Или все секреты механики из триады PBL.
В предыдущем выпуске новостей я рассказывал о текущем спецпроекте ВТБ Бросок удачи с геймификацией.
Сейчас идет третья неделя игры и соцсетях стали появляться негативные комментарии от пользователей. Основные причины недовольства:
— Низкая вовлеченность. Меньше двухсот видимых игроков в рамках одной лиги. Для масштаба в 25 млн пользователей выглядит действительно не густо.
— Махинации с отображением пользоваталей. Игроки не видят своих друзей в рамках одной лиги.
Что скрывает ВТБ?🌚
Для начала давайте обратимся к официальным правилам и посмотрим, что говорит сам ВТБ по поводу лиг внутри:
п. 2.13 В Игре предусмотрено 6 (шесть) Лиг. Внутри Лиги Участники соревнуются внутри групп. В Лиге 1 формируется 1 000 (одна тысяча) групп, в Лиге 2 – 500 (пятьсот) групп, в Лиге 3 – 250 (двести пятьдесят) групп, в Лиге 4 и Лиге 5 – 100 (сто) групп, в Лиге 6 – 50 (пятьдесят) групп. Внутри группы число Участников не ограничено.
Для чего такие сложности с лигами? Зачем нужны группы внутри лиг?
Сначала давайте разберемся с основами.
ВТБ использует в рамках лиг Лидерборды для отображения рейтингов пользователей. Лидерборды — одна из самых популярных механик из триады PBL (Points, Badges, Leaderboards). Помогает пользователям отслеживать их положение в рейтингах и турнирных таблицах. Хорошо подходит для геймификаций, где требуются розыгрыши призов в зависимости от места в общем зачете. Внедрение лидерборда может скрывать в себе также пул проблем, которые неочевидны на первый взгляд.
Учимся на ошибках пионера геймификации Duolingo🦉
Еще в 2018 Сова стала активно внедрять у себя различные элементы геймифкации, среди которых был лидерборд. Почти сразу же столкнулись с проблемой оттока пользователей из-за демотивации.
Во-первых, после первых заданий и распределения баллов на большой выборке пользователей ты мог увидеть себя на 1000+ месте с бесконечным скролом до первого места.
Во-вторых, в топе лидербордов всегда будут находится Киллеры из психотипов Бартла, которые готовы убить все свое свободное время, чтобы стать недосягаемыми для простых смертных. Чтобы ты ни делал, всегда найдется азиат, который сделает это лучше😌
Решение проблемы пришло из классического геймдева и турнирных видов спорта:
Система лиг, где ты соревнуешься с равными себе по духу и движешься от лиги к лиге на пути к чемпионству🏆
Вернемся к ВТБ 🏦
Система лиг и групп построена специально таким образом, чтобы отделить пользователей в рамках маленьких групп и позволить им соревноваться между собой, не демотивируя их далекими позициями в лидербордах. Кроме этого, спецпроект идет 6 недель, пользователи подключаются к игре неравномерно: кто-то на первой неделе, кто-то придет побросать мяч в последнюю неделю акции. И для последних будет хорошая возможность побороться за призы в рамках своей лиги, а не развернуться и покинуть игру сразу. Это позволит закрыть больше продуктовых целей в рамках геймификации и положителньо полвиять на метрики.
Но все ли действительно так хорошо с их Геймификацией? Есть ли там профит и другие проблемы? Узнаете в следующем выпуске.
Хочешь больше узнать про геймификацию и научиться прокачивать свой продукт или бизнес при помощи различных механик? 3 декабря я планирую провести вебинар по Геймификации. На вебинаре разберем акутальные тренды и направления для 2026 года, поговорим про инструменты и механики в арсенале Геймифкатора, конечно же с использованием нейросетей.
Подавай заявку на вебинар
✍🏻 — если ждешь вебинара
🏆 — если уже внедряешь лидерборды без ошибок