(продолжение) Давайте подумаем, как оставить магазин работающим в рабочее время магазина?
- Это не имеет смысла, ведь по воскресеньям продаж совсем нет и это не поможет.
- Это невозможно, так как несмотря на компьтеризированные кассы и весы, учет ведется в тетрадочки от руки и отправляется потом фотографией с телефона продавца и только так продавец несет ответственность за товар и запасы.
- Это нереально – снимать данные по частям, когда нет посетителей – потому что тетрадочки с подписями продавцов забирают курьеры четко по графику и бухгалтерия запутается.

Прошло несколько лет, как я ушла с проекта в этой компании. К нам приехал погостить сын. Я придумала сварить солянку и побежала за разными видами колбас. Выбрала на витрине нужные, но продавец все сидит за витриной. Подождала-подождала и позвала. Получила указательный перст в картонную табличку с синей надписью. Воскресенье, блин. Время 18.30. Магазин открыт до 20.00, но продавец уже не работает. Я вспомнила, почему так давно здесь не была и пошла к их конкурентам подальше. У конкурентов в очереди на кассу 8 человек. В этот магазин по воскресеньям покупатели приходят.

У др. Алана Барнарда есть подкаст «It's IMPOSSIBLE ...UNLESS?…». На одной из страт.сессий он получил ответ «Это невозможно!» и ответил: «Да, это невозможно, если только не….» и они начали генерировать, какие условия надо создать, чтобы невозможное стало возможным.

Очень многое можно поменять, если не ставить себе блокировки.

PS: Если вдруг вы в курсе про какого тренера и команду идет речь – дайте знать, пожалуйста. Хочу поискать интервью с ними и узнать побольше про тренера.