Даша шеф-рыдачит

Я не смогла найти идеальный сервис для интеллект-карт

Я победила прокрастинацию (поэтому кринжовых призывов к комментариям не будет) и начала делать гайд. Сначала хотела сделать его в виде интеллект-карты.

Начала оценивать разные сервисы. Мне было важно, чтобы:
↪️ карта открывалась корректно на смартфоне и ПК;
↪️ карта открывалась с любых ip-адресов;
↪️ в тексте можно использовать гиперссылки;
↪️ в карте были бы не ветки, а фигуры с текстом внутри;
↪️ взаимосвязь можно показывать стрелочками.

И желательно — но не обязательно — чтобы часть текста можно было бы скрывать, элементы выравнивались бы автоматически и их можно было оформлять в разных цветах.

Я посмотрела кучу обзоров, зарегистрировалась в нескольких сервисах и ни один не оправдал надежд. То карта не открывается со смартфона, то нельзя вставить гиперссылку, то дизайн меня совсем не устраивает.

Плюнула на всё — и пока собираю гайд в «Google Документах». Но буду рада, если вы посоветуете сервис, который отвечает моим запросам.

Сам гайд покажу не раньше марта — бесплатно, без регистрации и смс.

Тяжело жить рас***дяю

Я хотела бы подобрать культурный синоним этому слову, но не смогла. Никакой синоним не опишет суть так точно.

Вот скажите мне, как ещё назвать того, кто на днях взял домашнюю горчицу на рассоле, увидел, что она расслоилась, засунул туда вилку по самое не балуйся, тщательно перемешал, а потом не нашёл ничего лучше, чем облизать?!

Осознание ко мне пришло быстро. Уже через пару секунд мои глаза попытались покинуть черепную коробку, еда — вырваться изо рта, воздух — полностью уйти из лёгких. Но я никого никуда не пустила и даже смогла подавить в себе кашель (через минуту).

И так — почти во всём и всегда. Сунуть палец под закрывающуюся дверь, споткнуться на ровном месте, порезаться фольгированной упаковкой, наступить на провод и получить удар током, удариться пяткой о калитку — могу, умею, практикую. Муж постоянно спрашивает, как я умудрилась дожить до своего возраста 😂

P. S. Зато у меня не было ни одного перелома! Пока что.

#личное_шр

Какая профессия в мире без интернета вам подойдёт?

Узнать можно в тесте в формате сюжетной бродилки. Очень интересная вещь, которую сделала Настя Богатова — генератор классных идей.

Я, например, по результатам этого теста архивариус, хранитель блокнотов с карандашными пометками, специалист по перекладыванию проблем в столбики или тот, кто чертит сложные таблицы для всех задач, даже если это не нужно 😅

Звучит так, как будто я зануда — но это отчасти правда.

Как писать модуль «что такое "что"»

В информационных статьях часто есть модуль «что такое "что"» — в нём дают самую важную информацию об объекте или явлении. Его можно делать по-разному — я расскажу о схеме, которую используем в УМБ(Д).

В модуле «что такое "что"» у нас обычно есть четыре смысловых блока.

↪️ Определение термина. 1–2 абзаца, в которых мы даём основную информацию о термине. Рассказываем, что это такое и для чего это "что" нужно. Определение мы пишем в формате «"что" — это», так начинаем модуль: это полезно для SEO.
↪️ Объяснение, чем полезно "что". Что без него нельзя сделать, какие показатели оно помогает увеличить, что помогает понять и так далее. Если простыми словами — кому и почему оно просто необходимо.
↪️ Кто работает с "что" или в какой отрасли его используют. И это далеко не всегда то же самое, что «кому и почему оно нужно». Например, бизнес-анализ — необходимая для бизнеса вещь, но плотно работать с ним будет не предприниматель, а аналитик.
↪️ Чем "что" отличается от похожих терминов. Это нужно, чтобы читатель лучше разобрался в явлении или объекте, о котором ему рассказывают.

Остальные вопросы — из чего состоит "что", каким оно бывает, что нужно уметь, чтобы с ним работать и другие — мы обычно рассматриваем в других модулях. Но если информации мало, можем включить её и в первый.

Естественно, это не универсальная схема — её можно и нужно изменять в зависимости от того, что вы описываете. Но её можно использовать как отправную точку — когда непонятно, как построить повествование, чтобы не упустить ничего важного.

