Ребята, через час начинаем прямую трансляцию на канале малого бизнеса Москвы.

Расскажу про природу сервиса и причины низкого качества услуг, как проектировать лучший сервис и какие инструменты мы используем для создания сервисных инноваций, а также некоторые концепции, которые применяет IKEA.

Присоединяйтесь по ссылке https://mbm.mos.ru/education/obuchayushchiye-meropriyatiya/proektirovanie-servisnogo-biznesa-i-upravlenie-servisnymi-operatsiyami_5281810?utm_source=partners&utm_medium=uop&utm_campaign=ivaschenko1010