«Доступность как нападение», – заметили эту формулировку у The Business Model Analyst в очередном разборе того, как работают крупнейшие корпорации. Она касается IKEA, а сам текст построен по принципу «все, что вы хотели знать об IKEA в 2026-м». В чем нападение? Проверили данные и выбрали самое интересное.

- Пока конкуренты (в западном полушарии это Walmart, Target или Costco) повышали цены, IKEA отправила 2,1 млрд евро на их снижение. Посещаемость выросла, продукты с низкими ценами продавались быстрее, за два года снижение цен на 10% дало 3% роста продаж в штуках – при том, что выручка по итогам 2025-го снизилась на 1%. Компания заявила, что осознанно пожертвовала частью денег в коротком периоде ради объемов и доли рынка;

- IKEA принято воспринимать как место для похода на весь день. Во многом это остается так, но онлайн уже дает 28% выручки. На ряде рынков (например, в Индии) – больше 30% при сокращении времени визита с нескольких часов до менее, чем двух. Отсюда форматы дополненной реальности в приложении и меняющаяся роль магазина – он теперь в том числе пункт выдачи, цель для короткого посещения;

- Знаменитый «эффект IKEA», выведенный в Гарварде, по-прежнему на месте. Когда люди собирают мебель сами, они ценят ее выше, чем идентичную, собранную кем-то другим. Это инвестиция: покупатель, потративший час на сборку, эмоционально привязан к результату;

- Растиражированное в разного рода маркетинговой литературе статистическое клише о «типичной покупательнице IKEA, 38-летней женщине» – миф. Реальные данные – практически равное распределение между мужчинами и женщинами, потому что мебель выбирают парами и семьями.

Разбор целиком – по ссылке.

@retailtoday