Цель компании – зарабатывать деньги сейчас и в будущем. И большинство сотрудников компаний это понимают. Но даже очень умный и внимательный сотрудник не всегда соотносит цель со своими действиями и задачами.

Недавно на встрече потенциальный клиент сказал, что может приобрести StockM для управления запасами маркетплейсов, только если программа будет заказывать объёмы, которые соответствуют прогнозам. А если заказ StockM будет больше, то его просто не смогут выполнить из-за долгого цикла производства и поставки сырья. И повышенный заказ спровоцирует конфликты.

Вроде, звучит логично, но компания создавалась не для того, чтобы избегать конфликтов. Закупщикам сырья и производственному планированию может быть неудобно без стабильных на месяц планов, но компания должна зарабатывать деньги. А значит нужно не соответствовать прогнозам, а учиться реагировать на ситуацию на рынке: отгружать вовремя то, что рынок готов брать и не перетаривать склады тем, что не готов.

В теории ограничение есть инструменты для такой гибкости. Пару недель назад я проводила тренинг в производственного компании, в которой принимали заказы клиентов со сроком исполнения в 3 месяца. И после тренинга сотрудники сказали: «Мы сможем исполнять заказы клиентов за 2 недели. Теперь мы знаем как это делать». А это почти в 7 раз быстрее. Из совсем неконкурентных сроков в очень конкурентные.

Прогнозы важны для долгосрочной оценки ресурсов: людей, оборудования, денежных средств и складов. Но процессы не надо подгонять под прогнозы. Видеть «разрыв» - важно, уметь на него реагировать - нужно. Если захотите тренинг в компанию о том, как это делать – пишите в личку.