Итоги деловой программы

Делимся, о чем говорили на конференции РОМИР «Человек разумный 2026: социальный и экономный».

Конференцию открыл научный руководитель РОМИР, доктор социологических наук, кандидат психологических наук Андрей Милёхин. В своем выступлении он обозначил, что изучение человека, семьи и будущего требует системного научного наблюдения, новых исследовательских инструментов и работы с данными в динамике. В 2027 году РОМИР исполнится 40 лет, а Потребительской Панели – 20 лет: накопленный массив позволяет прослеживать изменения в повседневной жизни, поведении семей и общества. Отдельное внимание было уделено развитию молодых специалистов, международным проектам и применению собственных технологий и искусственного интеллекта.

Затем выступили эксперты РОМИР:

– Екатерина Тимошевская рассказала о современном покупателе, который становится более рациональным и распределяет покупки между разными форматами в зависимости от конкретной задачи.

– Людмила Фукова показала, как персонализация меняет подход к клиентскому опыту. Стандарты сервиса помогают снижать число ошибок, а для формирования лояльности все большее значение приобретает релевантность предложения конкретному человеку.

– Валерия Толстова представила возможности BI для работы со стандартами. Данные могут помогать оперативно замечать отклонения и реагировать на них, а в стратегической перспективе – находить причины и принимать управленческие решения.

– Маргарита Абрамкина рассказала почему заявленное в опросах поведение важно сопоставлять с фактическим. На ответы влияют память, формулировки вопросов, социальная желательность и чувствительность темы, поэтому сочетание разных методов позволяет точнее увидеть реальное поведение человека.

– Олег Милёхин рассказал о применении ИИ и синтетических данных в исследованиях. Возможности новых технологий расширяются, а их использование требует системы верификации. В РОМИР таким ядром выступает Лонгитюдная система с двадцатилетней историей наблюдений.

– Анастасия Сидорина представила многомерный подход к сегментации человека и домохозяйства. Вместо одного социально-демографического портрета анализ объединяет семейность, экономику, активность, здоровье и антропометрию, позволяя учитывать разные жизненные циклы и модели поведения.

Отдельную перспективу в дискуссию внесли приглашенные спикеры:

– Виктория Давитаиа (Магнит ОМНИ) представила взгляд бизнеса на сегментацию и работу с различными моделями потребительского поведения.

– Иван Карпушкин, технокультуролог и сооснователь дискуссионного клуба «Наследие XXI», дополнил разговор о человеке взглядом на изменения жизненных моделей и их культурный контекст.

– Валерия Шашурина (SPLAT) поделилась практикой применения данных о покупателе в бизнесе и показала, как исследовательские выводы соединяются с решениями производителя.

– Ульяна Хашутогова (НИУ ВШЭ) рассказала о феномене баннерной слепоты и том, что методы когнитивной психологии позволяют изучать, какие элементы действительно привлекают внимание, а какие остаются незамеченными.

Конференция объединила профессиональное сообщество вокруг одной задачи – увидеть человека объемнее: через его реальные действия, ценности, жизненный опыт и изменения во времени.

Благодарим спикеров, гостей и партнеров за содержательный диалог!

Читайте нас где удобно
РОМИР | MAX | Дзен | ВКонтакте
МИЛЁХИН | MAX | Дзен