Привет, друзья!
На днях стала свидетелем интересного кейса на проекте. Приглашаю поразмышлять!
Компания продает платформу со сценариями на базе BI аналитики для ритейла.
Сейл организовал встречу с клиентом, который предварительно был знаком с продуктом через кейсы других игроков рынка.
На встречу со стороны клиента пришли коммерческий директор, операционный директор, директор по качеству.
В начале встречи клиент озвучил, какие именно сценарии его интересуют.
Сейл во время демо продемонстрировал именно эти сценарии. Но в конце встречи клиент сказал, что решение ему не продали, оно неоправданно дорогое и покупать он не будет.
Почему исход встречи получился таким? Какие могут быть причины?