Спойлер: не бойся
Эта история очень часто есть у начинающих (и не только начинающих) экспертов:
«Я боюсь делать бесплатные консультации, делать бесплатные аудиты, давать какую-то бесплатную пользу, потому что клиент получит информацию, сам всё сделает. И не купит»
💬 Давайте разбираться. Что не так с этим убеждением и что с ним делать.
Начнем вот с чего: какая-то бесплатная маленькая услуга уже стала нормой в продажах. Этим вообще никого не удивишь. Бизнес дает клиентам пробные периоды и уроки, тест-драйвы и тд. не просто так. Это снимает барьер перед покупкой, потому что клиент уже попробовал, прочувствовал «за что такие деньги» и готов заплатить (иногда даже больше, чем планировал)
А еще, мне очень нравится тезис Игоря Манна, который я услышала на его семинаре:
Знать, что делать.
Знать, как делать.
Взять и сделать.
О чем это?
Например, бесплатный аудит — показывает, что нужно сделать, но не рассказывает, как это сделать. И не делает за клиента.
Бесплатная консультация — рассказывает, что нужно сделать, как нужно сделать. Остается только взять и сделать.
Взять и сделать — это ключевой момент. Для этого есть ВЫ.
Стоматолог не боится, что после бесплатной консультации пациент пойдет сам себе зубы лечить 🙃 Ладно, это утрированный пример. Но сути не меняет.
И да, реальность такова, что часть клиентов возьмут и сделают сами. Но это очень маленький процент. Потому что у людей только 24 часа в сутках и свои дела. У большинства из них нет ни времени, ни желания учиться вашей профессии, чтобы по вашему аудиту что-то сделать самому и сэкономить какую-то сумму.
Часто время более ценный ресурс, чем деньги.
📌Зато какие плюсы бесплатной консультации для вас:
🔹Погружаетесь в задачу клиента
🔹Выявляете реальные потребности и боли
🔹Понимаете, подходите ли вы с клиентом друг другу
🔹Демонстрируете свою экспертизу
🔹Показываете ценность своих услуг на практике
🔹Формируете доверие
🔹Увеличиваете вероятность продажи
🔹Увеличиваете чек
🔹Начинаете лучше понимать свою ЦА
🔹Получаете кейсы и истории для контента
🔹Собираете реальные отзывы
🔹Нарабатываете опыт и уверенность
И да, однажды вы выйдете из необходимости давать бесплатный продукт. И это круто. Это новый качественный уровень, когда «Я не даю бесплатно» не потому что «боюсь», а потому что «итак очередь стоит»
Но это уже совсем другая история 😉
А как делать продающие консультации я обязательно еще напишу.
Давайте бесплатную пользу и не бойтесь, что не купят.
КУПЯТ🫰
#для_продаж