Лид за 500 ₽ или за 5 000 ₽ — какой выгоднее?

Ответ: я не знаю.

Потому что стоимость заявки сама по себе мало говорит об эффективности маркетинга. В прошлом посте разбирал 3 цифры, которые стоит посчитать до запуска рекламы:
Лид → квал-лид → клиент

Но здесь возникает следующий вопрос: а кого вообще считать квал-лидом?

Квал-лид — это не «хороший», «теплый» или «заинтересованный» человек. Это контакт, который соответствует заранее зафиксированным критериям конкретного бизнеса.

И в разных нишах эти критерии совершенно разные.

Например, в одном из наших проектов по туризму квал-лид:
— с человеком удалось связаться;
— у него есть потребность в туре;
— он готов обсуждать поездку.

В проекте по открытию бизнеса требования уже жестче:
— планирует открыть бизнес в нужной тематике в ближайшие 3–6 месяцев;
— располагает свободным капиталом от 10 млн ₽;
— готов встретиться и получить расчет экономики бизнеса.

А в наркологии ключевой критерий — потребность в услуге сейчас. Человек, который просто узнает стоимость «на будущее», — уже неквал.
Почему это важно?

Представим двух подрядчиков.
Первый: лид стоит 1 000 ₽. Из 10 лидов квалификацию проходят 2.
Стоимость квала = 5 000 ₽.
Второй: лид стоит 3 000 ₽. Из 10 квалификацию проходят 7.
Стоимость квала ≈ 4 300 ₽.

У второго заявка стоит в 3 раза дороже. Но нужные бизнесу потенциальные клиенты обходятся дешевле.

Поэтому фраза «у нас дорогие лиды» без понимания качества этих лидов практически ничего не говорит.

Перед запуском рекламы стоит письменно определить:
Кто для вас квал-лид?

Не «заинтересованный». А конкретно: потребность, бюджет, география, сроки, ЛПР, готовность к следующему шагу — те параметры, которые действительно влияют на вероятность сделки.

Тогда вместо:
«Маркетинг приводит какие-то плохие лиды»
можно говорить:
«Получили 30 квал-лидов по 4 700 ₽ при целевой стоимости до 5 000 ₽».

И вот это уже маркетинг, которым можно управлять.