Чтобы сотрудник не ошибался

Много чего можно придумать и применить - задачи прописать, регламенты, замотивировать, оценку, обучение…

А можно быстрее и проще:)

У кого есть дети - знают. Вы им говорите, говорите, понял? - понял! Повтори - сначала молчание, потом какие-то урывки. И понимаешь, что смысл совсем не тот. Не спросил бы - не узнал.

В работе тоже самое. Только, чтобы человек не обиделся - мы трепетно спрашиваем «Повтори задачу как ты понял, чтобы я убедился, что я тебе понятно объяснил». Как-будто вы вдруг что не так донесли.

Если услышите не то или часть что нужно было сделать. Снова повторяете задачу с акцентом на пропущенном - «Давай я уточню».
Потом мозг сотрудника натренируется, и станет легче 😉

Если у вас появится сопротивление - я его взял, плачУ, почему этим заморачиваться должен? Отвечу - руководитель создаёт среду и развивает, пока не увидит тупик (что у человека никак не получается или не выходит к нужному сроку). Это его важная роль. Не только контролировать.

Кому-то покажется неудобным - что сотрудник-то скажет, может и обидеться. Но вы же не обижаетесь ставить ему задачи каждый раз:) Работа у нас такая 🚀