Главный организатор

Понедельник — прекрасный день для перемен 💗

Из неизданного

Как правильно давать обратную связь?

В одном из предыдущих постов мы уже разбирали, что давать обратную связь важно и нужно, и причем важно не только хвалить, но и давать развивающую ОС, даже если она неприятная.

Но вот как преподносить ОС, если она негативная: подбирать слова или высказывать всё прямо и откровенно? В начале года я была на обучении, где опытные эксперты рассказывали про правила ОС. Вот они, если оч коротко:

▶️ Содержание: начинайте с главного (не с хорошего или плохого, а с самого значимого), говорите только правду и только то, что реалистично выполнить.
▶️ Форма: готовьтесь, будьте тактичны, говорите 1 на 1 и только с согласия собеседника.
▶️ Фокус: без оценивания поведения личности или, если оценивать, то только влияние этого поведения на вас или на других (по-вашему мнению).

С теорией разобрались, но как оно работает в реальной в жизни? Традиционно поделюсь своим опытом)

Ни разу, конечно, в моей практике никто не подбирал слов, если я сдавала плохую работу или сам процесс моей деятельности не соответствовал чьим-то ожиданиям 😅 Зато такая ОС всегда была очень запоминающейся и действовала отрезвляюще.

Например, в самом начале карьеры я по каждому вопросу бегала к руководителю с просьбами что-то посмотреть, перепроверить, согласовать. И однажды, когда, видимо, его терпение лопнуло, он прилюдно, громко и очень откровенно сказал: «Ну и зачем ты мне тут нужна тогда, если я всё за тебя решать должен?»

Я всегда за тактичность и все эти правила от экспертов. Но иногда прямые и жёсткие формулировки работают как пинок под зад: больно, неприятно, но эффективно. А как уже реагировать на это — выбор получателя ОС: кто-то обижается, кто-то принимает и развивается 🙂

Почему все воспринимают тотальное отсутствие софт-скиллов у зумеров как норму жизни?))

Начиная с того, что у них ппц какое самомнение, заканчивая тем, что они попросту не умеют общаться?))) При этом все вокруг так трясутся над зумерами, относятся с пониманием, ну мол поколение такое, будто они какие-то уникальные и незаменимые 🌚

Выражаю свое непопулярное мнение по этому поводу и особенный акцент хочу сделать на коммуникации. Были кейсы в моей практике, когда мне буквально приходилось объяснять представителям поколения Z, что:

😳 для начала любой коммуникации нужно хотя бы поздороваться
😳 на вопросы отправителя нужно давать развёрнутый ответ соответствующий контексту
😳 сдаёшь задачу — объясни, что ты тут сделал и почему сделал именно так, а не просто присылай ссылку или файл (типа сами разбирайтесь чё к чему)

Зумеры мои хорошие, очень вас прошу, развивайте софт-скиллы, ведь одних хардов мало! Можно очень хорошо шарить за какую-то тему, но если ты не умеешь общаться, договариваться и в целом работать с людьми — вряд ли получится сделать что-то стоящее.

Вы должны помогать (!!!), а не усложнять всем работу бесконечными попытками объяснить вам очевидное.

Мне каж эта эпопея вокруг зумеров скоро сойдет на нет и их рил заменят на адекватных специалистов (следующее поколение уже подрастает!) или тот же ИИ, либо они сами перестроятся. Потому что терпеть это невозможно!))

Дорогие записчики, скажите, это мне попались какие-то испорченные зумеры, с которыми я работала, или это повсеместная проблема?

МЫ ЖЕ ДОГОВОРИЛИСЬ!

Наверняка многие из нас оказывались в ситуации, когда на встрече все обо всём договорились, ударили по рукам, а потом выясняется, что каждая сторона поняла договорённости по-своему и ожидания по итогам переговоров у всех разные.

Поэтому сегодня, дорогие записчики, предлагаю обсудить, как правильно договариваться о чём-либо (выравнивать ожидания) и как понять, что договорённость пора менять (и как это сделать).

