Изменения и тревоги. Атака на идентичность, сопротивление и механизмы работы со всем этим#инструменты #рекомендация #видео #психодинамика #группы

Среди источников тревог в организациях (писал о них тут) особенно часто мы сталкиваемся с тревогой потери идентичности. Вообще всегда - во времена изменений.

Трансформации компаний приводят к тому, что целые пласты прошлых должностей становятся ненужными. Роли с присущими им обязанностями, задачами, полномочиями выкидываются из общей будущей картины мира. Избавляются от целых подразделений промежуточных звеньев и контролеров, мидл-менеджмента и носителей иных “устаревших” навыков.

С одной стороны в этом могут быть плюсы, но с другой стороны - это всегда серьезный стресс.

Это очень непростое время. Большое количество людей начинает беспокоиться о своей безопасности и вообще “выживании в этой группе”. Появляются и другие источники тревог: неизвестное будущее, сепарация от группы и страх смерти (читай увольнение себя или знакомых), сами изменения, скорость с которой они происходят.

Тревога, как мы понимаем, ворует энергию, внимание, силы не только у тех кого затронули такие сильные изменения, тревога заражает ранее спокойных и даже не вовлеченных. Динамика группы, “бессердечная ты с..а”, как говорил Шэлдон Купер.

Но вернемся к потере идентичности.

В выступлении на одной из конференции Алексей Пименов “6 механизмов для эффективных изменений в организации” затрагивается эта тема. С этого момента можно услышать подробнее.

О чем говорится в видео?

Любое организационное изменение - это атака на идентичность сотрудников. И это вызывает яркую эмоциональную реакцию.

C эмоциями появляется что? Правильно - сопротивление.

Как с ним справляться? Алексей предлагает 6 механизмов:

1. Обход эмоционального сопротивления
2. Перебитие эмоции более сильной эмоцией
3. Смена альфа-лидера
4. Создание точки пунктуации
5. Эмоциональное вовлечение
6. Коучинг идентичности

Инструменты не самые психологические, но могут сработать. Главное - практика.

Считаю хорошим трендом, что на ИТ и близких к ним конференциях (в данном случае Agile Days) стали смотреть чуть глубже - в эмоции, и что за этим стоит. А не только предлагать рациональные инструменты прозрачности и рефлексии, которые конечно прекрасны, но не помогают в условия зашкаливающих эмоций и чувств.

Кстати про эмоции. В качестве легкой рекламы. Следующий эпизод нового сезона подкаста “Бизнес на кушетке” (выйдет в эти выходные) посвящен теме эмоционального интеллекта (ЭИ). Мы общаемся с Анастасией Бутовой-Никишиной, аджайл коучем,работающей с лидерами и группами через призму ЭИ. Анонсы публикации и ссылки на площадки здесь.