Геймификационный протест

До 4х утра пилил начало игры по мотивам истории с драйвом. И утром получил интересный звонок от них. Совпадение? Не думаю.

Ну и куда завела меня дорога с разбирательством в драйве:
⚫️250к просмотров на ютубе, 800к в инсте
⚫️Подготовлена и отправлена досудебка
⚫️И, самое главное! После 4х касаний поддержки и резонанса — со мной связался руководитель службы поддержки Евгений!

И вот тут поподробнее. Евгений был вежлив и учтив. Рассказал ситуацию от и до и прояснил, что происходит. Яндексу пришло постановление на юрлицо со штрафом 50000р за неуплату парковки, пердназначенной для автобусов. На меня позже придет штраф в 3000р по правилам ПДД. Поддержка мне почтановление свое выслать не может, чтобы не вводить меня в заблуждение суммами и деталями. В качестве исключения мне его прислали, чтобы я ознакомился и успокоился. Свой штраф в 15к считаю оправданным по договору.

Но есть ньюанс 🤔
Евгений с щедрой руки предложил мне 2000 баллов яндекса, чтобы покрыть мое беспокойство и нервы. Я отказался. Также сказал, что я могу звонить ему лично по всем вопросам. Круто че! Спросилего: а когда рядовой пользователь, без бунта и горящей жопы в реальном мире (а в коментах к моим рилсам таких было ооооочень много) сможет в рамках такой ситуации не волноваться, что яндекс списал с него деньги и никак не подтвердил это фактами?
Или получить такой же вежливый и исчерпывающий ответ в поддержке сразу же, без игнора, закрытия диалогов и общественного резонанса?
Меня успокоили и сказали, что проблема давно известна и решается.

Дилемма:
Игра, которую я делаю показывает путь пользователя в подобной ситуации. Со скриптом действий, шаблонами досудебки, лайфхаками и кайфовым визуалом.
Морально для себя принял, что по итогам разбирательства расскажу как действовать в такой ситуации и защитить себя. Как быть?

Бороться до конца, но уже не за себя или закрыть конфликт и пойти дальше? 😳