И погружаем в эту атмосферу вас с помощью наших фотографий!
Вместе с нашей командой и другими гостями мы:
💚прокачали сервисное мышление
💚погрузились в исследования
💚изучили более 20 инструментов (CJM, Карта системы, Метапрограммы и другие)
💚применили их на практике в кейсе от Кадровых сервисов Правительства Москвы для ВДНХ
💚 Что говорят про тренинг участники:
Для меня главный инсайт - это понимание системы и структуры клиентского опыта, возможности его трансформации через инструменты сервис-дизайна
Даже не сервис-дизайнеры открывают для себя и в себе что-то новое. Я поняла, что неочевидное может быть эффективным и необходимым.
⏭️ Пользуясь случаем хотим сообщить, что летом мы запускаем ОБНОВЛЕННЫЙ ТРЕНИНГ и уже приглашаем на него новых участников.
Вас ждет:
🟢обновленная программа
🟢расширенный модуль про инструменты
🟢модуль посвященный работе с нейросетями
🟢вводный вебинар для участников
А главное - это 80% практики и работа с настоящим кейсом от заказчика
Тренинг пройдет 26-28 июня в Москве⏰
Узнать подробности о программе и попасть в предзапись, чтобы сохранить стоимость со скидкой можно через Валерию - @Valeria_zinzirova
#продукты