#советы_о_текстах_шр

Психануть нельзя сдержаться

Бывают моменты, когда надолго застреваешь на задаче и хочется психануть на немного накосячивших на ней коллег. Очень хочется. Или хочется психануть, потому что кто-то сделал то, что не совпало с вашими ожиданиями.

Но в такие моменты лучше сдержаться. Да, можно съязвить, можно открыто высказать какие-то претензии или просто уйти в закат, размахивая флагом «ой, всё». Технически можно даже обматерить или оскорбить собеседника.

Но это плохое решение. Проблема с задачей не решится только потому что вы выплеснули эмоции. Вам всё равно придётся ей заниматься, а делать это, когда внутри кипит, не очень комфортно.

Да и отношения с коллегами могут испортиться. Конфликт может вылиться в напряжённые коммуникации, токсичность или откровенную войну. В конце концов, коллега, на которого вы психанули, может не порекомендовать вас перспективному клиенту или негативно высказаться о вас в разговоре с руководителем.

И кому от всего этого будет лучше? Вот и я думаю, что никому. Поэтому советую не психовать в рабочих коммуникациях, а сдерживаться.

Когда у меня появляется желание психануть (а это редко, но всё же случается), я сначала медленно выдыхаю. Потом делаю по задаче всё, что от меня нужно прямо сейчас, и иду заниматься другими — чтобы не взращивать в себе негативные эмоции, а отвлечься и успокоиться.

Ну или иду с воплями «да что же это такое, да когда же это всё кончится» к старшей по нытингу в нашей команде. И получается, что и напряжение немного снимаю, и отношения не порчу с тем, на кого в моменте злюсь.

#рефлексия_шр #про_управление_шр

Заигрывать с пользователями в описании обновлений — норм или стрём?

Лично я каждый раз, когда вижу подобное описание, остаюсь в замешательстве.

С одной стороны такая подача, конечно, привлекает внимание. Да и в коротком описании технически невозможно перечислить все изменения — обычно меняют много всего сразу.

С другой стороны никакой пользы от этого описания нет. Я хочу знать, например, исчезла ли проблема, которая меня бесила — а из текста это непонятно. Можно ведь написать «улучшили интерфейс перевода денег» или «пофиксили такой-то баг».

А вы как оцениваете такие описания обновлений?
❤️ — норм
😢 — не очень
🤬 — я такое пишу, сейчас будем драться

#разбор_текста_шр

Теперь я амбассадор мебели с маркетплейсов

Я начала выполнять одну из целей на этот год — решила продолжить ремонт и закупить новую мебель в спальню. Посмотрела на стоимость комплектов в магазинах, прикинула, сколько денег придётся отдать за мебель на заказ и приуныла. А потом вспомнила, что мебель есть и на маркетплейсах.

Долго ковырялась в каталоге и отложила подходящие друг другу по цвету и нашей комнате по размерам кровать, шкаф, стеллаж, комод и тумбочку.

Так вот, вчера мы за три часа собрали кровать. Сами. Я бегала с рулеткой, выясняя, где какие детали лежат, держала их в процессе сборки, кое-где крутила саморезы сама. Без ошибок, конечно, у нас не обошлось (сначала прикрутили спинку задом наперёд), но мы всё заметили и исправили.

Получилось классно. Теперь у нас есть большая кровать с огромной нижней полкой и удобной верхней, на которую можно класть пульт, телефон, книгу и что угодно ещё. Фото будет в комментариях.

И да, конечно, при заказе с маркетплейсов есть нюансы. Но там очень большой выбор, а цены зачастую сильно приятнее цен в магазинах. Если вы хотите сэкономить и готовы потратить несколько часов на самостоятельную сборку мебели, смело могу рекомендовать такой вариант.

Скоро закажу шкаф — и мы потратим ещё один выходной на LEGO для взрослых 😅

#личное_шр

Хотите историю про Дэвлин? Эпичнее, чем история с Акакием

Дэвлин — единственный человек, ради которого мы создали отдельный рабочий чат, чтобы слать ему тройные порчи на понос. В этот чат пришли все, кто работал над статьёй: автор, редактор, бильд-редактор и тот, кто заварил всю эту кашу — я.

