Центр управления репутацией

📚 Снова посетили #ЛИТБАР Владимира Торина
«Удивительные миры братьев Стругацких. Великие и забытые».

Главный советский писатель-фантаст – это тандем родных братьев Аркадия и Бориса Стругацких. «АБС», как называли этот авторский дуэт многочисленные поклонники.

✔️Как они писали вместе – эти два совершенно разных человека – физик и лирик, «вода и камень, лёд и пламень» и что из этого получилось, эмоционально и с огоньком рассказал набитому битком #БарНомерОдин писатель Торин.

✔️Великие и страшные пророчества, откровения и предсказания, закамуфлированные под невинные космические приключения. Тоталитаризм и диктатура, торжество серости и бюрократии, оболванивание масс и воинствующая пошлость, мгновенно угадываемые и считываемые соотечественниками в смутных очертаниях обитателей неведомых планет и астероидов.

✔️Одни книги Стругацких издавались миллионными тиражами, а другие неистово запрещались. Проклятие кино: оба очень известных фильма (один – лауреат Каннского фестиваля, а другой – знакомый каждому россиянину с детства) не имеют ничего общего с книгами братьев Стругацких, по которым они якобы сняты.

✔️Книга Стругацких, переизданная через 10 лет, вдруг стала абсолютным хитом советской интеллигенции благодаря случайно появившемуся хиту «Волшебник-недоучка» в исполнении Аллы Пугачёвой.

✔️Пять главных книг братьев Стругацких, хотя бы названия которых нужно знать любому культурному человеку, рождённому на территории бывшего СССР. Они про нас, про то, что с нами происходит, что мы прошли и что нам ещё предстоит пройти.

Напитком встречи был настоящий армянский 🥃 «Арарат»:

🗯️ «Человек – это только промежуточное звено, необходимое природе для создания венца творения: рюмки коньяка с ломтиком лимона».
Аркадий и Борис Стругацкие, «Понедельник начинается в субботу».

ЛИТБАР посещают настоящие ценители литературы, культуры и настоящего доброго общения. И это, помимо главного просветителя Владимира Торина, главное преимущество этого уникального просветительского формата.

Ждём новых встреч!

@profnazarov @VladimirTorin

#ЛИТБАР #Стругацкие #литература

🎙20 июля в 11:00 выйдет новый выпуск программы «Репутация» с Антоном Назаровым на радио «Комсомольская правда». Нашем гостем будет Дарья Олеговна Борисова, директор учебно-методического центра военно-патриотического воспитания молодёжи «Авангард».

В эфире мы расскажем:

📌Что такое центр военно-патриотического воспитания молодёжи «Авангард» и как Дарья Борисова возглавила этот масштабный проект.
📌Какие именно навыки могут получить и подростки, и взрослые в этом учебно-методическом центре.
📌Об уникальном проекте организации и строительства аналогов центра «Авангард» в Республике Беларусь на территории Брестской крепости и в Абу-Даби.
📌Какие особенности у организации подобных центров, учитывая культурные, религиозные и климатические отличия.
📌Каким образом необходимо выстраивать воспитание нового поколения, чтобы противостоять идеологическим противникам.
📌Почему современной российской молодёжи повезло гораздо больше по сравнению с их сверстниками из 90-х годов и каким образом это удалось.
📌Чему Милош Бикович и Сергей Жуков могут научить воспитанников центра военно-патриотического воспитания молодёжи «Авангард».

А также:

🖍Почему подростку необходимо научиться обращаться с оружием и как проходит возвращение НВП в школы.
🖍Как начальная военная подготовка в современных школах трансформировалась по сравнению с Советским Союзом.
🖍Как Дарья Борисова планирует совмещать пост директора «Авангарда» с работой в Московской городской Думе.
🖍 Какие масштабные планы по реконструкции объектов районов Сокол, Войковский, Аэропорт и других разрабатываются её штабом кандидата в депутаты МГД.
🖍Какие программы профессиональной реабилитации и переподготовки организуются сейчас для бывших участников СВО.
🖍Чем поразили Дарью Борисову центры «Московское долголетие».

Ждем вас завтра в эфире радио «Комсомольская правда» (97.2 FM) в программе «Репутация» с Антоном Назаровым.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #АнтонНазаров #Комсомольскаяправда #Репутация #ДарьяБорисова #Авангард

❗️Президент РФ Владимир Путин своим указом назначил Дениса Агафонова начальником экспертного управления президента РФ. Ранее Агафонов занимал должность заместителя начальника управления президента по внешней политике.

