Последнее время #удаленка стала моей любимой темой. Не перестаю удивляться, сколько вокруг нее мифов и мнений, не подкрепленных данными.

Проблема с получением достоверных результатов влияния работы из дома на продуктивность в том, что у нас нет контрольной группы. Мы сначала все работали в офисах, потом случилась пандемия и нас заперли по домам. Если кто-то стал работать хуже, то это легко может быть влияние стресса от происходящих событий, а не сам факт переноса рабочего места из офиса в домашнее пространство. А если в компании есть и офисные сотрудники, и удаленщики, то выбор между форматами работы явно не был сделан случайным образом, поэтому сравнивать таких работников тоже некорректно.

Для получения достоверных данных нужен эксперимент. Например такой, какой был проведен в компании Trip.com. Ученые случайным образом распределили 1612 квалифицированных сотрудников маркетинга, финансов и инженеров по двум группам: (I) 5 дней в неделю в офисе или (II) 3 дня в неделю в офисе и 2 дня в неделю из дома, а затем отслеживали их работу в течение 6 месяцев.

Эксперимент не выявил различий в продуктивности между двумя группами работников, однако показал, что у гибридных работников более высокий уровень удовлетворенности и на 33% ниже уровень добровольных увольнений (54% для женщин и 16% для мужчин). После завершения эксперимента компания решила внедрить гибридный формат для всех работников, посчитав, что сэкономит несколько миллионов долларов на текучести.