Потому что они сами по себе не приводят к повышению нашей стоимости.
Цена на рынке растёт, если результаты получены через преодоление. Это уже кейс. Просто за выполнение планов доход сильно не поднимают. А вот если был спад на рынке, вы преодолели трудности, что-то поменяв, внедрив, буквально вырвав продажи…
Результат в небольшой компании не столь привлекателен для крупной.
Если результат не PR-ить, о нем никто не узнает. Ну или только ваш руководитель.
☝️ Результат - это элемент. Важный. Но работает в связке с другими.
Будет полезно вам, когда ищете работу, хотите повышения. Или если надо поднять зарплату подчиненному и убедить в этом «владельца» денег. Это частая проблема, я знаю:)
⭐️ Часть 1. Что влияет на высокий доход? Когда вы смело можете его заявлять:
- Опыт в крупной компании-лидере рынка (от 2-х лет)
- Если там было несколько каналов продаж (b2b, b2c, опт, e-commerce)
- У вас есть интересные кейсы (сложные, крупные, проблемные проекты или задачи с конкретными результатами и интересными инструментами)
- Вы знаете как ваша работа влияет на бизнес компании (продажи, маркетинг, логистику, экономику…) и можете провести связи
- Вы что-то перестраивали, создавали, модернизировали, вытягивали. А не только поддерживали порядок
- Вы владеете уникальным инструментом, методикой, который редок и при этом очень востребован (IT-к разбирающийся в SAP; менеджер по продажам, знающий сегментацию клиентов и как настроить такую работу; байер со знанием китайского)
- Вы умеете автоматизировать то, что делаете
- Вы говорите на языке KPI и клиентского опыта, независимо от должности (внешние и внутренние клиенты)
- Вы поработали с известным мировым консалтингом (общие проекты в вашей компании) и переняли подходы
- Вы уделяли внимание развитию своего PR: соцсети в качестве эксперта, спикер на конференциях, автор статей в профильных СМИ)
Почти все хотят сейчас видеть в своих командах руководителей, которые сочетают несочетаемое.
1. Надо уверенно знать KPI. Уметь зашивать их в материальную мотивацию. Понимать где проблема, а где норма. Связывать с показателями других подразделений для синергии.
2. При этом вдохновлять команду. Побуждать к поиску решений. Не скиснуть по пути.
Сочетать 1 и 2 сложно. Но можно. Это всё техники управления. Не таланты.
Хладнокровно проверяем себя: «Почему в фин мотивации команды лучше применять не оборот и валовый доход, а оборот и рентабельность?» Вроде как одно и то же 😉
Хочу рассказать о подходе, который мы забываем в пучине операционки.
Процитирую слова Стива Джобса. Они точно отражают смысл:
«Я хочу, чтобы вы забыли на время о своих проектах. Я хочу, чтобы каждый придумал что-то новое. Неважно что это - технологии или нет. Постарайтесь что-то создать. Что-то полезное. То, что вам интересно».
Успех Стива Джобса не в том, что он гениален. Дар сам по себе не бывает. Это набор качеств. Которым лидер неукоснительно следует. И принципы, в которые он свято верит.
И да, однажды надо закрыть неуспешный проект. Спросить - эти отчёты вы, правда, используете? Перевести мелких клиентов на удаленное обслуживание… Выйти за рамки привычного ежедневного. И думать - а можно совсем иначе?
Обратите внимание на очень важное в словах Джобса «то, что вам интересно».
Люди с намного большей энергией работают над тем, что нравится. Даже если это не их зона ответственности.
В 2-х случаях: К вам стали заходить очень часто. Вы быстро решаете вопросы находу. Много суеты и мало проработки. Определить просто - так и хочется сказать «Задергали».
Или, наоборот, тишина. Команда сама по себе пытается что-то сделать. Вы сами - думу думаете.
Как замечаете такое - собираете людей. Первым напоминаете о самостоятельности и чётко когда идти к вам. Без перегиба - включаете «администратора». Проанализируйте - может мало делегируете?
Вторых надо взбодрить. Спросить какие проблемы, над чем сейчас работают. Включить «предпринимателя»: придать искренней заинтересованности, дать простые советы, найти за что похвалить.
