На языке теории управления данная модель созданная с целью понимания ситуаций управления между неравными действующими субъектами (участниками), имеющими разные степени информированности (неравномерно распределенной, информации). Так вот, теория строится на том, что
лицо, дающее поручение (принципал), обычно находится в выcшей иерархической позиции и ожидает решения поставленной задачи в своих интересах; с другой стороны лицо, выполняющее поручение (агент: менеджер, исполнитель) находится в нижней иерархической позиции, но владеет большей информацией чем принципал и может пользоваться этой информацией либо в интересах принципала, либо в своих собственных интересах.
Если вы принципал и даете поручение агенту (исполнителю), то передавая ему какую то конкретную информацию или ресурс рассчитываете на то, что ваше поручение будет выполнено именно так, как вы ожидаете. С этого моменты вы можете получать информацию только от него и ни от кого другого, тем самым попадаете в «ловушку принципиал-агентских отношений», т.к. агент может передавать искажённую информацию или вообще дезинформацию. Патология принципал-агентских отношений состоит в том, что цели принципала и агента не совпадают никогда.
Например, если вы выполняете какой то строительный подряд и ваша цель, как принципала - сдать объект качественно и в срок, то агент, которого вы нанимаете, имеет абсолютно другую цель. Его цель - найти рабочих, отчитаться по смете, залить бетон. Дело не в том, что все строители негодяи, просто ваши цели не совпадают.
Еще пример: вы (принципал) очень голодны и просит сына подростка (агент) купить в магазине пельмени. Подросток возвращается из магазина ничего не купив, т.к. пельменей в магазине не оказалось. Цель принципала - поесть и избавиться от чувства голода и не обязательно, чтоб это было пельмени. Цель агента - дойти до магазина и купить пельмени.
❗️Один из вариантов избежать «ловушку принципиал-агентских отношений», это доносить агенту подробно свою конечную цель, даже если ее достижение требует участие нескольких агентов.