтобы читатель не ломал голову, как обложка связана с темой;
🟣собрать на коллаже разные объекты, относящиеся к теме статьи — но здесь важно выбрать объекты, которые привлекают внимание, иначе изображение получится скучным.

Держите примеры, которые иллюстрируют эти схемы: всё это — обложки статей в нашем медиа. И делитесь, где черпаете идеи вы 😊

#советы_о_текстах_шр