Собственно, сама история.
↪️ Приходит ко мне PR-менеджер, предлагает гостевую статью от компании. Тема нам не подходит, но продукт очень уж интересный. Предлагаю сделать материал о продукте.
↪️ Отправляю автора к владельцу компании (к Дэвлин). Она описывает идею материала, тот соглашается принять в нём участие.
↪️ Владелец компании несколько раз просит автора о созвоне, и на каждом созвоне задаёт вопросы, чтобы «понять, что от него хотят». Мы напряглись уже на этом этапе, и, оказалось, не зря.
↪️ С горем пополам автор берёт у Дэвлин интервью. Потом долго бегает за ним, чтобы фотографию отдать материал согласовать. До последнего просит прислать фотографию, в том числе чтобы использовать её для обложки — тот не присылает.
↪️ После публикации статьи Дэвлин устраивает истерику в максимально токсичном тоне по поводу обложки. Автор вздрагивает от звонков (!), сообщений в духе «мы можем сделать сами хорошую обложку», «рекомендую подумать о другом изображении». А ещё от голосовых с посылом «обложка в целом неплохая, она может постоять два–три дня (сколько вы решите), но рекомендую заменить».

Истерика продолжалась почти весь день. Тот уровень токсичности, с которым мы столкнулись, невозможно передать словами — мы буквально ощущали, что нам с барского плеча разрешают оставить обложку в статье «на пару дней». В статье, которая опубликована, блин, у нас в медиа, а не у него 😅

В общем, весёлая вышла история — есть что вспомнить. Кстати, кто-нибудь догадался, почему Дэвлин досталось именно такое прозвище с лёгкой подачи автора?)

Как рассчитать стоимость работы, если нет чёткого прайса

Есть много способов сделать это. Например, можно ориентироваться на других — и назвать среднюю по рынку цену. Или посчитать, сколько времени вы потратите на решение задачи, посчитать желаемую стоимость часа и перемножить эти значения.

У меня же, если честно, нет чёткого алгоритма расчёта цены. Каждый раз, когда обсуждаем какой-то новый проект, я спрашиваю сама у себя, какая сумма мне комфортна. И называю её.

Да, я могу посмотреть на рынок и прикинуть, сколько примерно трудозатрат уйдёт на условную статью. Но не сижу с калькулятором и не рассчитываю всё до копейки, а ориентируюсь в первую очередь на свои ощущения. Если, например, коллеги в среднем за редактуру статьи берут 3 тысячи рублей, а мне будет комфортно работать за 5 тысяч, я назову именно 5 тысяч.

Так же можете делать и вы. Конечно, такая тактика не всегда применима — но если долго работать за суммы, которые вам некомфортны, можно словить выгорание и вырастить самозванца размером с КАМАЗ.

Пожалуйста, скажите, что вы тоже так делаете — хотя бы иногда. И поделитесь, как вообще вы рассчитываете стоимость работы, если назначаете её сами?

💡 Кстати, лайфхак: если по какой-то причине не нравится тема или клиент, можно назвать стоимость больше комфортной — в 1,5–3 раза. Если клиент откажется — ну и ладно, не очень-то и хотелось, если согласится — дискомфорт компенсирует повышенная ставка.

#развитие_шр

Каждый раз, когда показываю документ, тихо радуюсь

На заре моего шеф-редакторства я занималась переделкой документов — в том числе редполитики, ToV и других стандартов. Тогда же всё чаще стала взаимодействовать со спикерами и PR-менеджерами, которые предлагали нам гостевые статьи.

И подумала — а почему бы не сделать стандарты и для гостевых публикаций? Кажется, гораздо удобнее будет сделать один документ со всей информацией, которая только может понадобиться, чем каждый раз всё объяснять и отвечать на вопросы.

Сделала — рассказала, как правильно выбирать темы для нас, описала требования к текстам, объяснила, какие у нас процессы. Пользуюсь документом уже девять месяцев. Показываю его всем, кто приходит к нам с желанием разместить гостевой материал.

И каждый раз, когда отправляю его, почему-то тихо радуюсь, что он пригождается. Даже самозванец немного отступает в такие моменты 😅

#про_управление_шр

Пока я пыталась это прочитать, у меня шарики зашли за ролики, а глаза собрались в кучку.

По крайней мере, это небанально 😅

Пните меня, пожалуйста

Кажется, я столкнулась с прокрастинацией. Ещё в декабре у меня появилась идея сделать кое-что бесплатное и, надеюсь, полезное. Я всё хорошо обдумала, собрала скелет документа и даже выбрала сервис, в котором можно сделать это «кое-что».

Теперь мне нужно сходить к коллегам, чтобы попросить их принять участие в этом безобразии. А я почему-то постоянно эту задачу откладываю. То нахожу «более приоритетные» дела, то делаю вид, что слишком устала, то отговариваю себя писать людям, потому что «уже вечер, куда ты сейчас попрёшься».

