1. Надо уверенно знать KPI. Уметь зашивать их в материальную мотивацию. Понимать где проблема, а где норма. Связывать с показателями других подразделений для синергии.
2. При этом вдохновлять команду. Побуждать к поиску решений. Не скиснуть по пути.
Сочетать 1 и 2 сложно. Но можно. Это всё техники управления. Не таланты.
Хладнокровно проверяем себя:
«Почему в фин мотивации команды лучше применять не оборот и валовый доход, а оборот и рентабельность?»
Вроде как одно и то же 😉
Буду отвечать правильно или нет.