​Метафоры организации Гарета Моргана
#инструменты #группы #защиты #метафора_организации

Метафоричность в организациях исследовалась задолго до прихода психологов и антропологов в организации и управление. Еще в 1986 году Гарет Морган в книге "Images Of Organizations" обращал внимание на уникальные способности метафор рассматривать организации и группы под другим углом, выявлять внутренние смыслы и сопротивление.

В понимании Моргана организация может быть представлена с помощью разных метафор в зависимости от стоящих перед ним целей. То какие метафоры используют лидеры и их последователи может сказать о многом.

Г. Морган выделяет семь распространенных на тот момент метафор:
🔸Машина — для организаций, работающих и функционирующих на основе механических принципов, действующие упорядоченно, эффективно и предсказуемо.
🔸Организм — организация, как живая система, приспосабливающаяся ко внешней среде.
🔸Мозг — организация, перерабатывающая информацию, как самообучающаяся система.
🔸Культура — особенности поведения организации, отличающие ее от других (дальнейшее развитие мы можем обнаружить в корпоративной антропологии. Упоминал об этом тут https://t.me/psycomp/332 и тут https://t.me/psycomp/336 ).
Политическая система — отражает борьбу интересов, власть и влияние разных заинтересованных групп.
🔸Душевная тюрьма — организации, как результат сознательных и бессознательных психических процессов, управляет не только сотрудниками, но и своими создателями (а здесь мы и можем вспомнить психодинамический подход, которому посвящено большинство моих постов);
🔸Поток и трансформация — между организацией и внешней средой граница размыта, элементы взаимодействуют одновременно упорядоченно и хаотично.

Подход Моргана может быть полезен для тех, кто участвует в управлении изменениями. Иногда достаточно понять с какой метафорой работает руководитель, чтобы увидеть причины неудач.

Если лидер утверждает, что организация должна работать, как часы, где четко прописаны все функции, которые четко выполняются, то мы можем предположить, что он рассуждает в рамках механистической метафоры.

И все доводы о том, что организация это живая система и ее нельзя конструировать, а нужно выращивать, будут не услышаны. Более того подобное рассуждение может вызвать сопротивление и защитную реакцию лидера и его последователей.