❗️Совет Федерации назначил Юрия Иваненко на должность заместителя председателя Верховного суда (ВС) РФ - председателем судебной коллегии по экономическим спорам. Должность зампреда ВС РФ стала вакантной после назначения Ирины Подносовой, которая занимала этот пост, председателем Верховного суда.

❗️Премьер-министр России Михаил Мишустин назначил Максима Королькова заместителем министра природных ресурсов и экологии РФ. Ранее Корольков работал первым заместителем генерального директора по реализации экологических проектов ФГУП "Федеральный экологический оператор", а также руководителем проектного офиса федерального проекта "Чистый воздух".

❗️Замир Кабулов, занимавший должность директора второго департамента Азии МИД РФ, стал советником министра и останется спецпредставителем президента РФ по Афганистану. Об этом сообщила официальный представитель МИД РФ Мария Захарова. Согласно официальному сайту МИД РФ, и.о. директора второго департамента Азии стал Максим Баранов.

А также:

📍Экс-министр по конкурентной политике Подмосковья Елена Волкова заняла пост главы Минжилполитики. Инна Федотова, которая ранее занимала эту должность, подала в отставку на фоне развития уголовного дела против высокопоставленных сотрудников ведомства.

📍Комитет по конкурентной политике Подмосковья, которым ранее руководила Елена Волкова, возглавит Светлана Журавлева. Долгое время она работала в ведомстве первым заместителем.

📍Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев подписал распоряжении о назначении на должность вице-губернатора региона Александра Нестеренко вместо Сергея Власова, арестованного ранее по уголовному делу.

📍Временно исполняющим обязанности главы Орска стал Артём Воробьёв. Его кандидатуру утвердили депутаты на очередном заседании горсовета, сообщила пресс-служба администрации города.

📍Генеральным директором «Вымпелкома» с 2 сентября назначен Сергей Анохин, который до этого занимал должность финансового директора в «Ростелекоме», следует из сообщения «Вымпелкома». Александр Торбахов, который занимал должность гендиректора оператора, возглавит совет директоров ПАО «Вымпелком». Александр Торбахов, возглавлявший компанию в 2009–2010 годах, с 2010 по 2018 год занимал пост зампреда Сбербанка, где курировал блок «Розничный бизнес», а в 2020 году вернулся в «Вымпелком» и сменил в должности гендиректора Василя Лацанича.

📍Гендиректор «Яндекса» Артем Савиновский с 11 июля перестал возглавлять онлайн-кинотеатр «Кинопоиск», в этой должности его сменил Александр Дунаевский, который до этого отвечал в компании за развитие продукта. Участники рынка считают решение логичным: господин Савиновский продолжит развивать основной бизнес «Яндекса», а Александр Дунаевский, по их мнению, сосредоточится на укрупнении онлайн-кинотеатра.

📍Генеральным директором ООО "Мултон Партнерс" (производитель соков и лимонадов "Добрый") с 12 июля назначен Радомир Паунич. Он сменил в этой должности Владимира Косьера, руководившего компанией с мая 2023 года.

📍Режиссер Никита Кобелев назначен новым художественным руководителем Александринского театра в Санкт-Петербурге. Приказ подписан министром культуры РФ Ольгой Любимовой. Бывший художественный руководитель Валерий Фокин займет пост президента театра.

📍Врио ректора Балтийского федерального университета имени Иммануила Канта стал Максим Дёмин.

📍Онлайн-ритейлер Wildberries опроверг сообщения СМИ об увольнении исполнительного директора Ольги Наумовой, которая начала работу в компании в прошлом месяце.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #кадры #назначения #отставки #Верховныйсуд #МИДРФ #Минприроды #Мишустин #Захарова #Любимова #Подмосковье #Краснодарскийкрай #Орск #Вымпелком #Яндекс #Кинопоиск #СокДобрый #Александринка #УниверситетКанта #Wildberries

ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ: путь к созданию прочной репутации в бизнесе.

📈Увеличивающаяся частота кризисных событий, таких как геополитические изменения, кибервзломы, недобросовестное поведение руководителей, отзыв продуктов, оказали значительное влияние на репутацию многих организаций. В то же время невероятную значимость приобретает такое понятие, как человеческая устойчивость в бизнесе. Репутация и человеческая устойчивость в бизнесе тесно связаны. Хорошая репутация компании может быть достигнута во многом благодаря ее способности адаптироваться к изменениям внешней среды и поддерживать свою эффективность и стабильность внутри организации.

✅Человеческая устойчивость в бизнесе — это способность компании сохранять свою эффективность и стабильность в условиях различных внешних и внутренних факторов. Проще говоря – чем устойчивее компания внутри и внешне, тем лучше она справляется с различными рисками и кризисами и тем лучше у нее репутация.