Итак, хорошая договорённость включает в себя 5 основных пунктов:

1) Результат: что мы делаем?
2) Срок: когда мы это делаем?
3) Вклад: какое участие от каждой из сторон?
4) Границы: что мы точно сейчас не делаем?
5) Неопределённость: что пока не до конца понятно и как мы с этим работаем?

Например: мы делаем презентацию с деловой программой объёмом 10 слайдов к пятнице. Чтобы мы успели, от другой стороны требуются фото спикеров к среде. При этом в этой презентации мы пока не упоминаем гонорары. Если к среде фото спикеров не получим — потребуется пересогласовать формат и сроки сдачи слайдов.

И вот мы начали работать по договорённости. Фото спикеров поступают вовремя, про гонорары вопросов нет. Но параллельно заказчик внезапно просит проработать дополнительный слайд с артистами на концертную программу — чтобы всё разом показать директору на презентации в пятницу.

Вот тут-то многие из нас и попадают в ловушку собственного эго. Потому что принято считать: переговариваться — это признак ненадёжности, отсутствия контроля над ситуацией или некомпетентности менеджера. «Он же сказал, а теперь не может сдержать слово...»

Но на самом деле переговариваться — это нормально, так как всё вокруг постоянно меняется. Когда же нужно менять договорённость? Ответ прост: если изменилось одно из пяти условий в начале.

— Мы планировали сделать 10 слайдов, теперь клиент просит 12. Изменился результат.
— Мы договорились получить фото спикеров к среде, а получаем в четверг. Изменились сроки.
— Мы планировали сделать работу сами, а теперь клиент просит промежуточные согласования. Изменилось участие сторон.

Понимаю, что всё это очень не близко российскому менталитету. Но, дорогие коллеги, не бойтесь вовремя корректировать договорённости. Умение вовремя и правильно пересогласовать договорённости — это признак профессионализма, а отнюдь не способность «порваться на британский флаг» и во что бы то ни стало сделать всё, изнасиловав попутно себя и команду.

Успехов в переговорах! 💖

У всех есть своя цена

Руководитель берёт толкового исполнителя и начинает его растить: даёт сложные задачи, свободу, ответственность за менее опытных коллег. И через месяц находит его резюме на hh.

«Перегорел» — думает руководитель. И не понимает, что сам же потушил человека.

Это происходит, когда мы бессознательно мотивируем людей тем, что им не нужно.

Свобода решений, сложные задачи, круг подчинённых — такой может быть доска желаний у эксперта.

А на исполнительном уровне человеку нужны чёткие правила и понятные задачи, а не дети-джуны на руках. То, что руководитель считал ростом, для него — ночной кошмар.

Валюта мотивации у каждого своя. И платить человеку чужой валютой — самый дорогой способ его потерять.

я не автор этого текста, но содержание настолько откликается, что не могу не поделиться этой мудростью с вами, дорогие записчики

Заменит ли ИИ человека?

Я не эксперт в ИИ, но активно использую его в работе и в жизни — экономит кучу времени и ощутимо повышает продуктивность.

Только дело не в том, что я бездумно обращаюсь к нейронке по любому поводу. Напротив, я всегда точно знаю, как решить задачу и какой результат хочу получить на выходе, ИИ просто ускоряет сам процесс. Банальный пример: когда мне нужно построить диаграмму — вместо того, чтобы вбивать данные руками и заниматься оформлением, я поручаю это ИИ.

Но есть и те, кто видит в ИИ волшебную таблетку: мол, любую задачу можно скинуть нейронке, даже не вникая в суть, и получить идеально готовый результат... 🤬🤬🤬 Короче, вот моё непопулярное мнение на такую злободневную тему:

1. Не стоит наивно полагаться на то, что ИИ решит за вас все проблемы и поможет вам сделать то, в чём вы не разбираетесь.

Если вы не понимаете суть вопроса и просите ИИ помочь его решить — скорее всего, он сделает только хуже.

