Руководитель приходит и говорит:
«Мы не справляемся. Нужен еще один человек».
Но через три месяца в отделе уже не 5, а 6 человек, ФОТ вырос, а проблема осталась.
Поэтому прежде чем нанимать, проверьте 5 вещей.
1️⃣ Что конкретно команда сейчас не успевает делать?
Не «у нас большая загрузка», а что именно?
Например: менеджеры не успевают обработать 30% заявок. Руководитель сам готовит отчеты вместо управления отделом.
2️⃣ Почему ее не успевают делать?
Возьмите эту работу и разберите процесс.
Где теряется время? Что делают вручную? Что приходится переделывать? Кто кого ждет?
Возможно, людей действительно мало. А возможно, новый сотрудник просто попадет в тот же неудобный процесс.
3️⃣ Что можно изменить без найма?
По каждой задаче задайте четыре вопроса:
можно убрать → упростить → автоматизировать → передать другому?
Только то, что осталось после этого, считайте дополнительной нагрузкой.
4️⃣ Что должен изменить новый сотрудник?
Не «разгрузить отдел».
Зафиксируйте результат в цифрах:
было 100 обработанных заявок → должно стать 150;
срок подготовки заказа 5 дней → должен стать 3.
Если результата нельзя сформулировать, потом вы не поймете, окупился ли найм.
5️⃣ Посчитайте, стоит ли этот результат нового сотрудника.
Сколько бизнес теряет сейчас из-за нехватки ресурса?
И сколько будет стоить новый человек: зарплата + налоги + подбор + адаптация + обучение + время руководителя.
Сравните две суммы.
Иногда выясняется, что новый сотрудник не решит проблему. Он просто сделает ее дороже.
Поэтому сначала меняем процесс.
Если сомневаетесь, как поступить правильно, приходите на бесплатную консультацию. Разберем вашу ситуацию и посмотрим, что выгоднее для бизнеса: нанимать человека или сначала изменить процесс.