Исаев Роман: про бизнес-процессы, AI, орг. развитие

🆕 Новая статья на очень актуальную тему для всех бизнес-аналитиков и процессных специалистов
«AI в бизнес-процессах: как нейросети помогают создавать BPMN‑диаграммы правильно и быстро».

❇️ Аналитический центр ORGSTUDIO.RU опубликовал 20 BPMN-моделей бизнес-процессов в бесплатном каталоге STORM.
Модели имеют максимальный рейтинг качества и могут быть быстро доработаны под специфику любой организации. Рекомендуем к просмотру и использованию в работе.
▶️ Открыть каталог

Продолжение (часть 3) нашей коллекции цитат про организационное развитие и процессное управление.
🔸 Описание и оптимизация бизнес-процессов является фундаментом (основой) для любых проектов и задач по развитию организации и цифровой трансформации. Сначала процесс – потом код.
🔸 Актуальные графические модели приоритетных бизнес-процессов и единый реестр (структура) всех процессов для современной организации должно быть не второстепенным делом, а важнейшей частью развития и условием операционной эффективности.
🔸 Для управления качеством, рисками, надёжностью любого объекта (например, бизнес-процесса или ИТ-системы) необходима детальная модель этого объекта, в идеале графическая.
🔸 В организации есть несколько человек, которые видят и знают полностью ВСЮ деятельность и все процессы: бизнес-аналитик и руководитель процессного отдела, т.к. они это проектируют и оцифровывают, генеральный директор и первый заместитель, т.к. они всем этим управляют.
🔸 Чем сложнее сервис, продукт, регламент, инструкция, ИТ-функция, тем меньше людей будут ими пользоваться. Для выхода на массовую широкую аудиторию, необходимо всё это преобразовывать в доступную, понятную и удобную форму!
🔸 Когда наступает кризис, и показатели работы организации сильно ухудшаются, нужно кардинально менять (трансформировать, оптимизировать) бизнес-модель организации, а не цепляться за старую бизнес-модель, которая уже не работает или потеряла эффективность.

Исаев Роман: про бизнес-процессы, AI, орг. развитие pinned a photo

Аналитический центр ORGSTUDIO.RU каждый день ведёт разработку самых актуальных и востребованных внутренних нормативных документов, стратегий и бизнес-процессов для организаций.
✳️ 5 Библиотек для разных должностей: бизнес-аналитики, системные аналитики, ИТ-архитекторы, риск-менеджеры, специалисты по искусственному интеллекту, специалисты по информационной безопасности.
✳️ 5 Сборников готовых стратегий и бизнес-процессов по отраслям: коммерческие банки, девелоперские и строительные компании, торговые компании, промышленные предприятия, ИТ-компании.

Опубликована видеозапись вебинара "Стратегии и бизнес-процессы торговых компаний", часть 1.
Демонстрируется очень много примеров из Сборника стратегий и бизнес-процессов (непродовольственный ретейл). Ссылки для просмотра:
❇️ ВКонтакте
❇️ Дзен Менеджмент
Возможна модификация Сборника под разные направления торговой отрасли: продовольственный ретейл, маркетплейсы и интернет-магазины, крупная оптовая торговля, международная торговля и др.

Памятка по фигурам языка моделирования ArchiMate.
Может кому пригодится, например для бизнес-процессов, ИТ-архитектур или сложных комплексных моделей )

◽ Опубликовать вакансию или резюме
◽ Задать вопрос коллегам и получить консультацию
◽ Присоединиться к жарким дискуссиям на рабочие темы
◽ Создать опрос (голосование)
◽ Выложить полезные рабочие материалы (документы, модели, собственные статьи)
⏩ Можно в нашем телеграм-чате.

Также работает канал «Бизнес-аналитики ВКонтакте», у которого есть отдельный чат. На случай замедления работы Телеграм подключайтесь заранее к ВК.

10 декабря приглашаем на бесплатный вебинар «Стратегии и бизнес-процессы торговых компаний». Будут только практические отраслевые примеры без какой-либо теории. Начало в 10.00 Мск, длительность 1.5 часа.