Мне уже на физическом уровне больно наблюдать, как перед человеком ставят реально интересную, хоть и сложную задачу — а он вместо того, чтобы изучить матчасть или раскурить тему хотя бы по верхам, сразу бежит к ИИ, строчит свой дебильный промпт и получает не менее дебильный ответ.

2. С ИИ у вас не станет меньше работы — скорее наоборот.

Придётся вычитывать результат, проверять на галлюцинации, переоформлять всё за нейронкой. А ещё — сначала потратить время, чтобы обучить ИИ делать хотя бы приблизительно то, что вам нужно: объяснить контекст, накидать примеры, поправить пару раз, прежде чем результат станет юзабельным. Работы часто становится больше, просто она смещается из категории «сделать» в категорию «обучить, проверить и переделать».

3. Работа человека и работа ИИ — разница видна сразу.

Если вам кажется, что вы самый умный, сделали задачу через ИИ и никто не заметил разницы — не обольщайтесь: все всё поняли сразу же. Такой подход к делам моментально понижает вашу ценность как специалиста и подрывает доверие.

Присылая заказчику или руководителю непроверенный ИИ-результат, вы в первую очередь перекладываете работу, которую должны были сделать сами, на другого человека. И тогда встаёт вопрос: а зоч вообще нужен такой специалист, если думать и проверять за него приходится кому-то другому?))

Так заменит ли ИИ человека?
Кого-то — точно да. Мир, как обычно в истории, разделится на две категории:

🟢«ИИ-копипастеров» — тех, у кого способность думать со временем просто атрофируется. Их ИИ и заменит в первую очередь.

🟢«ИИ-оркестраторов» — тех, кто не ленится вникать в суть дела, продолжает прокачивать экспертность и за счёт ИИ повышает продуктивность на 30-50%, становясь только ценнее на рынке. Именно умение мыслить нестандартно, критично и экспертно рассуждать, отличает вторых от первых — то, что ИИ повторить пока не может (и сможет ли вообще?) 🤔

Коллеги, как вам пост? Хотите, предложу ещё несколько вариантов или напишу в другом стиле?

Главный организатор pinned «Long story short: туман, удача и внутренние предрасположенности Дорогие записчики, недавно мне стукнул 31 год, ёлки-палки)) И я просто не могу не поделиться с вами своими размышлениями, которые навеяли мне праздник и одна прекрасная книга, так вовремя попавшая…»

Long story short: туман, удача и внутренние предрасположенности

Дорогие записчики, недавно мне стукнул 31 год, ёлки-палки)) И я просто не могу не поделиться с вами своими размышлениями, которые навеяли мне праздник и одна прекрасная книга, так вовремя попавшая мне в руки.

Сегодня я довольно чётко осознаю свой жизненный путь: что умею делать хорошо, а что — точно не моё. Не задаюсь вопросами «в чём смысл жизни» (в удовольствии, конечно!) или «кто я и зачем я здесь». Но так было не всегда, и не факт, что "туман" не вернётся в будущем.

Впервые я вошла в состояние «тумана» ещё в школе.
Училась «на отлично» и вроде бы всё было прекрасно — но по факту я совсем не понимала, чем хочу заниматься дальше и в чём мои сильные стороны. Что выбрать делом жизни, если тебе одновременно интересно всё — и ничего в особенности.

Многие годами блуждают в этом тумане, прежде чем вдруг не обнаруживают себя в той самой «рамке» — в деле, для которого они внутренне «закодированы» и которое притягивает к себе весь их внутренний огонь.

В итоге, так и не сумев определиться со своим предназначением, я пошла по пути наименьшего сопротивления: выбрала средний вуз, широкую специальность и по итогу стала социологом с красным дипломом, но всё ещё не понимая, как это может пригодиться мне дальше 🤷‍♀️

После универа туман не рассеялся — больше года я не могла найти достойную работу.

