👇👇👇

1. ПРОДУКТ. «Мы создали потребность!».

Неверное слово здесь «мы». Продукт придумывается в ответ на основную потребность клиента. Сами потребности даже со временем не меняются, меняется лишь контекст, форма и возможности потребления. Apple создает продукты, не расспрашивая людей, чего они хотят, а отмечая, как УЖЕ они себя ведут, и предполагая, как можно изменить их жизнь.

2. ПРОЦЕССЫ. «Чем теснее будут работать отделы, тем результативнее».

Перефразируя: чем больше один отдел будет зависеть от другого и ждать выполнения работы от соседнего отдела, тем гарантированные будет результат. Конечно нет. Идеальная система, когда в блок-схеме процессов нет стрелок от отдела к отделу, все процессы зациклены в самоуправляемых микросистемах, каждый отдел автономен и работает в ритме. Это и есть максимальная автоматизация. Ты не ждешь, когда тебе принесут письмо, оно падает на почту и ты открываешь его в запланированное тобой, а не соседним отделом время.

3. ПЕРСОНАЛ. «Человек из корпорации никогда не подойдет компании малого или среднего размера».

Человек из большой компании банально знает, как и что работает в больших компаниях. При политике «взращивания своего персонала в ТОПы», интересно, каким образом эти взрощенные люди узнают, как может и должна работать бОльшая компания, в которую превращается их текущая? Съездит на экскурсию к соседу и всему научится? В случаях, когда у Продукта подтверждена ценность, Процессы автономны, компетенции Персонала соответствуют функциям, закручивается колесо операционки. Карета едет сама, и хозяин ее - не лошадь, а царь 😊

Провести диагностику своей системы можно здесь 👉 @Irina_Egorova_Mentor
https://t.me/ReliableSolutions