INEX Service Design LIVE

Мы это сделали, сообщество SERVICE DESIRE запущено ❕

Если вас не было с нами, или вы ещё не в курсе, заплетайте на канал сообщества, уже завтра там будет ссылка в закрытый чат и много полезного.

@wtfwithservice

Live stream finished (33 minutes)

Live stream started

Live stream scheduled for Jun 29, 2022 at 07:00

И видео-визитка от Наталии 👆🤍

Доброе утро!

Сегодня в 10.00 по мск начнём разговор с потрясающей Натальей Гуржеевой!

💠 Партнер, СЕО консалтинговой компании Shift X Strategy, специализирующейся на операционной эффективности с подбором ИТ-решений и вовлечением команд в процессы изменений, системное консультирование организаций

💠 Управляет цифровизацией и цифровой трансформацией через клиентоцентричность

💠 Имеет опыт реализации проектов в российских и международных компаниях.

А лучше всего вас зарядит видео-представление Натальи! 💥

К нам очень давно не приходили с презентациями 🤩

Благодарим Наталью Лукичеву за эфир, всегда полезно и наглядно узнавать что-то новое на живых кейсах!

У Сбера так же есть коммьюнити про B2B исследования, где с радостью ответят на любые вопросы, расскажут про реальные практические методы работы

Welcome! 🤗

Live stream finished (30 minutes)

Live stream started

Мы вернулись с радостным напоминанием, что 30 июня состоится первое очное мероприятие EMPARTY01, где вы:

- сможете создать новый нетворк в формате speed dating
- получите от 5 новых людей минимум 15 идей для своей задачи
- решите интересный вызов с помощью дизайн мышления в игре Thinking like a StartUp
- ну и конечно сможете развлечься и зарядиться энергией на фуршете и вечеринки после

Место проведения: Impact Hub, а в ресторане Blanc будет after party 😉

Покупайте билеты на сайте www.servicedesire.com

Service Desire - первое русскоязычное сообщество сервис-дизайнеров, дизайн-мыслителей, экспертов в области проектирования опыта клиентов

Количество билетов ограничено, так что успейте взять друзей и оформить билет на двоих со специальным прайсом ✨

Live stream scheduled for Jun 28, 2022 at 13:00

Ох эти наши ежедневные эфиры 🤩

Сегодня ждем в гостях Наталью Лукичеву - эксперта из СберВ2В

О чём будет разговор?
Про конструктор ценностного предложения и практику его применения.

💠Познакомимся с фреймворком ценностного предложения (модель А. Остервальдера) и разберём с вами на практике, как его использовать.
💠Расскажем о результатах применения в НПФ Сбера

Начало в 16.00 по МСК, подключайтесь! 💚

Live stream finished (30 minutes)

Вот невероятные проекты агентства Plenum, в которых бренд перерождается благодаря опыту людей.

https://skypark.ru
https://onepricecoffee.com
https://trudvsem.ru

Ну и самое любимое - бренд, лого и стиль нашего сообщества Service Desire разработали тоже наши друзья!!!

И обязательно подписывайтесь на канал агентства
https://t.me/plenumcx

Live stream started

Live stream scheduled for Jun 27, 2022 at 07:30

Скоро, скоро, скоро...

В 10.30 мы начнем прямой эфир нашим экспертом! Илья Лазученков расскажет как Брендинг + Опыт = Лавмарк 💚

Подключайтесь!

Друзья, на прошлой неделе в Москве состоялся базовый курс «Сервис дизайн: как понять своих клиентов»!

Этот базовый курс за 9 лет с INEX service design прошли более 5000 человек!!!

Как прошел курс в цифрах 🔢

3 дня
2 тренера
25 участников
24 часа обучения
десятки новых инструментов и инсайтов!

На тренинге мы не только изучали модель «Double Dimond» и ее применение в рабочих кейсах, мы учились понимать своего клиента и делать его путь максимально комфортным.

Под чутким руководством тренеров - Полины Благодаровой @polinablago и Эллины Приходько @pellina09 - мы исследовали, составляли гайд интервью, рисовали компас персон, выводили формулу инсайта, генерили идеи, создавали и тестировали прототип решения!

А в свободное время мы обменивались личным опытом, гуляли и заряжались новыми идеями! 🔥

Кто не успел на этот тренинг - оставляйте комментарий «Хочу на обучение» и мы с вами свяжемся) Следующий базовый курс пройдет в Москве, с 15-17 сентября 📅