Когда человек растерян и не понимает, куда идти дальше, полезно двигаться маленькими шагами. Не нужен готовый план или великая цель. Не обязательно знать ответ на вопрос, что делать со всей оставшейся жизнью — нужно просто сделать маленький шаг. И вы можете пройти длинный путь, прежде чем поймёте, куда именно идёте.

Методом проб и ошибок я искала своё — было дело, меня даже уволили с позиции консультанта в магазине Б/У техники 😅 Тогда было неприятно, сейчас понимаю: слава богу, что именно так всё и сложилось.

Понять, для чего вы не предназначены, может быть не менее важно, чем понять, для чего предназначены.

А потом в мою жизнь очень внезапно постучалась удача — предложили попробовать себя в ВК. Никогда не думала, что окажусь в бигтехе, но стоило впервые зайти в офис, как я сразу почувствовала: это моё место.

Удача — это то, что с вами происходит, в основном вне вашего контроля. А вот что вы сделаете с этой удачей — зависит только от вас.

Со временем я нашла себя в управлении сложными проектами и взаимодействии с разными командами: от разработки до маркетинга. И именно таким образом на сегодняшний день соединились мои точки между школой, универом и работой.

И вот, мои выводы по итогам прожитых событий:

1) доверяйте своим внутренним предрасположенностям, куда бы они вас ни вели,

2) не закрывайтесь от удачи, когда она стучится в дверь,

3) двигайтесь маленькими шагами (рано или поздно туман рассеется), и вы окажетесь ровно там, где нужно ✌️

Вот уже несколько недель почти вся моя лента заполнена «Платой за риск» — ну как было не посмотреть?))

Мыслей после просмотра очень много, но поделюсь 3-мя ключевыми:

Первая: с одной стороны, это очень качественно сделанный HR-продукт — визуал, драматургия, продакшн. Но если капнуть глубже — фильм вообще о чём? На мой взгляд, слишком много антироссийской риторики, и при этом почти ничего не сказано ни про компанию, ни про реальные условия труда

Вторая: а когда это Мексика стала страной, куда стремятся эмигрировать? Вообще, никого не смущает, что сами мексиканцы почти любой ценой готовы эмигрировать из своей страны в соседние США…

Ну и третья: братцы, не для того уважаемые люди за 8 часовой рабочий день боролись, чтобы вы теперь по ночам Олегу "прорывной" продукт строили!

Круто любить работу, круто развиваться и делать чуть больше и лучше, чем остальные, но забить на друзей, семью, хобби и прочее, чтобы в конце месяца получить ровно тот же оклад — не круто и бессмысленно

И кстати, название фильма крайне точно отражает его философию: скорее всего при очень высоком риске жизнь возьмёт с вас очень высокую плату. Сделка точно выгодная? 🤔

КВАРТИРА VS СВАДЬБА

Аналитики Домклик вместе с РБК выяснили, какую недвижимость можно купить, если отказаться от масштабного торжества. Результаты исследования — в новой статье.

А мы решили провести небольшой эксперимент и задали эти же вопросы Дарье — маркетологу Домклик. Смотрите ответы в видео ⬆️

Что выбрали бы вы и ваши клиенты?

👍 — квартиру
🔥 — свадьбу
💚 — и квартиру и свадьбу

🏠 Подписаться на Домклик PRO

Друзья, буду с вами честна: новых проектов в этом году у меня больше не планируется (ну, наверное). Но где заканчивается одна история — начинается другая!

Сейчас многие говорят, что рынок труда — как выжженное поле: ни вакансий достойных, ни кандидатов. Давайте докажем, что это не так? 😏

Начну первая! Приглашаю вас попробовать силы на мою позицию в Домклик — в роли продюсера деловых мероприятий

Как принять участие в конкурсе:

1) Откликайся на вакансию по ссылке

2) Дублируй отклик + CV на почту: dasmirnova@domclick.ru

И самое важное правило: подписывайся на мой тг-канал: @projectninja (многие уже знают: подписчики канала успешнее проходят собесы 😉)

Резюме собираем до конца этой недели — так что, братцы, не тяните! 🚀

UPD: прием CV завершен, всем большое спасибо за участие! 🤝

А теперь к действительно важным новостям: сегодня день рождения у самого лучшего мужчины во Вселенной — у моего мужа!))

