предскажу будущее. дорого.

обычно сочетание UX-исследователь либо ничего не сообщает людям, либо ограничивается ассоциациями типа "это тот, кто спрашивает пользователей, нравится ли им кнопка"

но в реальности дела обстоят гораздо интереснее 😉

UX-research — это про то, как компании с многомиллионными бюджетами думают о нас.

каждый интерфейс, каждый customer journey flow — это чья-то гипотеза о том, чего мы боимся, чему доверяем, на что ведёмся.

большие компании не просто делают удобные или неудобные продукты.

они формируют картину мира и буквально решают, что ты увидишь первым, что почувствуешь, когда откроешь страницу, и что в итоге купишь.

и да, внутри этого есть другой вопрос, который меня не отпускает уже 7 лет:

а как сделать так, чтобы это работало в обе стороны?
чтобы интерфейс облегчал жизнь, а не только конвертировал "куда надо"?

(знаю, в 2026 это звучит немного утопично, но я всё ещё в это верю)

так что да: можно заниматься исследованиями кнопок, а можно смотреть на состояние и изменения общества.

например, на днях вышел большой отчёт о тредах в дизайне и интерфейсах у самых хайповых сейчас B2B SaaS компаний (звучит как сюр, но stay with me), например, Notion, Linear, Cursor и других

и даже в нём можно заметить важные сдвиги в обществе через дизайн и заглянуть в будущее

вот, что нас ждёт 🔮

помните, в начале 2010-х все приложения вдруг стали похожи друг на друга?
одинаковые кнопки, одинаковые шрифты, одинаковые сценарии.
вспомните нашумевший в своё время запуск iOS 7, определивший направление дизайна на много лет вперёд.
это не случайно: компании тогда хотели расти любой ценой и на эксперименты с дизайном просто не было аппетита.

зачем рисковать, если стандартное конвертирует? ✨

сейчас же возвращается креатив.
но он идёт не в сторону 2000-х с буйством красок и шрифтов, а в удивление пользователей креативно использованными техническими новшествами.

на прошлой неделе в Лондоне я слушала лекцию креативного директора Will McNeil, он говорил ровно про это: чтобы выделяться в эпоху ИИ, нужно быть на шаг впереди и в своём креативном видении, и в креативном использовании технологий.

и что уже делают лидеры индустрии?

1️⃣ Linear и Cursor убрали статичные картинки с лэндинга и встроили живой интерфейс прямо на страницу — его можно кликать, не регистрируясь.
потому что их пользователь уже не читает копирайт, он трогает руками.

2️⃣ выбирают цветовую схему как основу позиционирования
у топ-компаний сейчас явно выделяются 3 лагеря:

- тёмный интерфейс (Linear, Square, Retool): тёмные интерфейсы исторически ассоциируются с терминалом, с профессиональным инструментом, с людьми, которые знают что делают.
тёмный фон говорит «ты оператор, не потребитель». в момент, когда ИИ-инструменты стали доступны буквально всем, это особенно важно: компания создаёт ощущение элитарности там, где её больше нет

- тёплые бежевые и кремовые палитры (Apollo, Granola, Cursor, Wispr): это прямая реакция на тревогу об автоматизации и обезличивании, которая никуда не делась. белый интерфейс SaaS 2020-х считывается сейчас как холодный и корпоративный — как раз то, от чего люди устали. тёплые тона активируют другое бессознательное желание: безопасность, человеческий контакт, ощущение что тебя видят. это не про уют — это про то, что компания говорит «мы не машина, нам можно доверять» в момент, когда доверие к технологиям на минимуме.

- фиолетовый (Stripe, Vanta, Lovable): уже стал клише для "ИИ-инструментов". фиолетовый исторически – цвет власти и тайного знания. в продуктовом дизайне он стал шорткатом для смыслов типа «интеллект», «мы знаем то, чего не знаешь ты».

3️⃣ демонстрация статуса через избыточность

Stripe сделали две вещи, которые никак не влияют на то, купишь ты их или нет.

первая: живой тикер на главной – прямо сейчас через них проходит 1.61157042% мирового ВВП.
цифра меняется в реальном времени. это просто объективный факт, который при этом поражает

вторая: переключатель дизайна страницы с шестью режимами.
pre-dawn, sunrise, daytime, dusk, sunset, night.

зачем?
на первый взгляд, непонятно.