Внешняя и внутренняя человеческая устойчивость в компании — это два разных, но взаимосвязанных аспекта общей концепции человеческой устойчивости в бизнесе.

📍Внешняя человеческая устойчивость относится к способности компании адаптироваться к изменениям внешней среды, таким как экономические, политические, социальные и технологические факторы. Это включает в себя гибкость, способность быстро реагировать на изменения рынка, конкуренцию и другие внешние силы.

📍Внутренняя человеческая устойчивость, с другой стороны, относится к способности компании поддерживать свою эффективность и стабильность внутри организации. Это включает в себя финансовую устойчивость, культурную устойчивость и другие аспекты, которые позволяют компании успешно функционировать в долгосрочной перспективе. Внутренняя устойчивость также связана с психологической устойчивостью сотрудников, их мотивацией и способностью справляться с трудностями.

Например, в последнем отчёте Deloitte, подготовленном в сотрудничестве с Workplace Intelligence, подчеркивается всё возрастающее в последние годы требование к руководителям уделять приоритетное внимание внутренней человеческой устойчивости. Эта концепция предполагает создание ценности для сотрудников, улучшение их здоровья, навыков, возможностей трудоустройства и общего благополучия. Результаты отчёта таковы:

🖊Около 8 из 10 руководителей сообщают, что чувствуют давление со стороны сотрудников (82%), клиентов (78%), инвесторов (78%), партнеров (77%) и членов совета директоров (77%), заставляющих их придерживаться принципа устойчивого развития.

🖊Хотя 82% руководителей считают, что их компании способствуют устойчивому развитию, с этим согласны только 56% работников. Примечательно, что 90% руководителей считают, что их компании положительно влияют на благополучие сотрудников, однако только 60% работников разделяют это мнение.

Итак, если суммировать всё сказанное выше, то понятие «человеческая устойчивость в бизнесе» включает в себя несколько ключевых аспектов:

📌Гибкость. Компания должна быть способна быстро адаптироваться к изменениям в окружающей среде, чтобы сохранить свою конкурентоспособность.
📌Социальная ответственность. Компания должна учитывать интересы своих сотрудников, клиентов и общества в целом, принимая решения и осуществляя свою деятельность.
📌Финансовая устойчивость. Компания должна иметь достаточные финансовые ресурсы для покрытия своих обязательств и инвестирования в свое развитие.
📌Технологическая устойчивость. Компания должна быть готова к использованию новых технологий и инноваций для повышения эффективности своей работы.
📌Культурная устойчивость. Компания должна поддерживать и развивать свою корпоративную культуру, которая способствует достижению общих целей и ценностей.

❗️Создавайте человеческую и репутационную устойчивость своей компании. Устойчивость — это прежде всего о проактивном принятии мер для защиты репутации компании от кризиса. А специалисты Центра управления репутацией помогут вам в этом.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #исследование #Репутация #человеческаяустойчивость #советыпрофессионалов

⭐️⭐️ ✅ Подводим текущие итоги программ капитального ремонта и строительства образовательных учреждений!

Их представили на заседании федерального штаба министр просвещения Сергей Кравцов и врио секретаря Генсовета партии «Единая России» Владимир Якушев.

🏫 Так, с 2019 года в стране построено 1 236 школ и 1 680 детских садов, а с 2022 года отремонтировано более 4 100 школьных зданий.

Регионами-лидерами стали:
📌 Ставропольский край,
📌 Республика Татарстан,
📌 Чеченская Республика,
📌 Белгородская область,
📌 Калужская область,
📌 Кемеровская область – Кузбасс,
📌 Московская область,
📌 Нижегородская область,
📌 Новосибирская область,
📌 Омская область,
📌 Свердловская область,
📌 Тульская область,
📌 Тюменская область,
📌 Санкт-Петербург.

Контроль за ходом строительства и ремонта помогает обеспечить система мониторинга: за каждым объектом закрепляются депутаты, которые следят за процессом.

«Хочу поблагодарить региональные команды, руководство партии «Единая Россия» за выстроенный мониторинг. Когда каждый депутат закреплен за тем или иным объектом, эта система очень эффективна. Я думаю, что для других национальных проектов также важно использовать этот опыт. Реализацию программ в таком темпе предлагаю дальше продолжить», – подчеркнул глава Минпросвещения России Сергей Кравцов.

🔍 А с 22 июля по 18 августа в стране пройдет всероссийский мониторинг завершения капитального ремонта и оснащения школ, которые запланированы к сдаче к началу учебного года.