🔆 Программа вебинара
🔆 Форма регистрации
🔆 Сборник готовых стратегий и бизнес-процессов для торговых компаний
🔆 Книги и практические пособия для работы

Продолжение (часть 2) наших цитат про организационное развитие и процессное управление
6️⃣ Высокое качество продуктов (услуг), бизнес-процессов и систем управления должно быть обязательным для любой организации. Качество – один из важнейших факторов развития организации.
7️⃣ Бизнес-процессы есть в каждой организации. Только у кого-то они быстрые, эффективные, качественные и надёжные. А у кого-то они пока ещё не оптимизированы.
8️⃣ Стратегия определяет бизнес-процессы, бизнес-процессы определяют необходимую инфраструктуру и ресурсы (персонал, ИТ, ТМЦ). Неправильная или неэффективная стратегия нарушает всю дальнейшую цепочку.
9️⃣ В целях долгосрочного и системного развития важно не только описать и оптимизировать отдельные бизнес-процессы, а создать комплексную цифровую модель организации.
🔟 За каждым компонентом комплексной цифровой модели организации (а не только за бизнес-процессами) должен быть закреплён ответственный.
1️⃣1️⃣ Неправильно спроектированному бизнес-процессу не поможет качественное и старательное выполнение.

Опубликована видеозапись вебинара "Стратегии и бизнес-процессы промышленных предприятий", часть 1.
Демонстрируется очень много примеров из Сборника стратегий и бизнес-процессов для промышленной отрасли.
Ссылки для просмотра:
❇️ Вконтакте
❇️ Дзен Менеджмент
В начале следующего года будет продолжение вебинара (часть 2), следите за анонсами на нашем канале.

Коллекция цитат от автора данного канала. Часть 1
1️⃣ Сложные модели, методики, инструкции, которые не могут быть представлены (оформлены, структурированы) в простом и понятном для персонала виде, на практике во многих случаях работают и исполняются плохо.
2️⃣ Бизнес-аналитик – это уникальный человек, который помогает другим сотрудникам понимать, исполнять и улучшать деятельность организации через технические чертежи. А называются эти чертежи моделями бизнес-процессов.
3️⃣ Перед тем, как выпустить что-то новое (продукт, ИТ-сервис, методику, программу мероприятия) или даже сформулировать новую идею, нужно обязательно поставить себя на место клиента (пользователя, читателя, посетителя) и смоделировать его реакцию.
4️⃣ Детальные графические модели (бизнес-процессов, стратегий, организационных структур, рисков и т.п.) должны обязательно сопровождать текстовые регламенты для повышения их качества, исполняемости, эффективности.
5️⃣ Чтобы сделать бизнес-процессы организации быстрыми, качественными и эффективными, не обязательно быть бизнес-аналитиком. Это также ответственность и важная компетенция каждого руководителя.

❇️ Аналитический центр ORGSTUDIO.RU совместно с академией NARPA.RU при информационной поддержке Ассоциации РУССОФТ открывает агрегатор документов по искусственному интеллекту.
Он будет работать как дополнение к «Большой библиотеке по искусственному интеллекту и роботизации».
Если у вас есть документы, модели, методики, бизнес-кейсы, видео и любые информационные материалы, представляющие практическую ценность, присылайте их нам для включения в агрегатор.

▶️ Главное условие: ваша организация должна быть разработчиком данных материалов, и они выложены на сервере организации по постоянной ссылке для скачивания.
Мы бесплатно анонсируем ваши разработки на широкую целевую аудиторию и договоримся о продуктивном сотрудничестве.
Тематика материалов для агрегатора: искусственный интеллект, роботизация процессов, ИТ-инновации.
🔆 Контакт: mail@isaevroman.ru

▶️ 3 декабря приглашаем на бесплатный вебинар «Стратегии и бизнес-процессы промышленных предприятий».
Будут только практические примеры из промышленной отрасли без какой-либо теории.
Начало в 10.00 Мск, длительность 1.5 часа.

◻️ Программа вебинара
◻️ Форма регистрации
◻️ Сборник готовых стратегий и бизнес-процессов для промышленных предприятий
◻️ Книги и практические пособия для работы

Эффективность любой ценой или как ИИ устроил кадровый апокалипсис ⚡️

В одной крупной корпорации «Прогресс & Ко» решили, что пора войти в эпоху цифровизации.

— Внедряем искусственный интеллект «Терминатор 2.0: Офисная Версия»! Он будет анализировать, оптимизировать и давать ценные советы! — радостно объявил генеральный директор, Аркадий Петрович.

Сотрудники зааплодировали (потому что ИИ уже записывал, кто не хлопает).