И, главное, не понимаю причины такого саботажа. Я не боюсь и не стесняюсь идти к кому-то с вопросами, понимаю, чем «кое-что» будет полезно новичкам и мне. Но вот заставить себя наконец взять и обойти всех, кого нужно, не могу.

Пните меня, пожалуйста. Наказание, что ли, придумайте — и я его выполню, если не схожу к коллегам до конца этой недели.

#рефлексия_шр #тайм_менеджмент_шр

Злиться на редактора бессмысленно

Бывает, что правки вызывают злобу или другие негативные эмоции. «Ведь после них практически ничего не изменилось, неужели нельзя было оставить всё так»; «Почему правок так много, они хотят, чтобы я в них закопался?»; «Им что, заняться больше нечем?».

Нет. Цель редактора — сделать хороший текст. У него нет личной неприязни к автору, ему совсем не хочется закапывать кого-то в правках, ему есть чем заняться — просто он видит, как можно улучшить контент. И оставляет комментарии именно для этого. Редактор играет не против вас — он на вашей стороне.

И злиться на редактора нет смысла. Во-первых, он не хочет сделать что-то плохое — наоборот. Во-вторых, злость мешает нормально воспринимать правки, запоминать их, а значит — развиваться. В-третьих, это просто мешает жить: нервные клетки ведь не восстанавливаются.

Поэтому, если чувствуете надвигающуюся злость при виде уведомления «+50 комментариев к файлу», постарайтесь не дать ей вас захватить. Выдохните, выпейте чашечку кофе и внесите правки спокойно: с чувством, с толком, с расстановкой.

Навеяно воспоминаниями о том, как я сама иногда психовала с мыслью «Как же они надоели своей кучей правок».

И да, всё сказанное выше справедливо для нормальных редакторов, цель которых — действительно улучшить текст, а не довести автора до истерики.

#развитие_шр

Кажется, меня скоро не только коты начнут шарахаться, но и коллеги 😂

Чем заменить «напримеры»

Слово «например» используют в разных целях. Чтобы погрузить читателя в контекст, объяснить термин или явление, показать, как в реальной жизни работает концепция и, в конце концов, не делать закрытые списки там, где они не нужны.

Но иногда «напримеров» становится слишком много. Это бросается в глаза и ухудшает впечатление от текста.

Чтобы избежать этого, «напримеры» можно заменять — вот четыре варианта, как это сделать.

1️⃣ «Представим, что...». «Маркетологи по-разному работают с сегментами аудитории. Представим, что выделили два сегмента: мужчины и женщины. Мужчинам предложат скидку на гель-лаки, женщинам — на удочки».
2️⃣ «Так, ...». «Вслед за числом игроков на рынке растёт и предложение. Так, выход локальных брендов косметики на российский рынок привёл к росту ассортимента на 25% в 2025 году».
3️⃣ «Это может быть...». «Корпоративные мероприятия — события для сотрудников и партнёров. Это могут быть профессиональная игра, банкет, викторина или другие события».
4️⃣ «Условный...». «Управление рисками нужно, чтобы проект не провалился. Благодаря ему условное приложение для поиска мозгов вовремя выйдет в магазин и получит транш от инвестора».

Если в вашем тексте расплодилось много «напримеров», заменяйте. Если вы используете ещё какие-то варианты замены, пишите в комментарии.

#советы_о_текстах_шр

Могу спокойно работать, только если нахожусь одна в комнате

Пару лет назад я переехала работать в «кабинет». У меня частный дом, во дворе отдельно стоит кухня с жилой комнатой — её я и оккупировала. У меня тут рабочее место, кровать, морозильная камера и склад всяких интересных и не очень вещей.

Недавно заметила, что могу сосредоточиться, только если нахожусь одна в комнате. Если кто-то сидит рядом даже молча, почему-то я отвлекаюсь на этого «кого-то» и работаю не так эффективно и быстро, как могла бы.

Понимаю, что в целом это дело привычки. Раньше я работала в общей спальне, в которой муж смотрел телевизор, а дети выясняли отношения, бегая по мне — и шум не особо мешал.

Но всё же, кажется, работать одной и в тишине мне сильно проще. Проверять я это возвращением рабочего места в дом, конечно, не буду 😅

А какая обстановка для вас комфортная? Знаю, что многие работают в перманентом шуме в условных коворкингах или кофейнях — это потому что так действительно нравится, или просто нет другого выхода?

