آیا واقعاً برای بحران بعدی آماده‌ایم؟
این روزها خیلی‌ها بهم می‌گن:
"فقط امیدوارم دیگه اتفاقی نیفته."
ولی من می‌خوام یه سوال دیگه بپرسم.
اگر بحران بعدی از چیزی که تا امروز دیدیم سخت‌تر بود، اون موقع چی؟
چه مدیر باشی، چه کارمند، امیدوار بودن کافی نیست.
چیزی که این چند ماه به من یاد داد اینه که بحران‌ها معمولاً یکی‌یکی نمیان.
تورم هست...
جنگ و آتش‌بس هست...
قطعی اینترنت هست...
ابهام درباره آینده هست...
فشار مالی هست...
و ممکنه همه این‌ها همزمان اتفاق بیفته.
من به این می‌گم "توهم آمادگی".
یعنی چون از یک بحران رد شدیم، فکر می‌کنیم برای بحران بعدی هم آماده‌ایم.
در حالی که شاید فقط از اون بحران عبور کردیم، نه اینکه واقعاً برای بعدی آماده شده باشیم.
---
از کجا بفهمم آماده‌ام؟
فقط به این سه سوال جواب بده.
۱. اگر از فردا شرایط سخت‌تر شد، اولین چیزی که توی زندگی یا کارم از کنترل خارج می‌شه چیه؟
۲. برای اون اتفاق، از قبل برنامه دارم یا فقط امیدوارم هیچ‌وقت پیش نیاد؟
۳. اگر فقط امروز ۲ ساعت وقت داشته باشم که خودم رو برای بحران بعدی آماده کنم، اون ۲ ساعت رو صرف چی می‌کنم؟
اگر جواب این سوال‌ها رو نمی‌دونی، اشکالی نداره.
ولی بهتره قبل از اینکه مجبور بشی، بهشون فکر کنی.
---
یک تمرین که از همه مدیرها و حتی کارمندها می‌خوام انجام بدن
یک کاغذ بردار.
بالای صفحه بنویس:
"اگر دوباره بحران شد، ای کاش از امروز..."
حالا بدون اینکه زیاد فکر کنی، هر چیزی به ذهنت میاد بنویس.
شاید بنویسی:
ای کاش پول بیشتری کنار گذاشته بودم.
ای کاش یک مهارت جدید یاد گرفته بودم.
ای کاش اطلاعات مشتری‌هام فقط روی یک گوشی نبود.
ای کاش با تیم درباره سناریوهای مختلف حرف زده بودیم.
ای کاش بیشتر از سلامت روانم مراقبت کرده بودم.
جالبه بدونی بیشتر آدم‌ها، جواب سؤال‌هاشون رو خودشون می‌دونن...
فقط تا وقتی بحران نیاد، جدی‌شون نمی‌گیرن.
---
اگر مدیر هستی...
یه سوال از خودت بپرس.
اگر فردا صبح دوباره شرایط بحرانی شد...
آیا تک‌تک اعضای تیمت دقیقاً می‌دونن اولین کاری که باید انجام بدن چیه؟
اگر جواب این سوال "نه" باشه، یعنی هنوز بیشتر از اینکه آماده باشی، امیدوار هستی.
و امید، استراتژی نیست.
---
یک چیزی که این روزها زیاد بهش فکر می‌کنم...
بحران بعدی معمولاً ما رو غافلگیر نمی‌کنه...
این تصور که "دیگه تموم شد"، غافلگیرمون می‌کنه.
در روان‌شناسی صنعتی و سازمانی، سازمان‌های تاب‌آور یک ویژگی مشترک دارن.
اون‌ها وقتشون رو صرف پیش‌بینی آینده نمی‌کنن.
صرف آماده شدن برای آینده می‌کنن.
چون آینده دست ما نیست...
ولی میزان آمادگی‌مون، کاملاً دست خودمونه.
---
برای این هفته فقط یک کار انجام بده...
از خودت نپرس:
"اگر دوباره بحران شد، چی می‌شه؟"
بپرس:
"من امروز چه کاری می‌تونم انجام بدم که اگر دوباره بحران شد، کمتر غافلگیر بشم؟"
شاید همون یک کار، روزی بزرگ‌ترین تفاوت رو برای تو، تیمت یا کسب‌وکارت بسازه.
سمر مدن‌پور
@samarbcoach
Post #1642
336
- 👍 5
- ❤ 1