Мыслить по-новому и приносить результат бизнесу🎙
Вот, что значит обладать «дизайн-мышлением»

Сегодня в наш #словарь сервис-дизайнера добавилось именно это понятие.

В чем секрет дизайн-мышления? Как его освоить?
🔍Проявите эмпатию.
🔍Отделите реальные потребности клиента от гипотетических соображений.
🔍Конструируйте подходящее решение, которое удовлетворит ту самую потребность — улучшит опыт клиента — повлияет на бизнес-показатели.

Дизайн-мышление сотрудников поможет компании выстроить лучшую стратегию развития, даже в условиях неопределенности.

А вы знали, что дизайн-мышление зародилось в университете Stanford? Обучение от основателей проходила наш эксперт — Ирина Баранова!
Читайте подробнее здесь ⬅️

Что еще почитать?
Ирина написала книгу для корпоративного университета Сбербанка о дизайн-мышлении.
Наши литературные рекомендации здесь ⬅️

Какие еще понятия вы хотите увидеть в нашем словаре? Отмечайте в голосовании!

✈️ @sdproff