Секреты леопардессы 🐆 by Евгения Дацко

Вторая попытка запуска аудиосообщений в этом тг 😅

У меня много мыслей-наблюдений, которые мне лень набирать текстом и уж тем более оформлять в сторис. Буду писать их сюда с первого дубля голосом, указывая выше войса тему.

Еженедельная встреча по планированию проекта: в первые минуты понимаем, что на прошлой неделе к задачам никто не притронулся. Было? 👹

У нас такое случилось впервые. Расскажу, что мы сделали.

Обычно все по очереди начинают объяснения-оправдания, почему так случилось, чем они были заняты, а потом повторно обсуждают те же самые задачи, перекочевавшие на новую неделю. Доуточняются незначительный детали, чтобы изобразить активную деятельность (перед коллегами ведь неудобно).
В итоге все отведенное на встречу время заполняется довольно бессмысленными речами.

А ведь можно «пересобрать» встречу! 🧩 И получить реальный результат за эти 30-60 минут.

У каждой встречи должна быть одна чёткая цель, которая определяет сценарий — как именно будем проводить, что будем обсуждать.

В нашем случае была цель — планирование работы по проекту на неделю. Она оказалась неактуальной, потому что список «входящих» задач остался тот же. Их детали уже обсуждались на прошлой неделе.

Что мы сделали?
1. Честно сказали друг другу, что задачи не сделаны. Без оправданий, пояснений и тд. Обновили даты дедлайнов задач в таймлайне проекта, обсудив, каким образом это повлияет на финальный срок.
Время: 5 минут.

2. Посмотрели, есть ли среди несделанных задач такая, которая может вызвать трудности — например, она слишком большая / стратегическая / не декомпозированная / etc.

Вот её нам было эффективнее обсудить в формате брейншторма всем вместе.
Время: 3 минуты.

3. Поменяли цель встречи — она превратилась в брейншторм по продвижению.
И в оставшиеся 50 минут мы детально обсудили её, сделав примерно половину этой стратегической задачи.
Время: 50 минут.

_______

Чаще всего встречи проводятся неэффективно, потому что в каждую закладывают ворох целей: и задачек накинуть, и конфликт обсудить, и проверить, как там команда. Быстро развернуть такую встречу в продуктивное русло не получится — вы просто не знаете, по какому из сценариев идти.

Поэтому отправная точка — разобраться с целью ваших командных встреч. Если остались вопросы по этому кейсу, пишите в комментариях 🙂

❤️ — если было полезно
🔥 — если хотите больше

В феврале я упустила классного клиента, с которым очень хотела поработать.

Как все было:
5-го февраля пришел запрос, я назначила звонок-знакомство, который забыла поставить в календарь 😬 (первая ошибка) и к дате звонка не смогла подключиться. Перенесли на через неделю (😬😬 вторая ошибка, нужно было переносить максимально близко, но у меня календарь трещал по швам), а через неделю я свалилась с температурой 38,5 и за день попросила звонок снова перенести (не могу назвать это ошибкой, это скорее стечение обстоятельств, но оно было последней каплей). Клиент вежливо пожелал выздоровления и сказал, что запрос неактуален. На календаре была середина февраля, а его запрос пришел в начале месяца 🙈.

Знаете, какой вывод я вынесла?

Что нам нужен аккаунт-менеджер.

Мне долгое время казалось, что едва ли кто-то сможет продавать услуги Artery лучше меня. Но, видимо, права была Катя Кейльман, когда сказала, что моему эго приятно так думать, но это не так.

Поэтому вот — вакансия аккаунт-менежера в artery. Очень хотим найти талантливого, ответственного и «своего» человека.

За рекомендацию человека, который выйдет к нам дарим наше обучение на выбор: курс про ноушн или про встречи 😋

3… 2… 1… Меняем токсичность на антитоксичность

Мы в «Культуре Инноваций» уже 7 лет ежедневно общаемся с сотрудниками и лидерами разных компаний. И часто видим, как губительно сказывается токсичная атмосфера на мотивации, задоре, инновационности, энергии людей и команд — а значит, и на результатах бизнеса.

🔥 Токсичность влияет на продуктивность команд и результаты бизнеса. Об этом говорят и данные международных отчетов.

Мы задумали масштабное открытое исследование токсичности в корпоративной среде еще полгода назад:

— чтобы обратить внимание бизнес-сообщества на то, как токсичность влияет на результаты и состояние команды;

— объединить неравнодушных экспертов ведущих компаний и разобраться в понятии и предпосылках токсичности в корпоративной среде;

— разработать инструменты для снижения токсичности у руководителей и сотрудников.

🔵К исследованию, разработке антитоксичных решений и рассказу о нашем проекте также присоединились компании Prosto, «Ясно», «Нетология», «Нежно Space», Artery, «Эмпат», INSAIM, Soft Skills Lab, «Тинькофф». Мы благодарим партнеров за вклад в наше общее большое дело, значимое для каждого.

Сегодня приглашаем вас познакомиться с результатами этого масштабного исследования!

Переходите на сайт, забирайте полный текст отчета, в котором будет методология, описание персон — типов реакций на токсичность, а также, конечно, решения.

➡ В ближайшее время будем делиться полезными материалами по теме с хештегом #токсичностинет, чтобы обратить внимание на проблему и сделать ее видимой.

Вместе мы сможем больше.

Результаты исследования про токсичность, методология и, конечно же, решения, которые помогут сократить токсичность в команде — ниже в посте.

Мы стали партнёрами Культуры инноваций 🥳 И завтра в 10:00 пройдёт презентация этого проекта — открытого исследования токсичности в корпоративной среде.

