Когда мы строим свою сеть контактов, чисто интуитивно нам хочется включить в нее как можно больше людей или подружиться с теми, кто в свою очередь знает много людей. Это дает нам ощущение силы и значимости. Однако наука говорит, что есть другая конфигурация сети, которая дает массу преимуществ. Знакомьтесь –
Сети контактов неоднородны, часто в них образуются кластеры (здесь они обозначены цветами), а между ними – области спорадических контактов. Это и есть структурные дыры. В них прерывается поток информации и ценных ресурсов от одного участника к другому, за счет чего кластеры начинают жить обособленной жизнь, как кенгуру в Австралии.
Если кому-то удается соединить разобщенные кластеры (такого товарища мы называем «брокер»), то он тут же получает доступ к более разнообразной информации и ресурсам обеих сторон. Именно так, за счет грамотной бизнесовой и брачной стратегии, расцвела семья Медичи, а вместе с ней и вся Флоренция [1]. А кому не довелось жить во времена Итальянского Ренессанса, тем брокерская позиция может принести более высокие доходы, более вероятные повышения в должности, и более благосклонные оценки от руководителей [2].
Как найти свою дыру? Вопрос нетривиальный, потому что структура контактов внутри сообщества (например, компании) – это социальный конструкт, которым отдельный человек управлять не может, даже если он собственник бизнеса. Зато мы можем управлять своими карьерными траекториями.
Исследования показывают, что стать брокером чаще всего получается у тех, кто работает в центральных офисах и корпоративных функциях (причем брокерами они остаются даже после ухода в другие подразделения) [3], а также у тех, чей карьерный путь был разнообразным, а еще лучше – нетипичным, т.е. не похожим на траектории коллег [4].
#нетворкинг