​Про эффективные команды, потребности сотрудников, достаточно хорошую мать и отсутствующего отца
#исследование #лидерство #отец #мать #психодинамика #винникотт

Последний пост про различия "отцовского" и "материнского" в быту, организациях и бизнесе было аж в декабре 2023 года

Давно

А я, на секундочку, вдруг кто не помнит, защищал магистерскую по психологии с темой о влиянии образа отцовской фигуры на взаимоотношения между сотрудниками и лидерами в свете психоаналитических концепций

По теме есть: опубликованная статья и выступление

Хочется сегодня опираясь на образы значимых фигур посмотреть на две вещи:
1) проект Аристотель компании Google, которая пыталась вывести формулу идеальной команды
2) отчет Gаllup Leadership Report: What Followers Want (отчет чего хотят последователи от лидеров)

Что мы видим? (смотрим картинку ниже)

На первом месте у эффективных команд от Google - психологическая безопасность

Это критичный фактор, означающий, что члены команды чувствуют себя в безопасности при выражении своих идей, признании ошибок и рисках без страха осуждения или наказания

Что ожидают сотрудники от руководителей по опросам Gallup?

Уверенность в завтрашнем дне, доверие, забота, стабильность.

Кажется, что сходится

Психоаналитик Дональд Винникотт предложил в свое время концепцию "достаточно хорошей матери" (ДХМ) - той, что активно приспособляется к потребностям младенца. Чье активное приспособление уменьшается по мере роста способности младенца переносить фрустрацию

Можно выделить несколько признаков такой матери:
🔸 Чуткость - мать способна улавливать сигналы младенца и отвечать на них с эмпатией. Это сравнимо с потребностью в доверии и надежде последователей от Gallup
🔸 Помощь в преодолении фрустрации, что близко к состраданию, Мать не старается избежать любой детской неудовлетворённости, но дает поддержку
🔸 Мать формирует эмоциональную предсказуемость и постоянство в заботе, и это совпадает с потребностью в стабильности

По сути отчет подтверждает, что мы и так понимаем: в условиях неизвестности последователи формируют проекции "достаточно хорошей матери" на своих лидеров.

И здесь возникает очень сложный вопрос

Достаточно ли отвечать на потребности, чтобы команда, организация или бизнес стали успешными?

Не достаточно

Материнская функция в семье призвана дарить безусловную любовь, наполняющую нарциссизм жизни детей. Они от этого становятся устойчивыми, подготовленным к фрустрациям определенного рода

Но что если необходимо достигать целей, добиваться значимых результатов?

Здесь необходим отец. Функция отца в семье дать уже "условную любовь" - отношения, которые можно получить только если соответствовать правилам, требованиям, познакомившись с миром вне диады мать-ребенок.

Также задача отца - сепарировать ребенка от матери, дать ему возможность (читай - пинок) и поддержку изучать мир вне симбиоза

Где видим мы это в потребностях последователей?

Не видим

Но видим - в исследования Google

У эффективных команд присутствуют структура и ясность - закон и правила установленные образом отца Сотрудники осознают, что они должны достигать результата, именно за это их и достижения будут признаны

И если этого важного требования нет, то в организации формируется образ "отсутствующего отца", что в конечном итоге способно приводить к стагнации и даже "организационной смерти". Про образ "отсутствующего отца" и его негативное влияние есть отдельный пост - читать тут

Какие выводы?

Отзываясь на потребности последователей недостаточно для формирования успешных команд

Лидерам необходимо задавать структуру, формировать правила и требовать достигать целей

Т.е. - совмещать образы "достаточно хорошей матери", не забывая что даже (и может быть - тем более) в организационной семье образ отца не менее важен для развития