TGViewer
INEX Service Design LIVE INEX Service Design LIVE @sdproff · 2.64K subscribers
Post #1952 871
⏭️ Что изменилось в Вилючинске благодаря сервис-дизайну?

Продолжаем делиться с вами одним из кейсов «Обучающих экспедиций» — благоустройство города Вилючинск, Камчатский край: в прошлом посте рассказали о процессе работы, сегодня на очереди результаты.

После исследований тренеры INEX вместе с Лидерами России Клуба «Эльбрус» и командой Губернатора Камчатского края приступили к этапу генерации идей. В процессе синтеза мы сформулировали более 10 решений, вот те из них, которые были реализованы по итогам экспедиций:

1️⃣ Запущена Лаборатория Драйва

Это центр развития и поддержки социальных и общественных инициатив. Проект, в котором команда из активных жителей реализует свои идеи, организует масштабные и яркие мероприятия на территории Вилючинска, развивает город и делает его комфортным для всех.

2️⃣ Создан социальный коворкинг на базе библиотеки

В реализации этой идеи помог выигранный грант в размере 10 миллионов на модельную детскую библиотеку в 2023 году.

3️⃣ Проведен Фестиваль «Суровой романтики»

С 18 по 25 сентября 2021 года прошел большой праздник для жителей города Вилючинск, в рамках которого гости посетили творческие мастер-классы, тематические развлекательные и спортивные мероприятия.

Вилючинск — это один из восьми примеров того, как удачно образовался тандем сервис-дизайна и государства, как наши исследования помогли улучшить жизнь тысяч людей и их коммуникацию с городским управлением.

⏭️ Вот, что о результативности совместной работы говорит Татьяна Дьяконова, депутат Государственной Думы, председатель клуба Лидеров России «Эльбрус»:

При поддержке губернаторов регионов команды обучающих экспедиций изучили особенности территорий, организаций и сервисов, выявили и сформулировали потребности жителей. Всего за два месяца участники команд сумели выйти за рамки привычных подходов к поиску решений. В результате удалось разработать передовые предложения по развитию образования, здравоохранения, социальной защиты и благоустройства.


Результатом довольны все участники проекта, особенно жители Вилючинска: задачи выполнены, люди вовлечены и объединены брендом своего города. Выходит, что сервис-дизайн не только про бизнес, но и про государство.

Интересно узнать про другие примеры из нашей работы в госпрооектах? Отмечайте ответ реакцией ❤️

✈️ @sdproff
  • 👍 4
  • 🔥 4
  • ❤ 3
More from @sdproff
  1. Oct 7, 2026Эти ошибки убивают сервис и метрики😱 Очевидно, что компании строят сервис не только ради…
  2. Oct 4, 2026Помада с вашим именем💋 Época Cosméticos в Бразилии запустил be.lab — точку, где клиенты н…
  3. Oct 1, 2026С днем рождения, Ирина❤️ 1 октября — волшебный и особенный день для всей команды INEX Serv…
  4. Sep 30, 202687% клиентов не дают второго шанса🫠 Страшно признавать, но цифры делают это за нас: 64% р…
  5. Sep 25, 2026А ваш бизнес в тренде?🤔 Каждый год приносит сотни трендов: нейросети, экономика впечатлен…
  6. Sep 22, 2026Подушка убаюкивает запахом бекона 😴 Сеть Holiday Inn Express запустила «Breakfast Pillow»…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →