TGViewer
INEX Service Design LIVE INEX Service Design LIVE @sdproff · 2.64K subscribers
Post #1717 1.18K
Флагманское исследование Школы управления СКОЛКОВО по трендам в обучении руководителей компаний в 2023-2024 годах. Участвовали более 400 эйчаров, представляющих крупный бизнес.

Собрали для вас основные тезисы и тренды (в карточках), чтобы легче было выстроить образовательную стратегию на будущий год. Полный текст исследования в первом комментарии⬇️

Приоритеты бизнеса: операционная эффективность (как высвободить время и сократить потери), новые рынки (борьба за клиента на внутреннем рынке из-за ограниченного экспорта), развитие корпоративной культуры (все больше склонны пересмотреть ценности и обратить внимание на сотрудников и клиентов, чему в INEX очень рады). Клиентоцентричность как флагманская тема 2023 года у четверти опрощенных.

HR приоритеты: найти профессионала за адекватные деньги становится все сложнее, поэтому компании осознают необходимость создания благоприятной среды для работы и развития сотрудников, выстраивания карьерных треков, удержания и вовлечения сотрудников, развития менторства.

Приоритеты обучения руководителей: управление изменениями и лидерство. Также растет интерес к теме повышения операционной эффективности: акцент не на продажах, а на оптимизации процессов и увеличении производительности.

Приоритетные навыки: четко видно формирование третьего кластера навыков (кроме hard и soft skills) — self skills (работа над собой, ментальная гибкость, эмоциональный интеллект и управление здоровьем).

Форматы обучения: стратегические командные сессии на улучшение кросс-функционального взаимодействия вернули себе пальму первенства, развлекательный формат теряет популярность.
Руководители сейчас предпочитают сплачивать команду не выездным развлекательным мероприятием, а совместной деятельностью по решению сложных задач и наработке новых навыков.

Поделитесь в комментариях, какой вывод показался вам интересным или неожиданным? Какие тренды вы уже используете у себя?
  • 👍 7
  • 🔥 4
More from @sdproff
  1. Oct 7, 2026Эти ошибки убивают сервис и метрики😱 Очевидно, что компании строят сервис не только ради…
  2. Oct 4, 2026Помада с вашим именем💋 Época Cosméticos в Бразилии запустил be.lab — точку, где клиенты н…
  3. Oct 1, 2026С днем рождения, Ирина❤️ 1 октября — волшебный и особенный день для всей команды INEX Serv…
  4. Sep 30, 202687% клиентов не дают второго шанса🫠 Страшно признавать, но цифры делают это за нас: 64% р…
  5. Sep 25, 2026А ваш бизнес в тренде?🤔 Каждый год приносит сотни трендов: нейросети, экономика впечатлен…
  6. Sep 22, 2026Подушка убаюкивает запахом бекона 😴 Сеть Holiday Inn Express запустила «Breakfast Pillow»…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →