Друзья, на прошлой неделе в Москве состоялся базовый курс «Сервис дизайн: как понять своих клиентов»!

Этот базовый курс за 9 лет с INEX service design прошли более 5000 человек!!!

Как прошел курс в цифрах 🔢

3 дня
2 тренера
25 участников
24 часа обучения
десятки новых инструментов и инсайтов!

На тренинге мы не только изучали модель «Double Dimond» и ее применение в рабочих кейсах, мы учились понимать своего клиента и делать его путь максимально комфортным.

Под чутким руководством тренеров - Полины Благодаровой @polinablago и Эллины Приходько @pellina09 - мы исследовали, составляли гайд интервью, рисовали компас персон, выводили формулу инсайта, генерили идеи, создавали и тестировали прототип решения!

А в свободное время мы обменивались личным опытом, гуляли и заряжались новыми идеями! 🔥

Кто не успел на этот тренинг - оставляйте комментарий «Хочу на обучение» и мы с вами свяжемся) Следующий базовый курс пройдет в Москве, с 15-17 сентября 📅