Прямой эфир! 📣

Сегодня в 19.00 по московскому времени мы ждём в гости эксперта сообщества Service Desire, основателя и методолога SERVITIZATION - лаборатории сервис-дизайна и сервисных инноваций, Андрея Иващенко!

Тема нашего разговора - Сервисные инновации. Как создавать новые сервисные продукты и менять стратегическое позиционирование на рынке

Мы с большим нетерпением ждем эфир, потому что:

➮ Поговорим про природу сервиса
➮ Что такое инновация в бизнесе в целом и сервисе в частности
➮ Как создавать изменения в бизнес модели, создавать новые сервисные продукты, через инструменты перепозиционирования процессов взаимодействия
➮ Как управлять процессом изменений на системном уровне, а нет как придется
➮ 4 шага к созданию инноваций в сервисе.

Ведущей будет несравненная Ирина Баранова, так что обязательно подключайтесь! 😍