#тайм_менеджмент_шр

Чтобы вывести средства в качестве самозанятого, необходимо быть самозанятым

Изучала справки о выводе средств на разных биржах копирайтинга (не спрашивайте, зачем) и наткнулась на такую замечательную фразу. Заинтересовалась, пошла читать весь текст.

В целом материал полезный, но кое-что я бы исправила.

1️⃣ Избавилась бы от оборота «Обратите внимание на ссылку». В инструкциях лучше писать конкретно: «Нажмите на кнопочку». А то «обратите внимание» — ну посмотрела я на неё с прищуром, а дальше-то что?
2️⃣ Избавилась бы от очевидности и заигрывания «удивительно, да?». В инструкциях, справках и FAQ на мой взгляд лучше не прибегать к тавтологии и не заигрывать с человеком, а писать по существу. Например: «Чтобы вывести средства как самозанятый, нужно подключить наше партнёрское приложение в "Моём налоге"».

А вам понравился приём с тавтологией и заигрыванием? И вообще, как часто вы его видите? Я вот очень редко.

#разбор_текста_шр

У меня нет уверенности в завтрашнем дне

Держите порцию размышлизмов.

Чем больше я сталкиваюсь с разного рода жизненными ситуациями, тем сильнее ощущаю, что я не уверена в том, что будет завтра. Жизнь — штука непредсказуемая, произойти может всё, что угодно. Чтобы понять это, достаточно посмотреть вокруг.

↪️ А вдруг инсульт? Ведь после него можно так и не восстановиться до конца. Разучиться разговаривать и адекватно мыслить, стать обузой для близких.
↪️ А вдруг сильное наводнение? И весь ремонт насмарку — придётся искать новый дом и обживать его с нуля.
↪️ А вдруг кирпич на голову упадёт?

В последнее время такие мысли — частые гости в моей голове. Иногда они даже вытесняют тараканов, которые обычно устраивают дискотеки так, что глаза загораются.

И нет, я пишу этот пост не для того, чтобы разбудить в вас тревогу и поселить в вашей голове мысли «а вдруг?». Я хочу сказать, что так как жизнь непредсказуема, нужно уметь ценить то, что у вас есть сейчас — в моменте.

Умение ценить то, что есть, делает немного счастливее. С ним можно перестать заниматься достигаторством, замедлиться и ощутить, что жизнь прекрасна.

Я понемногу учусь этому. Знаете, в эту новогоднюю ночь я впервые не стала загадывать какое-то желание, а просто сказала «спасибо» за всё, что у меня есть.

Получился немного грустный пост. Но, надеюсь, хоть кому-то он поможет понять, что лучше ценить то, что есть, чем пытаться добиться всего и сразу, загоняя себя.

#личное_шр #рефлексия_шр

Кстати, оказывается, уже наступил февраль 😅 Чем не повод вспомнить некоторые посты января?

↪️ Чаще всего пересылали (если не считать пост с розыгрышем) советы о том, как делать нормальные скриншоты.
↪️ Больше всего реакций получил пост «это же сам Ильяхов»
↪️ Самое горячее обсуждение развернулось под хитрой уловкой моего самозванца.

А ещё хочу отметить пост о борьбе с самозванцем. Рекомендую всем, кто часто сталкивается с этой заразой.

Я перешла на Todoist и довольна, как слон

Старый добрый ToDo канул в лету, потому что меня выкинуло из аккаунта Microsoft и не пустило обратно. В качестве замены выбрала Todoist и не пожалела.

Во-первых, в нём можно ставить даты выполнения и время напоминания текстом. Пишешь «завтра» или «5 июня» в названии задачи — появляется дедлайн. Пишешь «16:55» — устанавливается время напоминания. Правда, иногда это мешает — нельзя написать, например, «завтрашний отчёт» и поставить нужную дату: сроком выполнения сразу станет завтрашний день.

Во-вторых, там можно настраивать повторяющиеся задачи. Повторы ставятся как угодно — на каждый день, каждый месяц, через день.

В-третьих, Todoist меня хвалит. Каждый раз, когда я выполняю 5 задач в день, присылает подбадривающее уведомление.

В нём есть ещё много, должно быть, полезного, чем я не пользуюсь — комментарии к задачам, запись задач голосом, какие-то расширения и совместная работа. Так что если вы выбираете таск-менеджер, могу смело его рекомендовать.

#тайм_менеджмент_шр