Много чего можно придумать и применить - задачи прописать, регламенты, замотивировать, оценку, обучение…
А можно быстрее и проще:)
У кого есть дети - знают. Вы им говорите, говорите, понял? - понял! Повтори - сначала молчание, потом какие-то урывки. И понимаешь, что смысл совсем не тот. Не спросил бы - не узнал.
В работе тоже самое. Только, чтобы человек не обиделся - мы трепетно спрашиваем «Повтори задачу как ты понял, чтобы я убедился, что я тебе понятно объяснил». Как-будто вы вдруг что не так донесли.
Если услышите не то или часть что нужно было сделать. Снова повторяете задачу с акцентом на пропущенном - «Давай я уточню». Потом мозг сотрудника натренируется, и станет легче 😉
Если у вас появится сопротивление - я его взял, плачУ, почему этим заморачиваться должен? Отвечу - руководитель создаёт среду и развивает, пока не увидит тупик (что у человека никак не получается или не выходит к нужному сроку). Это его важная роль. Не только контролировать.
Кому-то покажется неудобным - что сотрудник-то скажет, может и обидеться. Но вы же не обижаетесь ставить ему задачи каждый раз:) Работа у нас такая 🚀
Замечательная девушка Наталья (все истории реальные, имя изменено). 🚀 Промчалась по карьерной лестнице. С оператора колл-центра до руководителя продаж. В компании 46 млрд.+. И тут ей предлагают возглавить новый отдел технологий. За отличные результаты. Елена с удовольствием окунается в технологии… но ничего не выходит. Потому что по бизнес-типу она Администратор. Всю жизнь думала, что Эксперт. А на технологии вообще подходит другой тип - Коммуникатор.
Пришлось переходить в меньшую компанию - в своей уже считали неперспективной. Обратно в продажи. И начинать завоёвываться авторитет заново.
⛔️ Что неправильно: не нужно было принимать предложение на технологии. А продолжать расти в продажах. Потом покорять смежные операционные направления. Светила отличная карьера Операционного/ Исполнительного директора.
Если бы только Елена знала свой бизнес-тип. Не потеряла время, нервы, статус и доход.
🎉🥳🎊 Поздравляем Марину, Ольгу и Александра! Они узнают свой бизнес-тип на этой неделе. Осталось 2 места.
🌲 Кто хочет также - всего 5 мест на Разбор Бизнес-типа 🌲 Отдам первым 🌲 Только сегодня 🌲 Есть выгодные пакеты с разбором Карьеры и Резюме 🌲 Пишите в комментариях или в личное @OxanaNilova
😉 А пусть лучше Юлия Медведева (эксперт по стратегии развития, ВТБ, Ernst&Young) после разбора своего Бизнес-типа расскажет какая от этого польза. P.S. Уже на самой встрече я узнала, что Юлия пришла по рекомендации сестры Оксаны, которая раньше была у меня на Бизнес-типе и Резюме. Ооочень профессионально и осознанно подходят к своему будущему 💪🚀🏆
Традиционно в январе и августе люди подумывают о смене работы. Расскажу куда кому не надо. Вдруг вас тоже такие мысли посещают. Пойдём, как всегда, от бизнес-типов:
▪️ Предпринимателю - нельзя на операции и управление крупными подразделениями. Кстати, начальник отдел продаж - тоже операции. Коммерческого отдела - то же самое. В подчинении будет много предпринимателей. Но их лидер - должен быть администратором. Руководитель коммерции - лучший предприниматель - это миф.
▪️ Администратору не место на стартапах, где много непонятного и «придумай задачи и как их решить сам». Где строят методологию и системы. И свой результат не потрогать. Когда много «теории».
▪️ Коммуникатор «погибнет», если от него требовать конкретный результат. Типа сам проект придумал - сам и реализовывай. Где надо держать дисциплину и «мучить» людей, напоминая о сроках. Когда много однотипной работы. И нет возможности показать свой системный ум.
▪️ Ну и эксперту не надо в руководители. Он будет тормозить и искать совершенство. Потом легче распустить отдел и пересобрать снова. Чем понять кто, чем, почему занимается…. и почему так долго:)
Мораль: определяйте свой бизнес-тип и зоны успеха. И стройте 🚀 Карьеру осознанно. Чтобы получать результаты в лёгкости, нас ценили и максимально поощряли 😄.