#Строительство #Школа

📕Сегодня мы хотим познакомить вас с книгой Игоря Манна "Номер 1", которая вышла в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в 2022 году. Это одна из наиболее выдающихся современных российских книг по личностному брендингу, которая была тщательно адаптирована под особенности нашего рынка. В ней содержится минимум теоретических знаний и максимум практических рекомендаций. Книга организована таким образом, чтобы читатель мог следовать чёткому маршруту, ведущему к достижению успеха.

👤Об авторе: Игорь Манн – известный в России маркетёр («Маркетёр — это практик. Маркетолог — теоретик. Я маркетёр с 1993 года», пишет сам автор), маркетолог, автор, издатель и спикер. Кандидат экономических наук. Почётный профессор бизнес-школы «Синергия». Он уже успел выпустить 10 книг по маркетингу, ставших настоящими бестселлерами.

🔖Кроме полезных советов, книга содержит множество ценных лайфхаков, основанных на реальном опыте и рекомендуемых источниках профессиональной литературы. Для лучшего усвоения информации книга включает в себя практические задания, которые помогают применить полученные знания на практике.

Сам автор так описывает книгу: «Эта книга как раз и предлагает план, чек-лист, который легко модифицировать под вас лично. После прочтения и заполнения специальных таблиц (срез сильных и слабых качеств, определение приоритетов, пути развития ключевых навыков, изменение имиджа, методы продвижения себя) вы получите пошаговый алгоритм, как от точки, в которой вы находитесь сейчас, добраться до точки, в которой хотите оказаться. Mind-карта, которая поможет разобраться в себе и в порядке действий. Примеры десятков людей, заложенные в основу книги».

🗓Mind-карта, или дорожная карта — это главная методика, на которой держится вся книга. По словам Манна, все, что вы должны сделать, — это создать свою карту и разработать свой алгоритм превращения в Номер Один. Дорожная карта — это готовые направления: куда идти, что делать, с какими людьми знакомиться, какие книги читать (Манн рекомендует даже списки литературы). Например, необходимо определить свои сильные и слабые стороны, свои возможности и угрозы, которые могут возникнуть извне.

📔Книга описывает реальные истории людей. Живые примеры тех, кто уже стал номером первым или приближается к этой вершине, вплетены в каждую главу.

📍Рассмотрим один конкретный пункт книги. Возьмем самое простое — коммуникации. По тому, как вы выглядите и общаетесь с другими людьми — делают выводы о вас. Вот некоторые пункты, которые предлагает оценить и проанализировать Игорь Манн:

✅Грамотность. Тут без комментариев, человека, пишущего с ошибками, никто не будет воспринимать всерьёз. Больше читайте хороших книг, чтобы визуально видеть правильное написание слов.
✅Умение хорошо писать — в том числе письма, отчеты, документы, заметки, статьи. Тексты должны быть связными, структурированными, в то же время простыми и понятными.
✅Иностранные языки. Без английского в нашей стране стать первым сложно, но можно. Но лучше все же не рисковать и учить языки.
✅Необходимость хорошо выглядеть и красиво разговаривать. Больше доверия вызывает стройный, хорошо одетый и правильно говорящий человек.
А также многое другое.

📌Для кого предназначена эта книга? Для всех тех, кто чувствует, что способен стать Номером 1. Для тех, кто действительно готов работать над собой для достижения цели.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #Репутация #книгаорепутации #ИгорьМанн #Синергия #Номер1

🌳 Наши коллеги из ВЦИОМ подготовили Индекс счастья россиян, который в июне 2024 составил 7️⃣1️⃣п.

После постепенного снижения с марта по май 2024, показатель вернулся на значение февраля этого года. Вероятно, рост индекса связан с приходом лета, началом сезона отпусков и возможностью россиян уделять больше времени любимым увлечениям, таким как спорт (17%) и дача, растениеводство, садоводство (16%). Как говорится, «Май – радость, а июнь – счастье!».

Похожее снижение в мае с последующим ростом индекса в июне наблюдалось в 2021 и 2022 годах.

🖥 Подробный интерактивный график с годами доступен на сайте ВЦИОМ

Эмпирической базой для расчета индексов служат данные ежедневного всероссийского опроса «ВЦИОМ-Спутник». Индекс счастья — показывает, насколько счастливыми чувствуют себя россияне. Индекс строится на основе вопроса: «В жизни бывает всякое и хорошее, и плохое. Но, если говорить в целом, вы счастливы или нет?». Рассчитывается как разница суммы положительных ответов («определенно да», «скорее да») и отрицательных ответов («скорее нет», «определенно нет»). Индекс измеряется в пунктах и может колебаться в диапазоне от −100 до 100. Чем выше значение индекса, тем счастливее россияне себя ощущают.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #ВЦИОМ

OSINT-РАЗВЕДКА: анализ открытых данных для оценки репутации и стратегического планирования.

👤Сегодня мы поговорим об OSINT (Open Source Intelligence), или «информационной разведке». OSINT - это сбор информации из открытых источников для оценки репутации. Он включает в себя анализ социальных медиа, новостных статей, форумов и других онлайн-ресурсов, где упоминается компания или персона.

✅ OSINT покажет положительные и отрицательные отзывы, а также определит ключевые темы, которые обсуждаются в контексте репутации объекта поиска. С помощью OSINT можно также отслеживать изменения в репутации компании со временем, выявлять тенденции и прогнозировать будущие события.

При помощи OSINT можно проверить финансовую стабильность контрагента, его историю бизнеса, судебные дела, участие в скандалах и другие аспекты, которые могут повлиять на репутацию. Это особенно важно при заключении крупных сделок или долгосрочных контрактов, где требуется высокий уровень доверия между сторонами.

Также OSINT может выявить потенциальные риски, связанные с компанией, такие как мошенничество, коррупционные схемы или нарушение законодательства. Это позволяет избежать негативных последствий для собственной компании и защитить её интересы. Где искать? Советуем следовать пунктам:

1️⃣ Для начала используйте обычные поисковые системы, такие как Google, Yandex, Bing и другие, для поиска информации о компании, ее продуктах, услугах, сотрудниках и других аспектах деятельности. Казалось бы очевидные и всем известные методы могут дать очень много информации при правильном поиске.
2️⃣ Проведите анализ информации, опубликованной на официальных сайтах компаний, включая новости, пресс-релизы, финансовые отчеты и другие документы. Проверьте, имеет ли сайт компании регулярные обновления, соответствуют ли данные на сайте информации из официальных источников. Если нет – это, безусловно, «красный флаг».
3️⃣ Блоги, форумы и телеграм-каналы таят в себе много интересной информации. Мониторьте обсуждения на тематических блогах и форумах, публикации в телеграм-каналах - там могут быть высказаны совершенно разные мнения, которые могут очень многое сказать о компании или персоне.
4️⃣ Изучите публичные записи, такие как судебные решения, патенты, лицензии и другие документы, которые могут содержать информацию о компании также помогут вам составить полную картину.
5️⃣ Оцените отзывы клиентов и, например, бывших сотрудников на сайтах отзывов, таких как Яндекс.Карты, IRecommend и многих других, где могут быть высказаны порой неожиданные мнения о компании или персоне, которая вас интересует.
6️⃣ Также важно изучение информации, опубликованной в государственных реестрах, таких как ЕГРЮЛ (Единый государственный реестр юридических лиц) в России, где можно найти данные о регистрации компаний.

❗️Однако важно помнить, что если проверкой занимается непрофессионал, то он может не знать, как правильно искать и обрабатывать информацию из открытых источников. Он также может не иметь достаточного опыта работы с данными и не понимать, как они должны быть использованы.

Поэтому очень важно помнить, что:

⛔️Не все данные в интернете являются достоверными. Некоторые люди могут намеренно распространять ложную информацию для достижения своих целей. Например, если вы читаете статью в частном телеграм-канале, то автор мог неправильно понять факты, иметь предвзятую точку зрения или намеренно пытаться очернить кого-то.
⛔️Информация может быть устаревшей или неполной.
⛔️Вы можете нарушить конфиденциальность личной информации или стать жертвой мошенничества.
⛔️Информация может быть искажена или неправильно интерпретирована.

💯В целом, использование OSINT для проверки чьей-либо репутации является важным рабочим инструментом для принятия обоснованных решений и минимизации рисков в бизнесе. Поэтому необходимо, чтобы работу с данными OSINT выполняли профессионалы, такие как Центр управления репутацией, которые имеют многолетний опыт и знания в этой области, а также располагают уникальными технологиями проверки репутации.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #OSINT #советы

Многие знают, что уже несколько лет по приглашению главы оргкомитета и медиагруппы MediaLine Ларисы Рудаковой вхожу в жюри премии InterComm. И возникает много вопросов, как и что в этом году с премией и сопутствующей ей конференцией.

Отвечаю на основные вопросы сразу.

1️⃣Главные даты InterComm:

14 октября – последний день приёма заявок;
29 и 30 октября – первый этап голосования жюри;
5 и 6 ноября – онлайн-защиты, второй этап голосования;
20 ноября – конференция InterComm;
21 ноября – церемония награждения Премии InterComm.

2️⃣Новая номинация этого года – от золотодобывающей компании «Полюс» (Юлия Деева) «Работа без опасности» для коммуникационных проектов для промышленной безопасности и охраны труда.

3️⃣Список кураторов номинаций 2024 года практически сформирован. Что могу точно сказать, что буду традиционно курировать номинацию «Мастер коммуникаций». Остальное скоро узнаете из новостей премии.

4️⃣ Запущен новый сайт конференции InterComm-2024. На нём вы найдёте:

✔️тезисы и программу;

✔️вопросы и ответы;

✔️спикеров конференции – лидеров PR, HR, внутриком-подразделений ведущих российских компаний, независимых экспертов и даже CEO бизнесов;

✔️партнёров конференции;

✔️ссылку для приобретения билетов на конференцию: успейте зарегистрироваться до 1 сентября (с осени цена вырастет!)

5️⃣InterComm-2024 будет проходить 20 ноября сразу на трёх площадках Цифрового делового пространства (Москва, ул. Покровка, 47).

Кроме главной сцены, на конференции будут работать ещё два трека:

✔️выступления номинантов премии InterComm c лучшими кейсами во внутрикоме

✔️Всё о карьере во внутрикоме, где участники индустрии будут обсуждать, как от образа внутрикома-организатора «бега в мешках» им удалось вырасти (спойлер – не всем!) до одной из самых востребованных бизнесом функций.

6️⃣Название конференции-2024 –«InterComm: Рождение Титанов. Сила нового времени». В условиях жестокого кадрового голода главными героями битвы на рынке труда становятся не только IT-спецы, но и рабочие и инженеры, таксисты и курьеры, продавцы и официанты.

7️⃣Культ синих воротничков, профориентация с детского сада, женщины на «мужской»работе, привлечение молодёжи и сотрудников «серебряного возраста», особенности внутрикома на госслужбе – вот только некоторые из самых актуальных тем. Остальное – на сайте конференции!

🗯️ «Каждый год, начиная подготовку к конференции, мы стараемся попасть в ожидания рынка, прочувствовать реальные “боли” компаний в их коммуникациях с сотрудниками. Безусловно, сегодня для российской экономики в новых условиях курса на технологическую независимость главный фокус – на человеке труда, том самом Титане, который и стал героем нового времени. Впрочем, сами внутрикомы сегодня - тоже Титаны своего дела», - говорит Лариса Рудакова, президент коммуникационной группы «МедиаЛайн», лидер проекта InterComm.

Включайте InterComm-2024 «InterComm: Рождение Титанов. Сила нового времени» в ваши графики и заблаговременно приобретайте участие. Заранее – выгоднее!

До встречи на «Титанах»!

РЕПУТАЦИОННАЯ АНАЛИТИКА: как измерить и оценить репутацию компании?

Сегодня мы поговорим об инструментах и методах, которые компании могут использовать для измерения и оценки своей репутации, а также о том, как использовать эти данные для принятия решений в бизнесе.

📍Репутационная аналитика — это процесс сбора, анализа и интерпретации данных о восприятии компании со стороны её клиентов, партнёров, сотрудников и других заинтересованных сторон. Она позволяет компаниям понять, как их бренд воспринимается общественностью и какие шаги необходимо предпринять для улучшения этого восприятия.

✔️Кроме того, репутационная аналитика может помочь компаниям принимать стратегические решения. Например, если исследование показывает, что клиенты недовольны качеством продукции или услуг, то компания может принять меры для улучшения качества. Или же если исследование показывает, что компания имеет хорошую репутацию, то она может использовать эту информацию для привлечения новых клиентов и партнёров.

🔖Для наглядности приведём пример правильного использования репутационной аналитики компанией ПАО «Газпром». В 2018 году компания "Газпром" столкнулась с проблемой ухудшения своей репутации после скандала с поставками газа в Европу. Этот скандал был связан с обвинениями в нестабильности поставок газа и возможном использовании политического давления для достижения коммерческих целей.

Чтобы понять, как общество и бизнес воспринимают бренд после этого случая, "Газпром" провёл репутационную аналитику. По результатам аналитики "Газпром" обнаружил, что репутация компании пострадала и некоторые респонденты высказывали мнение, что считают компанию ненадежной и неэкологичной. Это было связано с обвинениями в использовании политических рычагов для достижения коммерческих выгод и потенциальным ущербом для окружающей среды, вызванным их деятельностью.

📍На основе этих данных "Газпром" принял меры для разъяснения в крупнейших СМИ политических моментов, влияющих на ситуацию, провёл работу по внедрению экологических инициатив, а также предпринял меры для увеличения прозрачности деятельности компании.

В целом, репутационная аналитика является важнейшим инструментом для любой компании, которая хочет понимать свою репутацию и использовать эту информацию для принятия стратегических решений.

С чего необходимо начать?
✅Провести анализ социальных медиа. Компании стоит проанализировать упоминания о себе в социальных сетях, блогах и форумах, чтобы понять, как их бренд воспринимается общественностью.
✅Также стоит провести анализ репутации своих конкурентов, чтобы понять, какие аспекты своей деятельности им следует улучшить.
✅Необходимо собрать и проанализировать данные о своей деятельности и использовать их для оценки своей репутации.
✅Проконсультироваться с экспертами.
✅Провести различные опросы как внутри компании, так и вовне. Анализировать и интерпретировать результаты исследования.
✅На основе результатов исследований можно разработать план действий для улучшения репутации компании.

🖍Также существует множество специализированных сервисов для проведения репутационной аналитики, такие как Brand Analytics, Brandwatch, Яндекс.Метрика, Google Analytics , Интегрум, продукты Медиалогии, YouScan, Babkee и многие другие. Они позволяют компаниям отслеживать упоминания о своем бренде в социальных сетях, блогах и форумах. Они также предоставляют инструменты для анализа данных. Каждый из них имеет свои особенности, функционал и стоимость, поэтому выбор зависит от конкретных потребностей, бюджета и целей компании.

❗️Важно отметить, что каждый способ репутационной аналитики имеет свои преимущества и недостатки, поэтому компании выбирают тот метод, который лучше всего подходит для их нужд и целей. Однако самым правильным решением в таких случаях будет обратиться за помощью к профессионалам, то есть к внешним компаниям с большим опытом, которые специализируются на проведении репутационной аналитики, таким как Центр управления репутацией.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #Репутация #репутационнаяаналитика #советыпрофессионалов

🎙Сегодня в программе «Репутация» с Антоном Назаровым нашим гостем был российский IT-предприниматель, инвестор и основатель социальной сети TenChat Семён Николаевич Теняев.

В эфире Семён Николаевич рассказал, чем же российский TenChat отличается от зарубежного LinkedIn* и в чём его преимущества: «Мы добавили очень много функционала, который касается непосредственно бизнеса и создали отдельные сервисы именно для бизнесменов, особенно в части инвестиций».

А также сообщил, сколько сейчас пользователей насчитывает TenChat и какая на сегодняшний день выручка: «Если мы говорим про общую аудиторию в России, то это сейчас около 4 миллионов пользователей. Если мы говорим про деньги, выручка за прошлый год составила около миллиарда».

Кроме того, в эфире обсудили:

🔴 Почему Семён Теняев гордится своим продуктом: «Мы видим себя как главная деловая платформа для стран БРИКС и я очень горжусь за нас, что TenChat сделан именно в России как опорная платформа для деловой коммуникации».

🔴В чём принципиальное отличие от крупных игроков рынка, таких как Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркет: «Все они больше касаются B2C-рынка, мы называем это банальной историей купи-продай. Мы же позволяем людям не потратить, а заработать деньги. То есть сначала зарабатываете деньги в TenChat, а потом тратьте их хоть на Wildberries, хоть на Ozon».

🔴Каким образом удается надежно защищать данные пользователей социальной сети: «Все персональные данные хранятся на территории Российской Федерации. В отличие от многих российских банков за все время существования TenChat у нас не было ни одной утечки. Мы очень бережно относимся к данным пользователей».

🔴Важнейший проект Семёна Теняева маркетплейс ВБЦ: «Золотой бриллиант в нашей коллекции - финансовый маркетплейс ВБЦ. Это крупнейший B2B финансовый маркетплейс в России. То есть различные виды сделок за счет наших банков. Это десятки банков на платформе. Скоринг и искусственный интеллект помогают считать кредитные риски. С нуля построена миллиардная компания, которой я горжусь».

🔴А также новый уникальный сервис по поиску работы TenHunter: «Это такая восходящая звезда. Здесь мы видим применение технологии искусственного интеллекта в части ускоренного найма сотрудников и поиска работы, и построения карьеры. Сейчас компания только развивается, ей второй год. Мы вышли на то, что помогаем трудоустраивать или находить порядка 15-20 тысяч сотрудников ежемесячно».

📍В эфире предприниматель поделился своими мыслями о возможностях для бизнеса в России: «Сейчас время безумных возможностей даже для тех, кто не имеет никакой поддержки, никаких связей. Государство сейчас безумно открыто к новым идеям, к предложениям, к инициативам, к работе. Если очень сильно вкалывать, работать, быть целеустремленным, то перед тобой открываются практически все двери».

📍А также рассказал об общении Илоном Маском: «Был небольшой диалог с новым владельцем бывшей сети Twitter – Х. Я в две строчки рассказал про TenChat и он в ответ сказал: «Cool. You have a good job». И дальше диалог продолжился про приглашение в Россию. Я надеюсь, он нас посетит. Это будет очень интересно».

В завершении эфира Семён Николаевич ответил на традиционный вопрос, что такое, по его мнению, репутация:

📌«Репутация строится годами, а умирает очень быстро. Я рекомендую всем относиться к другим так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе».

Полную версию эфира программы можно послушать на сайте.

* Деятельность организации Linkedin запрещена в России.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #Репутация #АнтонНазаров #КомсомольскаяПравда #TenChat #СеменТеняев #соцсеть

Сегодня отмечает свой день рождения Генеральный директор АНО «Институт развития интернета» (ИРИ) Алексей Сергеевич Гореславский.

Благодаря усилиям, неравнодушию, профессионализму и умению объединять вокруг поставленных задач и целей, «Институтом развития интернета» во главе с Алексеем Гореславским было реализовано множество очень важных событий. Передачи, телевизионные сериалы и проекты, которые поддерживает «ИРИ», заслуженно пользуются огромной популярностью у зрителей.

О новых проектах ИРИ, а также о многом другом медиаменеджер недавно рассказал в программе «Репутация» с Антоном Назаровым на радио «Комсомольская правда». Выпуск программы вы можете послушать на сайте.

Центр управления репутацией желает Алексею Гореславскому доброго здоровья, новых творческих успехов, исполнения всех намеченных планов и отличного настроения!

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #ИРИ #АлексейГореславский

Представляем вам нашу традиционную рубрику, выходящую каждую субботу на радио «Комсомольская правда» (97,2 FM) с ноября 2023 года в рамках программы «Репутация» с Антоном Назаровым. В ней мы подводим репутационные итоги недели, рассказывая о лидерах и аутсайдерах. В рейтинг входят в основном крупные, значимые компании, события, персоны, привлёкшие внимание участников рынка или оказавшие наибольшее влияние на бизнес, политику или общество.

В этой рубрике мы рассказываем:

✅ Кому можно доверять.
❌Кому нужно более внимательно и ответственно подойти к построению своей репутации.

Рейтинг представляет главный специалист Аналитического департамента Центра управления репутацией Ольга Пронина.

По оценке эксперта, лидерами подъёма репутации на этой неделе стали:

🔺1.Оператор МТС увеличил доходы от рекламного бизнеса на 53% по итогам первого квартала 2024 г. год к году. Показатель достиг 11,2 млрд руб. Такая динамика стала результатом роста трафика и продвижения продуктов в цифровых каналах.

🔺2.Газпромбанк до конца 2024 года откроет филиал в Китае, заявили в кредитной организации. Сейчас лицензию на проведение банковских операций в КНР из российских банков имеет только ВТБ. При этом ранее о планах открыть филиалы в Китае заявляли также Сбербанк и Альфа-банк.

🔺3.Ретейлер «Перекрёсток» (входит в X5 Group) планирует до конца года провести реконцепцию 120 торговых точек в Москве и 10 — в Нижнем Новгороде, открыв в магазинах кафе Select.

Падение репутации отметили:

🤩1.ЦБ может исключить «Райффайзенбанк» и «Росбанк» из списка системно значимых, поскольку первый сокращает представительство в РФ, а второй интегрируется с «Т-банком» (бывш. «Тинькофф»).

🤩2.ФАС в третий раз оштрафовала букмекера PARI за использование образа человека в рекламе, однако, контора это требование продолжает игнорировать.

🤩3.87 ДТП с самокатами зафиксировали в Петербурге только за июнь. Из таких случаев 17 – с участием детей, рассказали в полиции Петербурга. Как правило, средства индивидуальной мобильности – арендованные в кикшеринговых сервисах, сообщает PETERBURG Brief.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #Репутация #АнтонНазаров #КомсомольскаяПравда #МТС #Газпромбанк #Сбер #Альфабанк #X5Group #Перекресток #Райффайзенбанк #Росбанк #ФАС #PARI #Тбанк #кикшеринг

🎙 Очередной выпуск «Репутации» начнется уже через 10 минут!

Сегодня нашим гостем будет российский IT-предприниматель, инвестор и основатель социальной сети TenChat Семён Николаевич Теняев.

👋🏻Встречаемся в прямом эфире радио "Комсомольская правда" (97.2 FM) или онлайн.

@rmccenter

#ЦентрУправленияРепутацией #Репутация #АнтонНазаров #КомсомольскаяПравда #TenChat #СеменТеняев #соцсеть