🤯⚖️🤝 Матричная система: Каким образом можно договариваться?

Матричная организационная структура строительной компании, это гибрид между Линейно (проектной) и функциональной. Сотрудники подчиняются и функциональному руководителю (за экспертизой и методологией), и Руководителю Проекта (за задачи, сроки, ресурсы в рамках проекта). Выглядит эта структура, как изображено на рисунке и она, на первый взгляд, самая сложная.

Представьте обычный день в строительной компании с матричной системой. У инженера два руководителя. Один отвечает за его знания и методы. Другой контролирует сроки и ресурсы на конкретной стройплощадке. Гибко? Да. Эффективно? Возможно. Но чаще это выглядит как бардак, много суеты и начальников у одного исполнителя.

Крупные компании любят эту систему. Она позволяет делить специалистов между проектами. Но на практике сотрудники разрываются между приказами. Функциональный руководитель требует соблюдать стандарты, а Руководитель проекта давит на скорость и лояльность сотрудника разрыватся на пополам. В данном случае без должной коммуникации начинается конфликт объяснений нужно в разы больше.
Представьте, что есть человек в подчинении на минус 2 уровне, и вам нужно с ним договориться не имея прямого влияния на человека. Смотря на ситуацию со стороны, то работает это только через нетворкинг - показать что совместная работа принесет результат, сказать, что мы с тобой вместе не работали, давай попробуем поработать, может что то получится, НО ОН ВРЯДЛИ смотрит в сторону развития, соответсвенно для него это будет боль, отрицание, гнев.

Давайте на реальном примере: Представьте стройплощадку. Сроки горят, а бетон должен быть залит сегодня. А прораб Иван вдруг заявляет: "Не могу. Технологию нарушим, ростверк должен отстояться 28 дней, согласно регламента» . Его функциональный босс - главный инженер, требует строго соблюдать регламент. А вы, Руководитель Проекта, знаете, что ростверк уже отстоялся 14 дней и по идее достаточно набрал прочности, а задержка на день сорвет сдачу этапа. Заказчик уже нервничает. Цели прораба не совпадают с вашими. Он думает о технологии, вы о сроках и деньгах. Формальные запросы через начальников? К тому времени проект завалится, а Вам нужно залить бетон сегодня. Главный инженер требует выдержать технологическую паузу еще хотя бы 5 дней для набора прочности. Иван в центре этого шторма.
Прораб Иван технически подчиняется вам в рамках проекта. Но его карьеру, зарплату, оценку компетенций определяет его функциональный начальник. Кого он боится ослушаться сильнее?
Ну конечно начинаются классические отговорки: Это не по моей должностной, Мой руководитель не разрешает, У меня своих дел полно.

Как договариваться?
Ищите его интерес в этом процессе 
Предложите сделку, в результате действия ваш оппонент получит какие то преференции или бонус
Создайте общую угрозу. "Если сорвем срок, обоим влетит. Давай решим это вместе?".
Берите ответственность. "Я знаю, это не по инструкции, но всю ответственность беру на себя, а с твоим руководителем я договорюсь. Риск на мне".

Как бы вы поступили на месте РП, убедить прораба пойти на обоснованный риск?
Работали в матрице? Какой самый сложный конфликт из-за двух начальников помните?

Ставьте 👍 если тема интересна и делитесь опытом в комментариях