Вчера опубликовала статью про работу с сопротивлениями при внедрении изменений. Тема большая, в одну статью поместились только слои 1 и 2 и мы обсудили, как прийти к согласию о проблеме и направлении решения. Но есть еще слои про выгоды решения, страхи про негативные последствия, риски, и любимый слой: Люди говорят "Да", но ничего не делают.
Об этих слоях - продолжение статьи на VC.