TGViewer
Сервисная мастерская Сервисная мастерская @servitization · 224 subscribers
Post #167 239
На VC.RU написал небольшую статью-саммари по аудиту сервисной зрелости компаний. Сейчас активно внедряем, но его также можно провести и самостоятельно.
Там небольшая инструкция и гайд для скачивания.
https://vc.ru/marketing/1905192-audit-servisnoi-zrelosti
vc.ru Как аудит сервисной зрелости помогает бизнесу увидеть слабость модели обслуживания и точку роста для увеличения прибыли В большинстве компаний сервис «вроде как работает». Пока клиенты не начинают жаловаться, сотрудники — выгорать, а выручка — стремительно падать без очевидных причин. Звучит знакомо?
  • 🔥 4
Open in Telegram All posts from @servitization
More from @servitization
  1. Jul 20, 2025🔍 Ребята, помогите найти копирайтера в медицинской теме в мой личный проект PODOC.RS (Сер…
  2. Mar 12, 2025Сервисная мастерская pinned a file
  3. Mar 12, 2025Давно я не писал ничего в своем канале о сервисе и его построении - занимался переездом и…
  4. Nov 27, 2024Пассажирские перевозки - один из самых чувствительных сервисов. Я давно говорю о том, что…
  5. Sep 17, 2024Через 5 минут начинаем вебинар На тему: Алгоритм поиска и создания инноваций в сервисных м…
  6. Sep 12, 2024Друзья, провожу бесплатный вебинар на площадке Customer Experience Forum На тему: Алгоритм…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →