Принесли вам кейс. Как вытащить крупного российского дистрибьютора напитков из коробочного тупика – без огромных бюджетов на разработку?

Диспозиция коротко: у компании NESCO девять складов от Калининграда до Сочи, около 4 тыс. клиентов, под сотню тысяч торговых точек. 

Мобильное приложение (коробка) – основной канал продаж и инструмент для всех B2B-дел: учет, хранение данных. Но коробочное решение от вендора из Казахстана перестало справляться. В чем проблема и как решали? Кейсом делятся коллеги из Code Pilots, выбрали главное.

Проблема

Лицензия в рублях выросла почти вдвое, вендор закрутил гайки: ни поменять элементы, ни добавить фичу без техподдержки. Приложение тормозило – старая информация об остатках, долгая выгрузка данных, цены обновлялись с задержкой до суток. Клиент оформлял заказ по одной цене, а в счете видел другую. В пиковые дни заказы зависали, менеджеры обзванивали клиентов с извинениями.

Конкуренты ежеквартально выпускали новые клиентские решения и забирали себе клиентов. Коробка не позволяла обновляться с той же скоростью. Делать свое приложение с нуля с переписыванием всех систем – дорого и долго.

Решение

Переписали приложение, сохранив при этом действующие корпоративные системы. «Битрикс» оставили как есть, без миграции данных, без остановки продаж. Между 1С и приложением поставили промежуточное хранилище – приложение берет цены и остатки оттуда, а не из учетки. Нагрузка с 1С снята, клиент видит данные мгновенно, каталог и клиентскую базу можно растить, не оглядываясь на учетную систему. Фронт на Flutter: одна кодовая база на iOS, Android и RuStore, правки компания вносит своими силами.

Результаты

Несколько месяцев до MVP – в разы меньше полного переписывания. Один только отказ от абонентской платы вендору окупает разработку за год. Ценники/данные по остаткам всегда актуальные. Приложение можно развивать и обновлять своими силами без зависимости от коробок и вендоров.

Кейс целиком – по ссылке.