Скрам и тревожность
#agile #scrum #тревожность #контейнирование #группы

В выходные выложил очередной эпизод подкаста “Бизнес на кушетке”, на котором вместе с Мариной Иванченко копнули чуть глубже в лидерство и неопределенность.

Почти в конце беседы мы вышли на тему: Есть ли в Аджайл фреймворках кроме тревог, которые они несут еще и поддерживающие структуры?

Инструменты, которые помогают снизить групповую тревожность и стабилизировать команды?

У Марины была заготовка, которой она поделилась. Мне хочется ее слова как-то зафиксировать, поэтому к рекламе эпизода прикладываются некоторые размышления.

🔵 Какие структуры есть в Скрам, чтобы помогать снижать тревогу группы?

🔶 Объединение в малые группы
Мы с вами социальные животные и совместное переживание рабочих проблем дается нам легче.

Скрам предлагает формировать объединенные общими ценностями и смыслами группы, близких по духу участников, обеспечивая нас границами идентичности - те самые ”мы и другие”.

Поэтому если трансформации часто забирают идентичность, то в Скрам есть возможность получить ее в некотором виде обратно.

🔶 Ценности, которые нас объединяют
Наделение работы и взаимоотношений смыслами позволяет иметь путеводную звезду - ответ на вопрос: “Зачем я и мы здесь?”.

Группа в Скрам объединяется ценностями командными (agile и скрам), но также ценностями клиентоориентированными - цель продукта и цель спринта.

🔶 Переход от индивидуальной ответственности к групповой
Скрам провоцирует группы не отрицать проблему, а решать ее совместно, объединятся, чтобы достичь целей группы, продукта, спринта.

Человек перестает находиться один на один с проблемой, руководителем, задачей, недостижимостью цели. Появляется коллектив, с которым он может делиться опасениями и переживаниями, но также - и самой работой.

🔶 Проговаривание проблем
Команда в Скрам помогает участникам делится рабочими проблемами каждый день. В психологии “проговаривание” и вообще рефлексия о сложных ситуациях позволяет контейнировать переполняющие нас эмоции.

Т.н. дейлики - прекрасный способ проговаривать переживания, ожидания, делать паузу, запрашивать поддержку и получать ее.

🔶 Петли обратной связи
Рефлексия вообще на каждом событии - о вчерашнем дне, о прошедших двух неделях, о правилах и стандартах, артефактах и поставках - еще одна возможность навести порядок и прояснить пограничные места в нашей работе и взаимодействии.

Больше ясности и прозрачности - меньше тревога.

🔶 Ритуальность событий и встреч
Ритуалы предоставляют нам дополнительную зону контроля.

Периодические привычные события на промежутке от недели до месяца становятся ритуалами группы. В нашем неопределенном мире повторяемые предсказуемые встречи дают опору.

🔶 Ритм имеет значение
Групповой ритм позволяет фокусироваться всем вместе на первичной задаче группы и строить стабильные, поддерживающие эффективные взаимоотношения.

🔶 Короткий горизонт планирования
Вместо длительных границ времени (год, полгода и даже квартал) Скрам предлагает короткие итерации которые позволяют “угадывать” результат лучше.

Больше попаданий - больше уверенности в команде, стабильнее группа.

🔶 Персональный для группы фасилитатор
Это про скрам мастера.

Фреймворк предлагает модель работы, в которой есть роль объединяющая и поддержку, и служение, и развитие, и наведение прозрачности, и обучение ритмичности.

Все в одном - практически тренер личностного роста для отдельно взятой группы.

🔶 Разрешение на ошибку
В Скрам происходит переход от логики “мы не должны ошибаться” к логике “ошибаемся быстрее”.

Не в том смысле, что часто, а в том что понимая, что продукт не рабочий - мы не поддерживаем его развитие. И понимаем как можно скорее.