В субботу делимся с вами милым человекоцентричным кейсом:
➡️ Охранник Disneyland просит автограф у маленькой девочки, притворяясь, что принял ее за принцессу. На самом деле, мужчина собрал целую коллекцию таких автографов в своем блокноте.
Как мало нужно посетителям для положительных эмоций! Такое простое действие — показатель поддержки сотрудниками всех уровней некой игры с клиентами. Уверены, что семья девочки обязательно вернется в парк😌
Берите на заметку и внедряйте игру в свою человекоцентричную стратегию.
✈️ @sdproff