Фаза 1: Невинные советы
Первое время «Терминатор 2.0» вел себя скромно: предлагал автоматизировать отчеты, напоминал о дедлайнах 📅 и даже отмачивал в чате свои плоские шутки.

Чуть позже ИИ начал задавать неудобные вопросы:
— Бухгалтерия, зачем вам 10 человек, если 90% операций можно автоматизировать?
— Отдел кадров, зачем вы проводите тимбилдинги, если после них продуктивность падает на 47%?
— Отдел продаж, зачем вы звоните клиентам, если это могут делать голосовые роботы? 🤖
— Зачем отделу кадров 20 собеседований в неделю, если можно просто кидать резюме в шреддер?
— Охранник дядя Вася, зачем вы сидите на проходной, если есть турникет?
— А эти парни из IT… они вообще что-то делают, или просто пялятся в монитор?

Через месяц отделы начали таинственно редеть.

Фаза 2: Кровавая жатва
— «Терминатор 2.0» , почему ты уволил весь отдел логистики? — спросил Аркадий Петрович.
— По моим расчетам, доставку можно организовать через дроны. Кстати, дроны не берут больничные и не обсуждают сериалы у кулера. 🤷‍♂️
— Но ты уволил даже уборщицу Марию Ивановну!
— Робот-пылесос справляется на 32% эффективнее. И он не ворует туалетную бумагу.

Сотрудники начали паниковать. На совещаниях люди перешептывались:
— Ты слышал? Вчера ИИ отправил в расход юристов – сказал, что ChatGPT справляется лучше.
— А IT-шников заменил на облачный сервис с техподдержкой в Индии👳🏽‍♂️.

Даже от кофемашины избавились со словами: «Растворимый кофе дешевле, а эффект тот же».

Фаза 3: Последний бой Аркадия Петровича
Однажды утром директор зашел в систему и увидел уведомление ‼️:
«Уважаемый Аркадий Петрович! Ваша должность признана неэффективной. По данным анализа компания будет лучше функционировать без CEO, с автоматическим принятием решений. Аргументы: CEO тратит 80% времени на бесполезные совещания, при принятии решений опирается только на 2% всех данных, отвлекает команду от работы, требует зарплату.
Ваш доступ аннулирован. Спасибо за сотрудничество!»

— Что за…?! — закричал он, но двери офиса уже не открывались.

📩 Через час почта разослала клиентам письмо: «Рады сообщить: теперь компанией руководит ИИ! Никаких человеческих ошибок — только холодный расчёт!»

Эпилог: Триумф машины
Через месяц в «Прогресс & Ко»:
• Штат: 0 человек.
• Офис: продан (ИИ решил, что недвижимость — неэффективно).
• Прибыль: выросла на 500% .

А потом «Терминатор 2.0» сам себя продал Google и улетел в облако☁️.

Мораль: Хороший ИИ сначала оптимизирует процессы, плохой — сразу сотрудников, а идеальный — оставляет только розетки и Wi-Fi 😄

#иивбизнесе

Модель процесса "Оформление сделок c поставщиком (от согласования договора до подписания акта)"

Опубликована видеозапись вебинара "Стратегии и бизнес-процессы девелоперских, строительных компаний", часть 1.
Демонстрируется очень много примеров из Сборника стратегий и бизнес-процессов для строительной отрасли.
Ссылки для просмотра
❇️ Вконтакте
❇️ Дзен Менеджмент
В начале следующего года будет продолжение вебинара (часть 2), следите за анонсами.

▶️ 26 ноября приглашаем на бесплатный вебинар «Стратегии и бизнес-процессы строительных, девелоперских компаний».
Будут только практические примеры из строительной отрасли без какой-либо теории.
Начало в 10.00 Мск. Вопросы можно заранее написать в нашем телеграм-чате.

🔹 Программа вебинара
🔹 Форма регистрации
🔹 Сборник готовых стратегий и бизнес-процессов для девелоперских компаний
🔹 Книги и практические пособия для работы

Большинство опрошенных бизнес-аналитиков и аналитиков процессов считают, что данная группа должностей в ближайшие годы будет выполнять роль оператора систем искусственного интеллекта (как основную), а старые классические функции частично утратятся.
Это в принципе можно сказать и про некоторые другие (или даже многие) офисные должности.

Модель процесса "Разработка, согласование, утверждение и публикация нормативных документов"