Ребята провели 59 глубинных интервью и опросили больше 200 человек. Исследовали причины токсичности: их, кстати, не мало, и это не только неудовлетворённость отдельных сотрудников своей жизнью, но и, например, непрозрачные, неясные процессы 👹

На основе результатов исследования Культура инноваций подготовила набор разных решений, которые помогают сократить токсичность в работе.

И два из этих решений разработала Artery!
Мы с Настей Катковой рассказали, что может помочь в ситуациях, когда токсичность в команде — это реакция на отсутствие ясности и понятных процессов в команде.

1️⃣ Фреймворк для прозрачных процессов. Дали алгоритм, как описать любой «искрящий» процесс, чтобы зафиксировать зоны ответственности и каждый шаг, включая согласования.

2️⃣ Гайд по продуктивным планёркам. А здесь поделились выжимкой урока из нашего краш-курса про встречи: там информация о том, что нужно делать на встречах по планированию и контролю.

На презентации вы узнаете детальные выводы из исследования: типы реакций на токсичность, рекомендации для топ-менеджмента. И ещё много очень крутых инструментов, наравне с нашими.

Поэтому я вам рекомендую завтра выделить время и присоединиться онлайн. Ссылка на регистрацию 🙂

Ладно, похайповали и хватит. Расскажу, как получились такие результаты.

1. Первое, и кажется, самое важное, это переработанная продуктовая линейка.

🧩 Мы изменили формат услуги аудита оргструктуры, за счет чего сократилась длительность в 2 раза. Раньше 6 недель, сейчас 3. И соответственно, мы можем брать в 2 раза больше клиентов тем же составом.

🪴Мы дошлифовали форму услуги поддержка руководителя. как мы только ее не проводили: и обучением называли, и пакетом консультаций. А потом нащупали, что в ней самое главное и стало намного проще продавать. Сейчас у нее смешное название — Воцарение. ) Оно внутреннее, рабочее, но именно это слово максимально точно отражает смысл того, что мы делаем с молодым руководителем.

🧭 На базе десятков построенных воркспейсов в ноушн мы разработали универсальное цифровое пространство для тех, кто только заходит. Не перегруженное деталями, удобное и решающее задачи клиента на ближайший год. Такое решение тоже стало сильно проще продавать клиенту и легче реализовывать. Там безусловно есть кастомизация под клиента, но есть и ряд ограничений, которые не позволяют раздувать проект до бесконечности.

Второе, мне кажется, пришло время. Мы довольно медленно росли эти 3 года, аккумулируя силы на внутренних процессах. Много изменений случилось на уровне мышления, которые вообще незаметны глазу. Меня порой злило, что скорость роста не такая, как в моих планах, но я не торопилась. Я вникала в законы бизнеса. И вызревала) А сейчас ростки полезли наружу.

В третьих, изменилось мое отношение к команде и она расширилась. Вот тут я писала об этом подробнее. Свежая энергия (даже если не фулл-тайм)) дает значимый заряд!

Ну и в четвертых, в этом году, мне кажется, у всех в целом январь случился очень активным. Клиенты сами писали в первый рабочий день года! такое ощущение, что никто не объедался оливье и не улетел на бали.)


То есть результат января — это не «вау, как неожиданно!», это результат довольно долгих и планомерных действий.

Оборот Artery.agency в январе 2024 больше, чем в ноябре 2023, самом «жирном» месяце прошлого года.

Мы перепрыгнули свою первую отметку, которую я ставила себе как цель еще в 2022 году. Но тогда не складывалось. и в 2023 тоже. А сейчас получилось.

у меня всё ☺️

Делегирование ответственности

Благодаря маркетинговому и дизайнерскому бэкграунду почти все тексты для проджижения я писала сама: у себя в блоге в запрещеннограмме и здесь в канале. С одной стороны — классно иметь такой навык, с другой стороны — это накладывает свои ограничения. Я вообще не делегировала задачи по позиционированию Artery.agency, разве что мы делали это с Настей вместе: тексты на сайт писали, дизайн делали, обсуждали про что мы и для кого.

А недавно я делегировала это. И не просто задачу на конкретный копирайт, а целый проект — обновление сайта.

И теперь другой человек планирует проект, ставит встречи, брифует, интервьюирует, погружает редактора (да, у нас и редактор появился! 👀), контролирует сроки.
Короче делает всё то, в чем раньше я была по самую маковку как заказчик, ответственный и исполнитель. А сейчас я только заказчик.

Безусловно, это непросто. Я немного тревожусь и порой перебдеваю с контролем, но ребята опытные, сразу выходят в прозрачную коммуникацию и подсвечивают, что можно расслабиться (скрин пруф аттачт)

Я поняла, что если я хочу результата, отличного от прошлого года, то пора делать новые действия, такие, какие я не делала ранее. Поэтому вместе с верой в команду и осознанием всех рисков я бодро шагаю в этот опыт делегирования ответственности, а не просто задачи.

Мы снова расширяем команду Artery!
Теперь ищем эксперта по notion.

В этом году услуга построение пространства в ноушн набирает обороты, и нам нужен человек, который возглавит это направление в агентстве и будет вести проекты от брифинга до внедрения.

Необязательно уметь самому писать сложные формулы и интеграции, но нужно знать возможности и уметь брифовать технических специалистов.

Мне видится, что это человек с аналитическим мышлением, хорошими навыками планирования и ярый поклонник notion, следящий за всеми обновлениями.

Если вы — он, или знаете таких, репостните, пожалуйста. Таких вакансий нет пока нигде, ни на hh, ни на буду. Эксклюзив.

А в этих картинках — наша гордость за клиентов и проекты, которые мы много делаем, но мало рассказываем 😅