Я редко пишу о личном, но сегодня прекрасный повод, чтобы сделать исключение) Тем более что Рома — главный редактор и полноценный соавтор этого канала. И абсолютно каждый пост (кроме этого, конечно) проходит его экспертное ревью, прежде чем выйти в продакшн 😎

С днём рождения, мой самый любимый человек с самым большим сердцем из всех, кого я знаю! Хороший мужчина — это редкость. А таких, как ты, вообще больше не существует 💝😘

Последние полгода у меня прошли в формате ультрамарафона: два крупных проекта подряд, новые запуски и параллельная подготовка к декабрьскому событию — за это время накопилось достаточно много разных мыслей и наблюдений, что хочется уже скорее ими поделиться!

Например, давно зреет тезис про критическое мышление.

Не думаю, что открою большой секрет, если скажу, что в базовой базе нужно мыслить критически и относиться ко всему со здоровой долей скептицизма: не только к рабочим задачам, но и к жизни в целом.

Однако, в последнее время как будто что-то сломалось — и задачи всё чаще выполняются в режиме «как сказано — так и сделано».

Начинается всё с того, что одни без детального ТЗ отказываются приступать к работе))) Им нужно разжевать каждый пункт и дать чуть ли не пошаговую инструкцию к выполнению.

ТЗ, безусловно, нужно — без чёткого описания проблемы и пожеланий к результату получится ерунда. Но когда приходится продумывать каждый шаг за исполнителя — это уже перебор…

А заканчивается всё тем, что задачи делаются ровно так, как написано. Без малейшей попытки включить голову, задать уточняющий вопрос или предложить улучшение. А ведь в любой задаче (даже от руководителя) могут быть ошибки или неточности, и лучше прояснить всё до, чем переделывать после.

В общем, глядя на всё это, иногда очень хочется спросить: «Ребят, а вы вообще в курсе, что с таким отношением к работе вас всех реально скоро заменит ИИ?)) Этот хотя бы вопросы задаёт, если что-то не понимает… Если вы не хотите думать и не знаете, как решать задачи (даже типовые), то какой от вас толк?»…

Ох, друзья, ну что — время подводить итоги))

Этот путь мы с командой и правда пробежали на космических скоростях — всего за 2 месяца нам удалось:

⭐️собрать мощнейшую деловую программу с участием первых лиц страны и региона, космонавтами, лидерами мнений и экспертами отрасли

⭐️полностью пересобрать систему регистрации на мероприятие, включая продажу билетов

⭐️проработать космическую концепцию и перезапустить сайт под нее

⭐️записать эксклюзивное видеообращение от российского экипажа МКС, продумать и реализовать еще десятки удивительных активностей

Со стороны организатора скажу честно, что путь был совсем не прост, но через тернии — к звездам, как говорится 💫💫💫

в параллель, кстати, была проработана концепция московского форума, логика регистрации участников и запущен еще один прекрасный сайт. До встречи в Городе будущего: https://ddd.click/events/2026/moscow

СОБЫТИЕ КОСМИЧЕСКОГО МАСШТАБА

Domclick Digital Day в Самаре объединил 650+ участников в зале и 1 млн зрителей онлайн по всей стране ⭐️

Вместе мы сделали ещё один шаг к будущему рынка недвижимости — будущему, которое создают технологии, сильная экспертиза и люди, готовые выходить за рамки привычного.

Спасибо, что были частью этого путешествия. Смотрите видео, как это было, и до встречи на новых орбитах!

Генеральный партнёр — ГК «ЮгСтройИнвест»

🏠 Подписаться на Домклик PRO

😢 «Я так устал включать и выключать VPN» — заявил замглавы Минстроя

Эх, понимаем тебя, мужик...

Популярность пришла откуда не ждали..